§ 1 — Působnost a smluvní režim. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále „Podmínky") upravují práva a povinnosti při koupi zboží nabízeného v internetovém obchodě molequa.com, jehož provozovatelem je společnost I.B Products s.r.o. se sídlem ve Slovenské republice (dále „Prodávající"). Podmínky se vztahují výhradně na smlouvy mezi Prodávajícím a kupujícími, kteří při objednávání jednají v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti — typicky pro účely laboratorního výzkumu in vitro, výuky v laboratorním prostředí nebo analytické činnosti. Vzhledem ke skutečnosti, že Prodávající je slovenskou obchodní společností, řídí se smluvní vztah slovenským právem — zejména Obchodním zákoníkem (zák. č. 513/1991 Zb. v platném znění), Občanským zákoníkem (zák. č. 40/1964 Zb.) v podpůrném rozsahu a zvláštními předpisy citovanými dále. Ustanovení chránící spotřebitele podle zák. č. 102/2014 Z. z., § 52 a násl. slovenského Občanského zákoníku ani podle českého spotřebitelského práva (zák. č. 634/1992 Sb., § 1810 a násl. českého občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.) se na tyto smlouvy nepoužijí. Podmínky jsou zveřejněny na molequa.com ve formátu, který Kupujícímu umožňuje jejich uložení a reprodukci pro vlastní účely.
§ 2 — Definice základních pojmů.
- „E-shop" — internetový obchod provozovaný Prodávajícím na molequa.com včetně všech jazykových mutací a podstránek.
- „Zboží" — lyofilizované peptidy, chemické referenční látky a doplňkový laboratorní materiál (např. bakteriostatická voda, injekční stříkačky, alkoholové utěrky) nabízený v katalogu E-shopu pro účely vědeckého výzkumu in vitro.
- „Kupující" — registrovaná právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba starší 18 let, která při uzavírání Smlouvy jedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo profesní činnosti vědeckého výzkumu.
- „Cena" — kupní cena Zboží zobrazená v E-shopu; připočítává se k ní DPH v sazbě platné v zemi dodání a náklady na dopravu.
- „Objednávka" — elektronický formulář vyplněný Kupujícím, jehož odesláním se závazně objednává specifikované Zboží.
- „Zákaznický účet" — individuální uživatelský profil vytvořený po úspěšné registraci, nezbytný pro realizaci Objednávky.
- „Smlouva" — kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím okamžikem potvrzení Objednávky.
- „Důvěrné informace" — všechny neveřejné údaje zpřístupněné mezi stranami v souvislosti se Smlouvou (individuální ceny, šaržové analýzy, technické postupy, obchodní strategie).
- „Vyšší moc" — výjimečné okolnosti mimo kontrolu stran bránící plnění (živelné pohromy, válečné stavy, epidemie, sankční režimy, výpadky kritické infrastruktury).
§ 3 — Registrace a Zákaznický účet. Před odesláním první Objednávky je Kupující povinen vytvořit si v E-shopu Zákaznický účet vyplněním registračního formuláře. Při registraci poskytne pravdivé, aktuální a úplné údaje — obchodní firmu, IČO, DIČ (je-li plátcem DPH také VAT ID), fakturační adresu, doručovací adresu, jméno a kontaktní údaje oprávněné osoby. Prodávající je oprávněn ověřit pravdivost údajů prostřednictvím veřejných rejstříků (obchodní rejstřík ČR, ARES, Obchodný register SR, VIES pro ověření DIČ k DPH). Přístupové heslo si Kupující určí při registraci a uchovává jej v tajnosti — za všechny úkony pod jeho účtem, včetně vystavení závazné Objednávky, odpovídá Kupující. Při zjištění neautorizovaného přístupu nebo ztráty hesla je povinen tuto skutečnost bezodkladně, nejpozději do 24 hodin, oznámit Prodávajícímu na info@molequa.com. Při změně údajů je povinen profil aktualizovat bez zbytečného odkladu. Prodávající je oprávněn Zákaznický účet pozastavit nebo zrušit při nesprávných údajích, neaktivitě nad 5 let nebo při podstatném porušení Podmínek.
§ 4 — Uzavření smlouvy. Zveřejnění Zboží v E-shopu představuje výzvu k uzavření smlouvy a nikoli závazný návrh — uvedené ceny, dostupnost a popis Zboží jsou orientační a stávají se závaznými až potvrzením konkrétní Objednávky Prodávajícím. Po odeslání Objednávky zašle Prodávající Kupujícímu na uvedený e-mail automatické potvrzení o jejím přijetí (toto není akceptací návrhu). Prodávající následně ověří dostupnost Zboží, soulad s Podmínkami a oprávněnost Kupujícího a v přiměřené lhůtě zašle buď (a) závazné potvrzení Objednávky, jímž se Smlouva uzavírá, nebo (b) oznámení o nepřijetí Objednávky s uvedením důvodu. Prodávající je oprávněn Objednávku odmítnout bez nároku Kupujícího na náhradu — zejména pokud není dostupné Zboží v požadovaném množství, při důvodném podezření ze zneužití, při nesprávných údajích Kupujícího nebo pokud by dodání bylo v rozporu s právními předpisy.
§ 5 — Cena, platba, faktura. Ceny zobrazené v E-shopu jsou konečné a zahrnují DPH v sazbě platné v zemi dodání určené Kupujícím v Objednávce. Náklady na dopravu nejsou součástí Ceny a jsou vyčísleny samostatně před závazným odesláním Objednávky. Při dodání mimo EU mohou být účtovány dovozní cla a místní daně, které nese Kupující. Způsob úhrady si Kupující volí z aktuálně dostupných možností: (a) bankovní převod na účet uvedený ve faktuře se splatností 7 kalendářních dnů od potvrzení Objednávky; (b) zabezpečená online platba kartou přes platební bránu (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) realizovaná okamžitě. Faktura je elektronicky doručena do 5 pracovních dnů po připsání platby; obsahuje všechny náležitosti podle zák. č. 222/2004 Z. z. o DPH (slovenský zákon — vzhledem ke statutu Prodávajícího). Při prodlení s úhradou je Prodávající oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení podle nařízení vlády č. 21/2013 Z. z. (8 procentních bodů nad základní sazbou ECB) a smluvní pokutu 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den. Náklady na vymáhání pohledávky (advokátní služby, soudní a exekuční poplatky) nese Kupující v plné výši podle zák. č. 9/2016 Z. z. Kupující není oprávněn jednostranně započíst vlastní pohledávku proti pohledávce Prodávajícího. Do úplné úhrady všech splatných pohledávek nemá Prodávající povinnost realizovat další dodávky.
§ 6 — Doručení zboží. Zboží odesíláme z centralizovaného EU skladu zpravidla ve lhůtě 6 hodin po připsání platby (při bankovním převodu po identifikaci spárováním variabilního symbolu). Doručovací lhůty: Česká republika 1 až 2 pracovní dny (Zásilkovna), Slovensko 2 až 3 pracovní dny (Packeta), ostatní země EU (DE, AT, HU, PL, NL, RO a další) 3 až 5 pracovních dnů (Packeta International nebo kurýrní služba). Zásilky jsou baleny diskrétně — bez logotypů, bez označení obsahu na vnějším obalu. U zásilek citlivých na teplotu nebo v období červen až srpen Prodávající přibalí izotermický obal s gelovou chladicí vložkou; krátkodobé výkyvy do 30 °C max. 48 hodin nemají vliv na stabilitu lyofilizovaného peptidu. Při převzetí je Kupující povinen: (a) zkontrolovat neporušenost obalu a počet kusů; (b) v případě zjevného poškození sepsat s dopravcem záznam o škodě přímo při převzetí — bez tohoto záznamu nelze později reklamovat škodu během přepravy; (c) potvrdit převzetí na dodacím listu nebo elektronickém potvrzení. Při přepravě mimo EU odpovídá za celní řízení, dovozní cla a místní daně Kupující; při neúspěšném doručení z důvodu celních omezení Prodávající vrátí Cenu po odečtení nákladů na dopravu a vrácení.
§ 7 — Vlastnické právo a přechod nebezpečí. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až kumulativním splněním: (a) úplné úhrady Ceny a všech souvisejících nákladů, (b) řádného převzetí Zboží. Nebezpečí škody nebo náhodného zničení přechází na Kupujícího okamžikem předání zásilky prvnímu dopravci, případně při osobním převzetí okamžikem fyzického převzetí. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé po přechodu nebezpečí — nesprávné skladování u Kupujícího mimo předepsané podmínky (2 až 8 °C, ochrana před světlem, v originálním balení), škody při dalším přepravování po převzetí ani škody způsobené třetími osobami ve sféře Kupujícího.
§ 8 — Reklamace a nároky z vad Zboží. Prodávající odpovídá za vady Zboží existující v době přechodu nebezpečí podle § 7. Odpovědnost se nevztahuje na vady způsobené (a) nesprávným skladováním u Kupujícího, (b) mechanickým poškozením po převzetí, (c) použitím v rozporu s návodem nebo s deklarovaným účelem (in vitro výzkum), (d) přírodními živly nebo vyšší mocí, (e) opotřebením způsobeným běžným používáním. Postup při reklamaci:
- Kupující písemně vytkne vadu na e-mail info@molequa.com bez zbytečného odkladu — zjevné vady (poškozený obal, nesprávné množství, viditelně znehodnocený produkt) nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí; skryté vady (zjištěné po otevření, např. sníženou čistotu přes HPLC re-test) nejpozději do 30 dnů od dodání.
- V reklamaci uvede: číslo objednávky, šarži, popis vady, fotodokumentaci (u viditelných vad) a při analytické vadě také vlastní protokol HPLC nebo MS analýzy.
- Prodávající posoudí reklamaci do 10 pracovních dnů od doručení a informuje Kupujícího o způsobu vyřízení.
- Bez výslovného pokynu Prodávajícího Kupující neodesílá Zboží zpět — neúspěšné přepravování reklamovaného Zboží může způsobit jeho znehodnocení, za které odpovídá Kupující.
Způsob vyřízení zvolí Prodávající podle povahy vady: dodání náhradního Zboží z jiné šarže, dodání chybějícího množství, přiměřená sleva z Ceny nebo odstoupení od Smlouvy s vrácením Ceny. Při neopodstatněné reklamaci je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu náklady spojené s prověřením (včetně případné externí analýzy) ve skutečné výši.
§ 9 — Náhrada škody a omezení odpovědnosti. Odpovědnost Prodávajícího za škodu způsobenou porušením povinností ze Smlouvy je omezena do výše Ceny konkrétního Zboží, jehož se porušení týká, případně celkové Ceny dotčené Objednávky. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé ani následné škody Kupujícího — zejména za ztrátu výzkumných dat, prodloužení výzkumného plánu, ztrátu grantových prostředků ani za náklady na zopakování pokusu. Tato omezení neplatí v rozsahu, v jakém by byla v rozporu s kogentními ustanoveními slovenského Obchodního zákoníku — zejména u škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí Prodávajícího. Za škody způsobené použitím Zboží v rozporu s deklarovaným účelem, s těmito Podmínkami nebo s právními předpisy odpovídá výhradně Kupující, a to včetně škod vzniklých třetím osobám.
§ 10 — Mlčenlivost. Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech Důvěrných informacích získaných v souvislosti se Smlouvou — zejména o individuálně sjednaných cenách a slevách, o technických specifikacích a výsledcích analytických testů konkrétních šarží, o obchodních postupech a strategiích protistrany. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které (a) jsou nebo se stanou veřejně dostupnými bez zavinění strany, (b) jejichž zveřejnění vyžaduje právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, (c) jsou předány profesionálním poradcům (advokát, daňový poradce, auditor) vázaným zákonnou mlčenlivostí. Povinnost trvá 5 let po skončení smluvního vztahu; u obchodního tajemství podle § 17 slovenského Obchodního zákoníku a u osobních údajů podle GDPR po dobu stanovenou příslušným předpisem.
§ 11 — Ochrana osobních údajů (GDPR). Zpracování osobních údajů Kupujícího a osob jednajících za Kupujícího se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zák. č. 18/2018 Z. z. (slovenský adaptační zákon) a v rozsahu týkajícím se českých subjektů údajů také zák. č. 110/2019 Sb. Prodávající zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Smlouvy (právní základ čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), pro splnění zákonných povinností v oblasti účetnictví, daní a archivace (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) a pro oprávněné zájmy Prodávajícího v oblasti zabezpečení a vymáhání pohledávek (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Úplné informace včetně doby uchovávání, kategorií údajů, příjemců a práv subjektů údajů jsou zveřejněny v Zásadách ochrany soukromí na molequa.com/cz/ochrana-soukromi/. Kontaktní e-mail pro uplatnění práv subjektu údajů (přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka): gdpr@molequa.com.
§ 12 — Trvání a zánik Smlouvy. Smlouva nabývá účinnosti potvrzením Objednávky podle § 4 a zaniká úplným splněním všech vzájemných povinností — zejména dodáním Zboží, úhradou Ceny a uplynutím reklamačních lhůt. Prodávající je oprávněn od Smlouvy odstoupit (a) při neuhrazení Ceny ve lhůtě splatnosti, (b) při jiném podstatném porušení Podmínek Kupujícím, (c) pokud Kupující poruší nepodstatně povinnost a k nápravě nedojde ani v dodatečné lhůtě, (d) pokud se prokáže, že prohlášení Kupujícího byla nepravdivá. Kupující je oprávněn od Smlouvy odstoupit pouze pokud je Prodávající v prodlení s dodáním více než 30 kalendářních dnů ze zaviněného porušení povinnosti a nesplní povinnost ani v dodatečné lhůtě 7 kalendářních dnů určené Kupujícím. Odstoupení se uskutečňuje písemně (e-mailem na info@molequa.com nebo poštou na sídlo Prodávajícího) s uvedením důvodu. Účinky odstoupení vznikají dnem doručení oznámení druhé straně.
§ 13 — Vyšší moc. Strana není v prodlení ani jinak neodpovídá za neplnění nebo opožděné plnění povinnosti, pokud toto neplnění způsobila Vyšší moc — událost mimo její kontrolu, kterou v době uzavření Smlouvy nemohla rozumně předvídat ani se jejím následkům vyhnout či je překonat. Strana dotčená Vyšší mocí je povinna druhé straně bezodkladně oznámit vznik překážky, její předpokládané trvání a dopad na plnění. Po dobu trvání Vyšší moci jsou dotčené povinnosti pozastaveny. Pokud Vyšší moc trvá nepřetržitě více než 90 kalendářních dnů, kterákoli strana je oprávněna od Smlouvy odstoupit. Za Vyšší moc se nepovažuje finanční tíseň, nedostatek pracovníků, standardní výpadky dodavatelů ani běžné zhoršení tržních podmínek.
§ 14 — Sankční seznamy a exportní kontroly. Prodávající nedodává Zboží osobám nebo do destinací uvedených na sankčních seznamech EU (nařízení Rady EU o restriktivních opatřeních), OFAC (Office of Foreign Assets Control USA), OSN ani na sankčních seznamech SR (zák. č. 289/2016 Z. z. o provádění mezinárodních sankcí). Některé peptidy mohou podléhat kontrolnímu režimu dual-use podle nařízení EU 2021/821 — při dodání mimo EU je Kupující povinen prokázat, že nepatří do regulovaného použití. Před odesláním do třetích zemí si Prodávající vyhrazuje právo požádat Kupujícího o prohlášení konečného použití (end-use statement). V případě nesouladu se sankčním režimem je Prodávající oprávněn Objednávku okamžitě zrušit bez nároku Kupujícího na náhradu.
§ 15 — Likvidace nepoužitého materiálu. Nepoužité Zboží po uplynutí doby exspirace nebo poškozené Zboží je Kupující povinen zlikvidovat v souladu s právními předpisy upravujícími nakládání s odpady (v ČR zák. č. 541/2020 Sb. o odpadech, na Slovensku zák. č. 79/2015 Z. z.) a vykonávacími předpisy. Lyofilizované peptidy patří po smíchání s rozpouštědlem do kategorie chemického odpadu kategorie „ostatní nebezpečný odpad" (kód odpadu 18 02 08 nebo 16 05 07 podle katalogu odpadů). Likvidaci zabezpečuje Kupující na vlastní náklady prostřednictvím oprávněného subjektu. Prodávající neposkytuje zpětný odběr použitých nebo exspirovaných produktů.
§ 16 — Komunikace a doručování. Komunikace mezi stranami probíhá primárně elektronicky. Oznámení Prodávajícího se doručují na e-mail uvedený v Zákaznickém účtu Kupujícího; oznámení Kupujícího na e-mail info@molequa.com nebo gdpr@molequa.com (pro GDPR dotazy). Oznámení se považuje za doručené dnem potvrzení dodání serverem druhé strany nebo následující pracovní den po odeslání, pokud nelze ověřit doručení. Listinná komunikace se doručuje na adresu sídla protistrany evidovanou v obchodním rejstříku; zásilka se považuje za doručenou 3. pracovní den po jejím předání poště, i když ji adresát nepřevzal.
§ 17 — Salvátorská klauzule, jazyk a rozhodné právo. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nedotýká se to ostatních ustanovení; neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, které nejvíce odpovídá původnímu záměru stran a je platné. Tyto Podmínky jsou vyhotoveny ve slovenském jazyce; v případě překladu do jiných jazyků (včetně češtiny) pro informaci Kupujícího je rozhodující slovenské znění. Vztah ze Smlouvy se řídí právem Slovenské republiky s vyloučením kolizních norem. Pro případné spory je příslušný obecný soud Prodávajícího podle § 87 slovenského Civilního sporového řádu (zák. č. 160/2015 Z. z.).
Doručíme přes: 
