§ 1, Zakres i reżim umowny. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „Warunki") regulują prawa i obowiązki wynikające z zakupu towarów oferowanych w sklepie internetowym molequa.com, którego operatorem jest spółka I.B Products s.r.o. (dalej „Sprzedawca"). Warunki mają zastosowanie wyłącznie do umów pomiędzy Sprzedawcą a kupującymi, którzy przy składaniu zamówień działają w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, typowo w celu prowadzenia badań laboratoryjnych in vitro, dydaktyki w środowisku laboratoryjnym lub działalności analitycznej. Stosunek ten reguluje słowacki Kodeks handlowy (ustawa nr 513/1991 Zb. ze zmianami, zák. č. 513/1991 Zb.), Kodeks cywilny (ustawa nr 40/1964 Zb., zák. č. 40/1964 Zb.) posiłkowo w zakresie nieuregulowanym przez Kodeks handlowy oraz szczególne przepisy przywołane poniżej. Przepisy ochrony konsumenta według słowackiej ustawy nr 102/2014 Zb., § 52 i nast. Kodeksu cywilnego oraz inne instytucje konsumenckie nie mają zastosowania do tych umów. Warunki są opublikowane na molequa.com w formacie umożliwiającym Kupującemu ich zapisanie i powielanie dla własnych potrzeb.
§ 2, Definicje podstawowych pojęć.
- „E-sklep" sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem molequa.com, wraz ze wszystkimi mutacjami językowymi i podstronami.
- „Towar" peptydy liofilizowane, chemiczne substancje referencyjne oraz uzupełniający materiał laboratoryjny (np. woda bakteriostatyczna, strzykawki, chusteczki alkoholowe) oferowane w katalogu E-sklepu na potrzeby naukowych badań in vitro.
- „Kupujący" zarejestrowana osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, mająca ukończone 18 lat, która przy zawieraniu Umowy działa w ramach przedmiotu swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodowej działalności badawczo-naukowej.
- „Cena" cena zakupu Towaru wyświetlana w E-sklepie; do niej doliczany jest VAT według stawki obowiązującej w kraju dostawy oraz koszty wysyłki.
- „Zamówienie" elektroniczny formularz wypełniony przez Kupującego, którego wysłanie wiąże Kupującego do zakupu określonego Towaru.
- „Konto Klienta" indywidualny profil użytkownika utworzony po pomyślnej rejestracji, niezbędny do złożenia Zamówienia.
- „Umowa" umowa kupna-sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w chwili potwierdzenia Zamówienia.
- „Informacje Poufne" wszelkie niepubliczne dane udostępniane między stronami w związku z Umową (indywidualnie negocjowane ceny i rabaty, analizy serii, procedury techniczne, strategie handlowe).
- „Siła wyższa" wyjątkowe okoliczności poza kontrolą stron uniemożliwiające realizację (klęski żywiołowe, stany wojenne, epidemie, reżimy sankcyjne, awarie infrastruktury krytycznej).
§ 3, Rejestracja i Konto Klienta. Przed wysłaniem pierwszego Zamówienia Kupujący jest zobowiązany utworzyć w E-sklepie Konto Klienta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Przy rejestracji Kupujący podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane, nazwę firmy, numer identyfikacyjny (REGON/IČO), numer podatkowy (DIČ/NIP), a jeżeli jest płatnikiem VAT również numer VAT-UE, adres do fakturowania, adres dostawy, imię, nazwisko i dane kontaktowe osoby upoważnionej. Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości danych za pośrednictwem publicznych rejestrów (Krajowy Rejestr Sądowy / Obchodný register, rejestry osób prawnych, VIES dla weryfikacji numeru VAT-UE). Hasło Kupujący ustala przy rejestracji i utrzymuje w tajemnicy, za wszystkie czynności wykonane pod jego kontem, włącznie ze złożeniem wiążącego Zamówienia, odpowiada Kupujący. W razie wykrycia nieautoryzowanego dostępu lub utraty hasła Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin, powiadomić o tym Sprzedawcę na info@molequa.com. W razie zmiany danych Kupujący ma obowiązek zaktualizować profil bez zbędnej zwłoki. Sprzedawca jest uprawniony zawiesić lub usunąć Konto Klienta przy niepoprawnych danych, nieaktywności powyżej 5 lat lub przy istotnym naruszeniu Warunków.
§ 4, Zawarcie umowy. Publikacja Towaru w E-sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie wiążącą ofertę, wyświetlane ceny, dostępność i opis Towaru mają charakter informacyjny i stają się wiążące dopiero po potwierdzeniu konkretnego Zamówienia przez Sprzedawcę. Po wysłaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na podany e-mail automatyczne potwierdzenie jego otrzymania (nie stanowi to akceptacji oferty). Następnie Sprzedawca weryfikuje dostępność Towaru, zgodność z Warunkami oraz uprawnienie Kupującego i w rozsądnym terminie przesyła albo (a) wiążące potwierdzenie Zamówienia, którym zawiera się Umowa, albo (b) powiadomienie o nieprzyjęciu Zamówienia z podaniem przyczyny. Sprzedawca jest uprawniony odmówić przyjęcia Zamówienia bez roszczenia Kupującego o odszkodowanie, w szczególności jeżeli Towar nie jest dostępny w żądanej ilości, przy uzasadnionym podejrzeniu nadużycia, przy niepoprawnych danych Kupującego lub gdy dostawa byłaby sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 5, Cena, płatność, faktura. Ceny wyświetlane w E-sklepie są ostateczne i obejmują VAT według stawki obowiązującej w kraju dostawy wybranym przez Kupującego w Zamówieniu. Koszty wysyłki nie wchodzą w skład Ceny i są wyodrębnione przed wiążącym wysłaniem Zamówienia. Przy dostawie poza UE mogą być naliczane cła importowe i podatki lokalne, które ponosi Kupujący. Sposób zapłaty Kupujący wybiera spośród aktualnie dostępnych opcji: (a) przelew bankowy na rachunek wskazany w fakturze z terminem płatności 7 dni kalendarzowych od potwierdzenia Zamówienia; (b) zabezpieczona płatność kartą online przez bramkę płatniczą (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) realizowana natychmiast. Faktura zostaje doręczona elektronicznie w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności; zawiera wszystkie elementy wymagane przez słowacką ustawę nr 222/2004 Zb. o VAT. W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawca jest uprawniony żądać ustawowych odsetek za opóźnienie według rozporządzenia rządu nr 21/2013 Zb. (8 punktów procentowych ponad stopę bazową EBC) oraz kary umownej w wysokości 0,05 % zaległej kwoty za każdy rozpoczęty dzień. Koszty windykacji wierzytelności (usługi adwokackie, opłaty sądowe i egzekucyjne) ponosi w pełnej wysokości Kupujący zgodnie z ustawą nr 9/2016 Zb. Kupujący nie jest uprawniony do jednostronnego potrącenia własnej wierzytelności wobec wierzytelności Sprzedawcy. Do pełnej zapłaty wszystkich wymagalnych wierzytelności Sprzedawca nie ma obowiązku realizować dalszych dostaw.
§ 6, Dostawa towaru. Towar wysyłamy ze scentralizowanego magazynu UE z reguły w terminie 6 godzin od zaksięgowania płatności (przy przelewie bankowym po identyfikacji przez sparowanie symbolu zmiennego). Czasy dostawy: Słowacja 1–2 dni robocze (Packeta), Republika Czeska 2–3 dni robocze (Zásilkovna), pozostałe kraje UE (DE, AT, HU, PL, NL, RO i inne) 3–5 dni roboczych (Packeta International lub kurier). Przesyłki pakowane są dyskretnie, bez logotypów, bez oznaczenia zawartości na opakowaniu zewnętrznym. Przy przesyłkach wrażliwych na temperaturę lub w okresie czerwiec–sierpień Sprzedawca dołącza opakowanie izotermiczne z wkładem żelowym; krótkotrwałe wahania temperatury do 30 °C przez maks. 48 godzin nie mają wpływu na stabilność liofilizowanego peptydu. Przy odbiorze Kupujący jest zobowiązany: (a) sprawdzić nieuszkodzenie opakowania i liczbę sztuk; (b) w razie widocznego uszkodzenia spisać z przewoźnikiem protokół szkody bezpośrednio przy odbiorze, bez takiego protokołu nie można później reklamować szkody powstałej w transporcie; (c) potwierdzić odbiór na liście przewozowym lub elektronicznym potwierdzeniu. Przy transporcie poza UE za odprawę celną, cła importowe i podatki lokalne odpowiada Kupujący; przy nieudanym doręczeniu z powodu ograniczeń celnych Sprzedawca zwróci Cenę po odliczeniu kosztów wysyłki i zwrotu.
§ 7, Prawo własności i przejście niebezpieczeństwa. Prawo własności Towaru przechodzi na Kupującego dopiero przy kumulatywnym spełnieniu: (a) pełnej zapłaty Ceny i wszystkich związanych kosztów, (b) prawidłowego odbioru Towaru. Niebezpieczeństwo szkody lub przypadkowego zniszczenia przechodzi na Kupującego w chwili przekazania przesyłki pierwszemu przewoźnikowi, ewentualnie przy osobistym odbiorze w chwili fizycznego odbioru. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe po przejściu niebezpieczeństwa, niewłaściwe przechowywanie u Kupującego poza przepisanymi warunkami (2–8 °C, ochrona przed światłem, w oryginalnym opakowaniu), szkody przy dalszym transporcie po odbiorze, ani szkody spowodowane przez osoby trzecie w sferze Kupującego.
§ 8, Reklamacja i roszczenia z tytułu wad Towaru. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru istniejące w chwili przejścia niebezpieczeństwa według § 7. Odpowiedzialność nie obejmuje wad spowodowanych (a) niewłaściwym przechowywaniem u Kupującego, (b) uszkodzeniem mechanicznym po odbiorze, (c) używaniem niezgodnym z instrukcją lub z deklarowanym celem (badania in vitro), (d) siłami natury lub siłą wyższą, (e) zużyciem spowodowanym zwykłym używaniem. Procedura reklamacyjna:
- Kupujący zgłasza wadę pisemnie na e-mail info@molequa.com bez zbędnej zwłoki, wady oczywiste (uszkodzone opakowanie, niepoprawna ilość, widocznie zdegradowany produkt) najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od odbioru; wady ukryte (stwierdzone po otwarciu, np. obniżona czystość w teście HPLC) najpóźniej w ciągu 30 dni od dostawy.
- W reklamacji podaje: numer zamówienia, serię, opis wady, dokumentację fotograficzną (przy wadach widocznych), a przy wadzie analitycznej również własny protokół analizy HPLC lub MS.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 10 dni roboczych od jej doręczenia i poinformuje Kupującego o sposobie załatwienia.
- Bez wyraźnego polecenia Sprzedawcy Kupujący nie odsyła Towaru z powrotem, nieautoryzowane przewożenie reklamowanego Towaru może spowodować jego zdegradowanie, za które odpowiada Kupujący.
Sposób załatwienia wybiera Sprzedawca w zależności od charakteru wady: dostarczenie Towaru zastępczego z innej serii, dostarczenie brakującej ilości, odpowiednia obniżka Ceny lub odstąpienie od Umowy ze zwrotem Ceny. Przy nieuzasadnionej reklamacji Kupujący jest zobowiązany pokryć Sprzedawcy koszty związane ze sprawdzeniem (w tym ewentualnej zewnętrznej analizy) w rzeczywistej wysokości.
§ 9, Odszkodowanie i ograniczenie odpowiedzialności. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkodę spowodowaną naruszeniem obowiązków z Umowy jest ograniczona do wysokości Ceny konkretnego Towaru, którego dotyczy naruszenie, ewentualnie łącznej Ceny dotkniętego Zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za utracone zyski, szkody pośrednie ani następcze Kupującego, w szczególności za utratę danych badawczych, przedłużenie planu badawczego, utratę środków grantowych, ani za koszty powtórzenia eksperymentu. Te ograniczenia nie obowiązują w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami Kodeksu handlowego, w szczególności przy szkodzie spowodowanej umyślnie lub rażącym niedbalstwem Sprzedawcy. Za szkody spowodowane użyciem Towaru niezgodnie z deklarowanym celem, niniejszymi Warunkami lub obowiązującymi przepisami prawa odpowiada wyłącznie Kupujący, w tym za szkody wyrządzone osobom trzecim.
§ 10, Poufność. Strony zobowiązują się zachowywać poufność wszelkich Informacji Poufnych uzyskanych w związku z Umową, w szczególności indywidualnie uzgodnionych cen i rabatów, specyfikacji technicznych i wyników testów analitycznych konkretnych serii, procedur i strategii handlowych drugiej strony. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które (a) są lub stały się publicznie dostępne bez winy strony, (b) których ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa lub decyzję organu władzy publicznej, (c) są przekazywane profesjonalnym doradcom (adwokat, doradca podatkowy, audytor) związanym ustawową poufnością. Obowiązek trwa 5 lat po zakończeniu stosunku umownego; przy tajemnicy handlowej według § 17 Kodeksu handlowego i przy danych osobowych według RODO przez okres określony właściwym przepisem.
§ 11, Ochrona danych osobowych (RODO). Przetwarzanie danych osobowych Kupującego i osób działających w imieniu Kupującego odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz słowacką ustawą nr 18/2018 Zb. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), do wypełnienia obowiązków prawnych w zakresie księgowości, podatków i archiwizacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz do prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy w zakresie bezpieczeństwa i windykacji wierzytelności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pełne informacje, w tym okresy przechowywania, kategorie danych, odbiorcy i prawa osób, których dane dotyczą, opublikowane są w Polityce prywatności na molequa.com/sk/ochrana-sukromia/. Adres e-mail do realizacji praw osoby, której dane dotyczą (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie, sprzeciw): gdpr@molequa.com.
§ 12, Czas trwania i wygaśnięcie Umowy. Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia Zamówienia zgodnie z § 4 i wygasa po pełnym wykonaniu wszystkich wzajemnych obowiązków, w szczególności dostarczeniu Towaru, zapłacie Ceny i upływie terminów reklamacyjnych. Sprzedawca jest uprawniony odstąpić od Umowy (a) przy braku zapłaty Ceny w terminie wymagalności, (b) przy innym istotnym naruszeniu Warunków przez Kupującego, (c) jeżeli Kupujący naruszy obowiązek nieistotnie i nie nastąpi naprawa nawet w dodatkowym terminie wyznaczonym przez Sprzedawcę, (d) jeżeli wyjdzie na jaw, że oświadczenia Kupującego były nieprawdziwe. Kupujący jest uprawniony odstąpić od Umowy tylko wtedy, gdy Sprzedawca jest w zwłoce z dostawą ponad 30 dni kalendarzowych z winy naruszenia obowiązku i nie wykona obowiązku nawet w dodatkowym terminie 7 dni kalendarzowych wyznaczonym przez Kupującego. Odstąpienie następuje pisemnie (e-mail na info@molequa.com lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy) z podaniem przyczyny. Skutki odstąpienia powstają z dniem doręczenia powiadomienia drugiej stronie.
§ 13, Siła wyższa. Strona nie pozostaje w zwłoce i w inny sposób nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnione wykonanie obowiązku, jeżeli to niewykonanie spowodowała Siła wyższa, zdarzenie poza jej kontrolą, którego w czasie zawierania Umowy nie mogła rozsądnie przewidzieć ani uniknąć jego skutków lub ich pokonać. Strona dotknięta Siłą wyższą jest zobowiązana niezwłocznie zawiadomić drugą stronę o powstaniu przeszkody, jej przewidywanym czasie trwania i wpływie na realizację. W czasie trwania Siły wyższej dotknięte obowiązki są zawieszone. Jeżeli Siła wyższa trwa nieprzerwanie ponad 90 dni kalendarzowych, którakolwiek ze stron jest uprawniona odstąpić od Umowy. Za Siłę wyższą nie uważa się trudności finansowych, niedoboru pracowników, standardowych awarii dostawców ani zwykłego pogorszenia warunków rynkowych.
§ 14, Listy sankcyjne i kontrole eksportowe. Sprzedawca nie dostarcza Towaru osobom ani do destynacji wymienionych na sankcyjnych listach UE (rozporządzenia Rady UE o środkach restrykcyjnych), OFAC (Office of Foreign Assets Control USA), ONZ ani na słowackich listach sankcyjnych (ustawa nr 289/2016 Zb. o wykonywaniu sankcji międzynarodowych). Niektóre peptydy mogą podlegać reżimowi kontrolnemu dual-use zgodnie z rozporządzeniem UE 2021/821, przy dostawie poza UE Kupujący jest zobowiązany wykazać, że nie należy do regulowanego użycia. Przed wysłaniem do państw trzecich Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zażądania od Kupującego oświadczenia o końcowym użyciu (end-use statement). W razie niezgodności z reżimem sankcyjnym Sprzedawca jest uprawniony natychmiast anulować Zamówienie bez roszczenia Kupującego o odszkodowanie.
§ 15, Utylizacja niewykorzystanego materiału. Niewykorzystany Towar po upływie terminu ważności lub uszkodzony Towar Kupujący jest zobowiązany zutylizować zgodnie ze słowacką ustawą nr 79/2015 Zb. o odpadach i przepisami wykonawczymi. Po zmieszaniu z rozpuszczalnikiem peptydy liofilizowane należą do kategorii odpadu chemicznego „inne odpady niebezpieczne" (kod odpadu 18 02 08 lub 16 05 07 według katalogu odpadów rozporządzenia nr 365/2015 Zb.). Utylizację zapewnia Kupujący na własny koszt za pośrednictwem uprawnionego podmiotu. Sprzedawca nie zapewnia zwrotnego odbioru produktów używanych lub przeterminowanych.
§ 16, Komunikacja i doręczenie. Komunikacja między stronami odbywa się głównie elektronicznie. Powiadomienia Sprzedawcy doręcza się na e-mail wskazany w Koncie Klienta Kupującego; powiadomienia Kupującego na e-mail info@molequa.com lub gdpr@molequa.com (dla pytań RODO). Powiadomienie uważa się za doręczone z dniem potwierdzenia dostarczenia przez serwer drugiej strony lub następny dzień roboczy po wysłaniu, jeżeli nie można zweryfikować doręczenia. Komunikacja listowna doręczana jest na adres siedziby drugiej strony zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców; przesyłka uważana jest za doręczoną 3. dnia roboczego po jej przekazaniu poczcie, nawet jeżeli adresat jej nie odebrał.
§ 17, Klauzula salwatoriańska, język i prawo właściwe. Jeżeli któreś postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na pozostałe postanowienia; nieważne postanowienie zastępuje się postanowieniem, które najbardziej odpowiada pierwotnemu zamiarowi stron i jest ważne. Niniejsze Warunki zostały sporządzone w języku słowackim; w razie tłumaczenia na inne języki dla informacji Kupującego decydujące jest brzmienie słowackie. Stosunek z Umowy reguluje prawo Republiki Słowackiej z wyłączeniem norm kolizyjnych. Dla ewentualnych sporów właściwy jest sąd ogólny Sprzedawcy zgodnie z § 87 słowackiego Kodeksu postępowania cywilnego procesowego (ustawa nr 160/2015 Zb.).
Wysyłamy przez: 
