Diskrétne. Rýchlo. Bez prekvapení.
Sklad v EU znamená žiadne colné prekvapenia, kontrolovaný teplotný reťazec a doručenie do 3 až 5 dní.
Packeta, FedEx, GLS
| Krajina | Výdajné miesto | Kuriér na adresu |
|---|---|---|
| Belgicko ** | — | 9,90 € |
| Bulharsko ** | 5,90 € | 6,90 € |
| Česko * | 4,90 € | 5,90 € |
| Chorvátsko ** | 5,90 € | 10,90 € |
| Dánsko ** | — | 10,90 € |
| Estónsko ** | 8,90 € | 10,90 € |
| Francúzsko ** | 8,90 € | 9,90 € |
| Grécko ** | 6,90 € | 10,90 € |
| Holandsko ** | — | 9,90 € |
| Írsko ** | — | 10,90 € |
| Lichtenštajnsko ** | — | 16,90 € |
| Litva ** | 6,90 € | 10,90 € |
| Lotyšsko ** | 8,90 € | 10,90 € |
| Luxembursko ** | — | 9,90 € |
| Maďarsko * | 4,90 € | 6,90 € |
| Monako ** | — | 10,90 € |
| Nemecko ** | 7,90 € | 8,90 € |
| Poľsko ** | 5,90 € | 5,90 € |
| Portugalsko ** | — | 10,90 € |
| Rakúsko * | 8,90 € | 7,90 € |
| Rumunsko ** | 5,90 € | 6,90 € |
| Slovensko * | 3,90 € | 5,90 € |
| Slovinsko ** | 7,90 € | 10,90 € |
| Španielsko ** | 8,90 € | 9,90 € |
| Švajčiarsko ** | — | 16,90 € |
| Taliansko ** | — | 9,90 € |
Ceny platia pre balíky do 1 kg. Voľba dopravcu v košíku. * Doprava zdarma nad 40,00 €. ** Doprava zdarma nad 150,00 €.
Online platby cez Comgate
Online platby na našom e-shope zabezpečuje platobná brána Comgate, a.s. Platba prebieha v zabezpečenom prostredí brány Comgate, k údajom vašej karty sa nedostaneme.
Platobné metódy
- Platba kartou (Visa, Mastercard) — po vytvorení objednávky vás presmerujeme do brány Comgate, kde bezpečne zadáte údaje karty. Po úspešnej platbe sa vrátite späť do e-shopu s potvrdením. Viac o platbe kartou.
- Platobné tlačidlá bánk (okamžitý bankový prevod) — vyberiete svoju banku a platbu potvrdíte vo svojom internetbankingu. Objednávku spracujeme ihneď po pripísaní platby. Viac o bankových prevodoch.
Kontakt na platobnú bránu
Pri reklamáciách alebo otázkach k platbám kontaktujte prevádzkovateľa brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Vaša zásielka, krok-za-krokom
- 01
Vonkajší obal
Neutrálna hnedá / biela krabica. Žiadne logá Molequa®, žiadne označenie obsahu, žiadny obrázok produktu. Iba vaša adresa a číslo zásielky.
- 02
Ochranná výplň
Bublinková fólia alebo eko-friendly lisovaný papier.V lete (jún–august) posielame primárne na adresu, nie na výdajné miesto.
- 03
Sterilná vialka
Lyofilizovaný peptid v sklenenej vialke s gumovou zátkou a hliníkovým flip-off uzáverom. Šaržový štítok s názvom, množstvom, dátumom plnenia.
- 04
Dokumentácia
CoA pripojené digitálne (link v emaile s trackingom). Voliteľne tlačená kópia v zásielke.
Tracking
Hneď po odoslaní (do 6 hodín od potvrdenia objednávky) vám príde email s linkom na Packeta tracking. Stav zásielky sa aktualizuje v reálnom čase.
Stratená zásielka
Ak sa zásielka stratí alebo nedorazí do 7 dní od odoslania, napíšte na info@molequa.com. Otvoríme reklamáciu s prepravcom a posielame náhradu zdarma.
