Discreet. Snel. Zonder verrassingen.
Een magazijn in de EU betekent geen douaneverrassingen, een gecontroleerde temperatuurketen en bezorging in Nederland binnen 3 tot 5 werkdagen.
Packeta, FedEx, GLS
| Land | Afhaalpunt | Koerier naar uw adres |
|---|---|---|
| België ** | — | € 9,90 |
| Bulgarije ** | € 5,90 | € 6,90 |
| Denemarken ** | — | € 10,90 |
| Duitsland ** | € 7,90 | € 8,90 |
| Estland ** | € 8,90 | € 10,90 |
| Frankrijk ** | € 8,90 | € 9,90 |
| Griekenland ** | € 6,90 | € 10,90 |
| Hongarije * | € 4,90 | € 6,90 |
| Ierland ** | — | € 10,90 |
| Italië ** | — | € 9,90 |
| Kroatië ** | € 5,90 | € 10,90 |
| Letland ** | € 8,90 | € 10,90 |
| Liechtenstein ** | — | € 16,90 |
| Litouwen ** | € 6,90 | € 10,90 |
| Luxemburg ** | — | € 9,90 |
| Monaco ** | — | € 10,90 |
| Nederland ** | — | € 9,90 |
| Oostenrijk * | € 8,90 | € 7,90 |
| Polen ** | € 5,90 | € 5,90 |
| Portugal ** | — | € 10,90 |
| Roemenië ** | € 5,90 | € 6,90 |
| Slovenië ** | € 7,90 | € 10,90 |
| Slowakije * | € 3,90 | € 5,90 |
| Spanje ** | € 8,90 | € 9,90 |
| Tsjechië * | € 4,90 | € 5,90 |
| Zwitserland ** | — | € 16,90 |
Prijzen gelden voor pakketten tot 1 kg. Vervoerderskeuze in winkelmandje. * Gratis verzending boven € 40,00. ** Gratis verzending boven € 150,00.
Online betalingen via Comgate
Online betalingen in onze webshop worden verzorgd door de betaalgateway Comgate, a.s. De betaling vindt plaats in de beveiligde omgeving van Comgate, wij hebben geen toegang tot uw kaartgegevens.
Betaalmethoden
- Kaartbetaling (Visa, Mastercard), na het plaatsen van uw bestelling leiden wij u door naar de Comgate-gateway, waar u veilig uw kaartgegevens invoert. Na een succesvolle betaling keert u terug naar de webshop met een bevestiging. Meer over kaartbetalingen.
- Bankbetaalknoppen (directe bankoverschrijving), u selecteert uw bank en bevestigt de betaling in uw online bankieren. Wij verwerken uw bestelling zodra de betaling is bijgeschreven. Meer over bankoverschrijvingen.
Contact met de betaalgateway
Neem bij klachten of vragen over betalingen contact op met de exploitant van de gateway:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Uw zending, stap voor stap
- 01
Buitenverpakking
Neutrale bruine / witte doos. Geen Molequa® logo, geen aanduiding van de inhoud, geen productafbeelding. Alleen uw adres en zendingsnummer.
- 02
Beschermende vulling
Bubbelfolie of eco-friendly geperst papier. In de zomer (juni–augustus) versturen wij primair naar het adres, niet naar het afhaalpunt.
- 03
Steriele flacon
Gelyofiliseerd peptide in een glazen flacon met rubberen dop en aluminium flip-off afsluiting. Batchlabel met naam, hoeveelheid en vuldatum.
- 04
Documentatie
CoA digitaal bijgevoegd (link in de e-mail met tracking). Optioneel gedrukte kopie in de zending.
Tracking
Direct na verzending (binnen 6 uur na orderbevestiging) ontvangt u een e-mail met een trackinglink van de vervoerder (FedEx). De zendingsstatus wordt in real time bijgewerkt.
Verloren zending
Indien de zending verloren raakt of niet binnen 7 dagen na verzending aankomt, schrijf dan naar info@molequa.com. Wij openen een klacht bij de vervoerder en sturen gratis een vervanging.
