§ 1 — Toepassingsgebied en contractueel regime. Deze Algemene Voorwaarden (hierna „Voorwaarden") regelen de rechten en plichten bij de koop van goederen die worden aangeboden in de webwinkel molequa.com, geëxploiteerd door I.B Products s.r.o. (hierna „Verkoper"). De Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten tussen de Verkoper en kopers die bij het plaatsen van bestellingen handelen in het kader van hun bedrijfs- of beroepsactiviteit — doorgaans ten behoeve van in-vitro laboratoriumonderzoek, onderwijs in een laboratoriumomgeving of analytische werkzaamheden. De rechtsverhouding wordt beheerst door het Slowaakse Wetboek van Koophandel (zák. č. 513/1991 Zb. zoals gewijzigd), aanvullend door het Burgerlijk Wetboek (zák. č. 40/1964 Zb.) voor zover het Wetboek van Koophandel zwijgt, en door de hieronder genoemde bijzondere voorschriften. Consumentenbeschermende bepalingen krachtens zákon č. 102/2014 Z. z., § 52 e.v. van het Burgerlijk Wetboek en andere consumentenrechtelijke instituten zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing. De Voorwaarden zijn op molequa.com gepubliceerd in een formaat dat de Koper in staat stelt deze voor eigen gebruik op te slaan en te reproduceren.
§ 2 — Definities van basisbegrippen.
- „Webwinkel" — de door de Verkoper geëxploiteerde webwinkel op molequa.com, inclusief alle taalversies en subpagina's.
- „Goederen" — gelyofiliseerde peptiden, chemische referentiestoffen en aanvullend laboratoriummateriaal (bv. bacteriostatisch water, injectiespuiten, alcoholdoekjes) aangeboden in de catalogus van de Webwinkel ten behoeve van wetenschappelijk in-vitro onderzoek.
- „Koper" — een geregistreerde rechtspersoon of zelfstandige natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die bij het sluiten van de Overeenkomst handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit, werkzaamheden of beroepsmatige wetenschappelijke onderzoeksactiviteit.
- „Prijs" — de koopprijs van de Goederen zoals weergegeven in de Webwinkel; daarbij komt btw tegen het in het land van levering geldende tarief en de verzendkosten.
- „Bestelling" — het door de Koper ingevulde elektronische formulier, waarvan de verzending de bindende bestelling van de gespecificeerde Goederen inhoudt.
- „Klantaccount" — een individueel gebruikersprofiel dat na succesvolle registratie wordt aangemaakt en noodzakelijk is voor het plaatsen van een Bestelling.
- „Overeenkomst" — de koopovereenkomst gesloten tussen de Verkoper en de Koper op het moment van bevestiging van de Bestelling.
- „Vertrouwelijke informatie" — alle niet-openbare gegevens die tussen partijen worden uitgewisseld in verband met de Overeenkomst (individueel onderhandelde prijzen, batch-analyses, technische procedures, commerciële strategieën).
- „Overmacht" — uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van partijen die de uitvoering verhinderen (natuurrampen, oorlogstoestanden, epidemieën, sanctieregimes, uitval van kritieke infrastructuur).
§ 3 — Registratie en Klantaccount. Vóór het plaatsen van de eerste Bestelling dient de Koper een Klantaccount aan te maken door het registratieformulier in te vullen. Bij de registratie verstrekt de Koper waarheidsgetrouwe, actuele en volledige gegevens — handelsnaam, IČO (registratienummer), DIČ (fiscaal nummer), in voorkomend geval het btw-nummer, factuuradres, leveradres, naam en contactgegevens van de bevoegde persoon. De Verkoper is gerechtigd de gegevens te verifiëren via openbare registers (Slowaaks handelsregister, register van rechtspersonen, VIES voor controle van het btw-nummer). De Koper stelt bij de registratie zelf een wachtwoord vast en houdt dit geheim — hij is verantwoordelijk voor alle handelingen onder zijn account, met inbegrip van het plaatsen van een bindende Bestelling. Bij vermoeden van onbevoegde toegang of bij verlies van het wachtwoord dient hij dit onverwijld, uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking, te melden aan de Verkoper via info@molequa.com. Wijzigingen in de gegevens dienen zonder onnodige vertraging in het profiel te worden bijgewerkt. De Verkoper is gerechtigd het Klantaccount op te schorten of te annuleren bij onjuiste gegevens, bij inactiviteit langer dan 5 jaar of bij wezenlijke schending van deze Voorwaarden.
§ 4 — Totstandkoming van de Overeenkomst. De presentatie van Goederen in de Webwinkel is een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst en geen bindend aanbod — de getoonde prijzen, beschikbaarheid en beschrijvingen zijn indicatief en worden pas bindend na bevestiging van de concrete Bestelling door de Verkoper. Na het plaatsen van de Bestelling stuurt de Verkoper de Koper een automatische ontvangstbevestiging per e-mail (dit is geen aanvaarding van het aanbod). Vervolgens verifieert de Verkoper de beschikbaarheid van de Goederen, de overeenstemming met deze Voorwaarden en de geschiktheid van de Koper en zendt binnen redelijke termijn (a) een bindende bevestiging van de Bestelling waarmee de Overeenkomst tot stand komt, of (b) een mededeling van niet-aanvaarding van de Bestelling met opgave van de reden. De Verkoper is gerechtigd een Bestelling zonder aanspraak van de Koper op schadevergoeding te weigeren — in het bijzonder indien de Goederen niet beschikbaar zijn in de gevraagde hoeveelheid, bij gegrond vermoeden van misbruik, bij onjuiste gegevens van de Koper of indien levering in strijd zou zijn met toepasselijke wetgeving.
§ 5 — Prijs, betaling, factuur. De in de Webwinkel weergegeven prijzen zijn eindprijzen en omvatten btw tegen het tarief dat geldt in het door de Koper in de Bestelling gekozen land van levering. Verzendkosten zijn niet in de Prijs begrepen en worden afzonderlijk vermeld vóór bindende verzending van de Bestelling. Bij levering buiten de EU kunnen invoerrechten en lokale belastingen worden geheven; deze komen voor rekening van de Koper. De Koper kiest de betalingswijze uit de op dat moment beschikbare opties: (a) bankoverschrijving op de op de factuur vermelde rekening met een betalingstermijn van 7 kalenderdagen vanaf bevestiging van de Bestelling; (b) beveiligde online kaartbetaling via een betalingsgateway (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) die direct wordt verwerkt. De factuur wordt elektronisch geleverd binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling; zij bevat alle vermeldingen die zijn vereist door zákon č. 222/2004 Z. z. inzake btw. Bij te late betaling is de Verkoper gerechtigd tot wettelijke vertragingsrente volgens regeringsbesluit č. 21/2013 Z. z. (8 procentpunten boven de basisrente van de ECB) en een contractuele boete van 0,05 % van het openstaande bedrag per begonnen dag. De kosten van invordering (advocaatkosten, gerechts- en executiekosten) komen volledig voor rekening van de Koper conform zákon č. 9/2016 Z. z. De Koper is niet bevoegd om eigen vorderingen eenzijdig te verrekenen met vorderingen van de Verkoper. Tot volledige voldoening van alle opeisbare vorderingen is de Verkoper niet verplicht tot verdere leveringen.
§ 6 — Levering van de Goederen. De Goederen worden verzonden vanuit een centraal EU-magazijn, gewoonlijk binnen 6 uur na ontvangst van de betaling (bij bankoverschrijving na identificatie via het variabel symbool). Levertijden: Slowakije 1 tot 2 werkdagen (Packeta), Tsjechië 2 tot 3 werkdagen (Zásilkovna), overige EU-landen (DE, AT, HU, PL, NL, RO en andere) 3 tot 5 werkdagen (Packeta International of koeriersdienst). Zendingen worden discreet verpakt — zonder logo's, zonder inhoudsverwijzingen op de buitenverpakking. Bij temperatuurgevoelige zendingen of in de periode juni tot augustus voegt de Verkoper een geïsoleerde verpakking met gel-koelelement toe; kortstondige temperatuurschommelingen tot 30 °C gedurende maximaal 48 uur hebben geen invloed op de stabiliteit van het gelyofiliseerde peptide. Bij ontvangst is de Koper verplicht om: (a) de gaafheid van de verpakking en het aantal stuks te controleren; (b) bij zichtbare beschadiging direct met de vervoerder een schaderapport op te maken — zonder dit rapport kan transportschade niet later worden gereclameerd; (c) de ontvangst te bevestigen op de pakbon of de elektronische bevestiging. Bij vervoer buiten de EU is de Koper verantwoordelijk voor de douaneafhandeling, invoerrechten en lokale belastingen; bij mislukte levering wegens douanebeperkingen betaalt de Verkoper de Prijs terug na aftrek van verzend- en retourkosten.
§ 7 — Eigendomsoverdracht en risico-overgang. Het eigendomsrecht op de Goederen gaat pas op de Koper over na cumulatieve vervulling van: (a) volledige betaling van de Prijs en alle aanverwante kosten, en (b) behoorlijke aanvaarding van de Goederen. Het risico van beschadiging of toevallig tenietgaan gaat op de Koper over op het moment dat de zending wordt overgedragen aan de eerste vervoerder, of bij persoonlijke afhaling op het moment van fysieke ontvangst. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat na overgang van het risico — onjuiste opslag bij de Koper buiten de voorgeschreven omstandigheden (2 tot 8 °C, lichtbescherming, in de originele verpakking), schade tijdens verder vervoer na ontvangst, of schade veroorzaakt door derden in de sfeer van de Koper.
§ 8 — Reclamaties en aanspraken uit gebreken van de Goederen. De Verkoper is aansprakelijk voor gebreken in de Goederen die bestonden op het tijdstip van de risico-overgang volgens § 7. De aansprakelijkheid strekt zich niet uit tot gebreken veroorzaakt door (a) onjuiste opslag bij de Koper, (b) mechanische beschadiging na ontvangst, (c) gebruik in strijd met de instructies of met het gedeclareerde doel (in-vitro onderzoek), (d) natuurkrachten of overmacht, (e) slijtage door normaal gebruik. Reclamatieprocedure:
- De Koper meldt het gebrek schriftelijk per e-mail aan info@molequa.com zonder onnodige vertraging — zichtbare gebreken (beschadigde verpakking, onjuiste hoeveelheid, zichtbaar aangetast product) uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst; verborgen gebreken (vastgesteld na opening, bv. verminderde zuiverheid bij HPLC-hertest) uiterlijk binnen 30 dagen na levering.
- In de reclamatie vermeldt hij: bestelnummer, batch, beschrijving van het gebrek, fotodocumentatie (bij zichtbare gebreken) en bij een analytisch gebrek ook het eigen HPLC- of MS-analyseprotocol.
- De Verkoper beoordeelt de reclamatie binnen 10 werkdagen na ontvangst en informeert de Koper over de wijze van afhandeling.
- Zonder uitdrukkelijke instructie van de Verkoper zendt de Koper de Goederen niet terug — een ongeautoriseerd retourtransport van gereclameerde Goederen kan tot beschadiging leiden, waarvoor de Koper aansprakelijk is.
De Verkoper kiest de wijze van afhandeling naargelang de aard van het gebrek: levering van vervangende Goederen uit een andere batch, levering van de ontbrekende hoeveelheid, een redelijke korting op de Prijs, of ontbinding van de Overeenkomst met terugbetaling van de Prijs. Bij een ongegrond gebleken reclamatie is de Koper verplicht aan de Verkoper de kosten van het onderzoek (inclusief eventuele externe analyse) te vergoeden in de werkelijke omvang.
§ 9 — Schadevergoeding en beperking van aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van de Verkoper voor schade als gevolg van schending van verplichtingen uit de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de Prijs van de specifieke Goederen waarop de schending betrekking heeft, of tot het totaalbedrag van de betrokken Bestelling. De Verkoper is niet aansprakelijk voor gederfde winst, indirecte of gevolgschade van de Koper — in het bijzonder niet voor verlies van onderzoeksgegevens, verlenging van het onderzoeksplan, verlies van subsidies, noch voor de kosten van herhaling van het experiment. Deze beperkingen gelden niet voor zover zij in strijd zouden zijn met dwingende bepalingen van het Slowaakse Wetboek van Koophandel — in het bijzonder bij schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van de Verkoper. Voor schade veroorzaakt door gebruik van de Goederen in strijd met het gedeclareerde doel, met deze Voorwaarden of met de wet, is uitsluitend de Koper aansprakelijk, inclusief schade aan derden.
§ 10 — Geheimhouding. Partijen verbinden zich tot geheimhouding van alle Vertrouwelijke informatie die zij in verband met de Overeenkomst hebben verkregen — in het bijzonder individueel overeengekomen prijzen en kortingen, technische specificaties en analyseresultaten van concrete batches, en zakelijke procedures en strategieën van de wederpartij. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die (a) zonder schuld van de partij openbaar is of wordt, (b) waarvan openbaarmaking door de wet of door een beslissing van een overheidsorgaan wordt vereist, (c) wordt gedeeld met professionele adviseurs (advocaat, belastingadviseur, accountant) die zelf aan wettelijke geheimhouding zijn gebonden. De verplichting geldt 5 jaar na het einde van de contractuele relatie; voor bedrijfsgeheimen volgens § 17 van het Wetboek van Koophandel en voor persoonsgegevens volgens de AVG voor de in de toepasselijke wetgeving bepaalde periode.
§ 11 — Bescherming van persoonsgegevens (AVG). De verwerking van persoonsgegevens van de Koper en van personen die namens de Koper handelen, wordt beheerst door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG) en door zákon č. 18/2018 Z. z. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst (rechtsgrond art. 6 lid 1 onder b AVG), voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van boekhouding, belastingen en archivering (art. 6 lid 1 onder c AVG), en voor de gerechtvaardigde belangen van de Verkoper op het gebied van beveiliging en vorderingsinning (art. 6 lid 1 onder f AVG). Volledige informatie inclusief bewaartermijnen, categorieën van gegevens, ontvangers en rechten van betrokkenen is gepubliceerd in het privacybeleid op molequa.com/sk/ochrana-sukromia/. Contact-e-mail voor het uitoefenen van de rechten van de betrokkene (toegang, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar): gdpr@molequa.com.
§ 12 — Duur en einde van de Overeenkomst. De Overeenkomst treedt in werking bij bevestiging van de Bestelling volgens § 4 en eindigt bij volledige nakoming van alle wederzijdse verplichtingen — in het bijzonder de levering van de Goederen, de betaling van de Prijs en het verstrijken van de reclamatietermijnen. De Verkoper is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden (a) bij niet-betaling van de Prijs binnen de vervaldatum, (b) bij een andere wezenlijke schending van de Voorwaarden door de Koper, (c) indien de Koper een verplichting op niet-wezenlijke wijze schendt en geen herstel plaatsvindt binnen een aanvullende termijn, (d) indien blijkt dat verklaringen van de Koper onjuist waren. De Koper is uitsluitend gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien de Verkoper meer dan 30 kalenderdagen in verzuim is met levering door verwijtbare schending en niet presteert binnen een door de Koper gestelde aanvullende termijn van 7 kalenderdagen. Ontbinding geschiedt schriftelijk (per e-mail aan info@molequa.com of per post aan de statutaire zetel van de Verkoper) met opgave van de reden. De ontbinding heeft werking vanaf de dag van bezorging van de kennisgeving aan de wederpartij.
§ 13 — Overmacht. Een partij is niet in verzuim en evenmin anderszins aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraagde nakoming van een verplichting, indien deze niet-nakoming is veroorzaakt door Overmacht — een gebeurtenis buiten haar controle die zij ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst niet redelijkerwijs kon voorzien, vermijden of overwinnen. De door Overmacht getroffen partij dient de andere partij onverwijld op de hoogte te stellen van het ontstaan van de belemmering, de verwachte duur en de impact op de uitvoering. Gedurende de Overmacht zijn de getroffen verplichtingen opgeschort. Indien de Overmacht onafgebroken meer dan 90 kalenderdagen voortduurt, is iedere partij gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Onder Overmacht wordt niet verstaan financiële krapte, personeelstekort, gebruikelijke uitval van leveranciers of normale verslechtering van de marktomstandigheden.
§ 14 — Sanctielijsten en exportcontroles. De Verkoper levert geen Goederen aan personen of bestemmingen die voorkomen op de sanctielijsten van de EU (Verordeningen van de Raad inzake beperkende maatregelen), van OFAC (Office of Foreign Assets Control VS), van de VN of op de Slowaakse sanctielijsten (zákon č. 289/2016 Z. z. over de uitvoering van internationale sancties). Sommige peptiden kunnen onderworpen zijn aan dual-use controles krachtens Verordening (EU) 2021/821 — bij levering buiten de EU dient de Koper aan te tonen dat het beoogde gebruik niet onder een gereguleerd gebruik valt. Vóór verzending naar derde landen behoudt de Verkoper zich het recht voor om een eindgebruikersverklaring (end-use statement) van de Koper te verlangen. Bij strijdigheid met het sanctieregime is de Verkoper gerechtigd de Bestelling onmiddellijk te annuleren zonder aanspraak van de Koper op vergoeding.
§ 15 — Verwijdering van ongebruikt materiaal. Ongebruikte Goederen na de vervaldatum of beschadigde Goederen dient de Koper te verwijderen in overeenstemming met zákon č. 79/2015 Z. z. inzake afvalstoffen en de uitvoeringsbesluiten. Gelyofiliseerde peptiden behoren na mengen met oplosmiddel tot de categorie chemisch afval „overig gevaarlijk afval" (afvalcodes 18 02 08 of 16 05 07 volgens de afvalcatalogus van besluit č. 365/2015 Z. z.). De verwijdering wordt door de Koper op eigen kosten uitgevoerd door een bevoegde instantie. De Verkoper biedt geen terugname van gebruikte of vervallen producten.
§ 16 — Communicatie en bezorging. De communicatie tussen partijen verloopt in beginsel elektronisch. Kennisgevingen van de Verkoper worden gestuurd naar het e-mailadres dat in het Klantaccount van de Koper is geregistreerd; kennisgevingen van de Koper aan info@molequa.com of gdpr@molequa.com (voor AVG-vragen). Een kennisgeving wordt geacht te zijn bezorgd op de dag van de bevestiging van de aflevering door de server van de wederpartij of op de eerstvolgende werkdag na verzending indien de bezorging niet kan worden geverifieerd. Schriftelijke communicatie wordt bezorgd aan het adres van de statutaire zetel van de wederpartij zoals geregistreerd in het Slowaakse handelsregister; een poststuk wordt geacht te zijn bezorgd op de 3e werkdag na overdracht aan de post, ook indien de geadresseerde dit niet in ontvangst neemt.
§ 17 — Salvatorische clausule, taal en toepasselijk recht. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, niet-werkend of niet-uitvoerbaar mocht blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen onverlet; de ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen het meest benadert en geldig is. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Slowaaks; bij vertaling in andere talen ter informatie van de Koper is de Slowaakse tekst doorslaggevend. De verhouding uit de Overeenkomst wordt beheerst door het recht van de Slowaakse Republiek met uitsluiting van conflictregels. Voor eventuele geschillen is de algemene rechtbank van de Verkoper bevoegd volgens § 87 van het Slowaakse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (zákon č. 160/2015 Z. z.).
Wij verzenden via: 
