Γενικοί Όροι Πώλησης

I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Σλοβακία Ηλεκτρονικό κατάστημα: molequa.com Ισχύς: από την έναρξη λειτουργίας του Ηλεκτρονικού καταστήματος Έκδοση: 1.0

⚠️ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ

ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΡΟΟΡΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ, ΚΑΤΑ ΤΗ ΣΥΝΑΨΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΔΕΝ ΕΝΕΡΓΟΥΝ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Όλες οι σχέσεις μεταξύ της Εταιρείας και των Πελατών θεωρούνται σχέσεις εμπορικού δικαίου κατά τον σλοβακικό νόμο αρ. 513/1991 Zb. (Εμπορικός Κώδικας).

ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ. Τα Εμπορεύματα ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΦΑΡΜΑΚΟ, ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ, ΤΡΟΦΙΜΟ, ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ ΟΥΤΕ ΙΑΤΡΟΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για κατανάλωση από ανθρώπους ή ζώα ούτε για διαγνωστικούς, θεραπευτικούς ή αθλητικούς σκοπούς.

1. Πεδίο εφαρμογής των ΓΟΠ

1.1. Αντικείμενο. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (στο εξής οι «ΓΟΠ») εφαρμόζονται σε όλες τις παραδόσεις Εμπορευμάτων από την Εταιρεία αποκλειστικά για σκοπούς έρευνας και επιστημονικής ανάπτυξης, καθώς και σε όλες τις λοιπές συναφείς συμβατικές σχέσεις μεταξύ της Εταιρείας και των Πελατών (ιδίως τη δημιουργία και τη διαχείριση του Λογαριασμού Πελάτη, τις προσυμβατικές σχέσεις και τη συμβουλευτική). Ο Πελάτης έχει επίσης τη δυνατότητα να παραλάβει τα Εμπορεύματα αυτοπροσώπως στην έδρα της Εταιρείας, κατόπιν συμφωνίας· στον τρόπο αυτό αγοράς εφαρμόζονται, καταλλήλως, οι διατάξεις των ΓΟΠ.

1.2. Δεσμευτικός χαρακτήρας των ΓΟΠ. Οι παρόντες ΓΟΠ αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Παραγγελιών που υποβάλλει ο Πελάτης στο Ηλεκτρονικό κατάστημα και εφαρμόζονται στο σύνολό τους, εκτός εάν στη συγκεκριμένη Παραγγελία έχει συμφωνηθεί γραπτώς διαφορετικά. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των ΓΟΠ και των όρων που έχουν συμφωνηθεί ξεχωριστά σε μια Παραγγελία, υπερισχύουν οι συμφωνίες που περιέχονται στην Παραγγελία, αλλά μόνο στον βαθμό της αποκλίνουσας συμφωνίας. Οι γενικοί όροι του Πελάτη δεν εφαρμόζονται σε καμία περίπτωση στις αμοιβαίες σχέσεις των Συμβαλλομένων, ακόμη και αν η Εταιρεία εκτελέσει την παροχή της προς τον Πελάτη χωρίς επιφύλαξη.

1.3. Τροποποιήσεις των ΓΟΠ. Οι ΓΟΠ δημοσιεύονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα με τρόπο που επιτρέπει την αρχειοθέτηση και την αναπαραγωγή τους. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί ή να συμπληρώνει μονομερώς τους ΓΟΠ· η τροποποίηση τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της στο Ηλεκτρονικό κατάστημα (ή με ανακοίνωση στον Λογαριασμό Πελάτη) με αναφορά της ημερομηνίας έναρξης ισχύος. Εάν ο Πελάτης δεν αποδέχεται τους τροποποιημένους ΓΟΠ, υποχρεούται να το γνωστοποιήσει εγγράφως στη διεύθυνση e-mail info@molequa.com εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ανακοίνωση της τροποποίησης. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα: (α) να αποδεχθεί έναντι του συγκεκριμένου Πελάτη την αρχική έκδοση των ΓΟΠ· ή (β) να συμφωνήσει με τον Πελάτη ειδικούς αποκλίνοντες όρους· ή (γ) να επιμείνει στην τροποποίηση των ΓΟΠ· στην περίπτωση αυτή ο Πελάτης έχει το δικαίωμα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της ανακοίνωσης με την οποία η Εταιρεία δηλώνει ότι επιμένει στην τροποποίηση, να υπαναχωρήσει μονομερώς από τη Σύμβαση με άμεση ισχύ.

1.4. Καμία παροχή υπέρ τρίτων. Οι εγγυήσεις και οι λοιπές υποχρεώσεις της Εταιρείας που απορρέουν από τη Σύμβαση γεννώνται αποκλειστικά έναντι του Πελάτη. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν δικαιούται να λάβει παροχές που απορρέουν από τη Σύμβαση ούτε να προβάλει έναντι της Εταιρείας αξιώσεις που απορρέουν από τη Σύμβαση, εκτός εάν αυτό προβλέπεται ρητά από διατάξεις του νόμου.

1.5. Φύση της Σύμβασης ως σύμβασης άδειας χρήσης υλικού αναφοράς για έρευνα. Τα Συμβαλλόμενα Μέρη συμφωνούν ρητά ότι αντικείμενο της Σύμβασης είναι η προμήθεια υλικού αναφοράς για έρευνα που προορίζεται για την επιστημονική δραστηριότητα του Πελάτη. Ο Πελάτης αποκτά άδεια χρήσης των Εμπορευμάτων αποκλειστικά στο πλαίσιο της έρευνας και της επιστημονικής ανάπτυξης στο δικό του εργαστηριακό περιβάλλον. Η άδεια είναι μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και περιορίζεται στους σκοπούς των άρθρων 4.2 και 4.3 των ΓΟΠ. Κάθε χρήση των Εμπορευμάτων εκτός του πεδίου της παρούσας άδειας (ιδίως η χρήση για κατανάλωση από ανθρώπους ή ζώα, για θεραπευτικούς, διαγνωστικούς, καλλυντικούς ή αθλητικούς σκοπούς, καθώς και κάθε περαιτέρω διάθεση ή μεταβίβαση των Εμπορευμάτων σε τρίτους χωρίς τη γραπτή συναίνεση της Εταιρείας) συνιστά σοβαρή παράβαση της Σύμβασης και επιφέρει την άμεση λήξη της χορηγηθείσας άδειας. Τα δικαιώματα της Εταιρείας σε αποζημίωση σύμφωνα με το άρθρο 8 των ΓΟΠ και σε απαλλαγή από ευθύνη (indemnification) σύμφωνα με το άρθρο 8.4 των ΓΟΠ παραμένουν ανεπηρέαστα.

1.6. Σχέση με το πλαίσιο του εμπορικού δικαίου. Το γεγονός ότι η Σύμβαση έχει χαρακτήρα σύμβασης άδειας χρήσης κατά το άρθρο 1.5 δεν μεταβάλλει τον εμπορικό χαρακτήρα της σχέσης μεταξύ των Συμβαλλομένων κατά τον σλοβακικό νόμο αρ. 513/1991 Zb. (Εμπορικός Κώδικας). Η Τιμή που καταβάλλει ο Πελάτης αποτελεί το αντάλλαγμα για την προμήθεια του υλικού αναφοράς για έρευνα και για τη χορήγηση της άδειας χρήσης, και όχι απλώς τιμή αγοράς αγαθών υπό την καταναλωτική έννοια.

2. Ορισμοί

Οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που χρησιμοποιούνται στους παρόντες ΓΟΠ έχουν την ακόλουθη έννοια:

3. Εγγραφή και Λογαριασμός Πελάτη

3.1. Εγγραφή. Όποιος επιθυμεί να αγοράσει τα Εμπορεύματα υποχρεούται, πριν από την πρώτη Παραγγελία, να εγγραφεί στο Ηλεκτρονικό κατάστημα και να δημιουργήσει Λογαριασμό Πελάτη. Κατά την Εγγραφή υποχρεούται να παράσχει όλα τα ζητούμενα στοιχεία με ορθό, αληθή, επικαιροποιημένο και πλήρη τρόπο. Ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιεί στην Εταιρεία κάθε μεταβολή των στοιχείων αυτών εντός 24 ωρών από τη στιγμή που επήλθε (ή να τα επικαιροποιεί απευθείας στον Λογαριασμό Πελάτη του).

3.2. Επαλήθευση της εγγραφής. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα: (α) να επαληθεύει την ορθότητα, την αλήθεια και την πληρότητα των στοιχείων που παρασχέθηκαν· (β) να εξαρτά την ενεργοποίηση του Λογαριασμού Πελάτη από την προσκόμιση εγγράφων που αποδεικνύουν τη νομιμοποίηση του Πελάτη (π.χ. απόσπασμα από το εμπορικό μητρώο ή το μητρώο επαγγελματικών αδειών, βεβαίωση δραστηριότητας σε ερευνητικό οργανισμό)· (γ) να απορρίπτει, να μην ενεργοποιεί, να κλείνει ή να αναστέλλει τον Λογαριασμό Πελάτη σε περίπτωση βάσιμης υπόνοιας παράβασης των ΓΟΠ ή πρόθεσης κατάχρησης των Εμπορευμάτων.

Η απόφαση αυτή της Εταιρείας δεν συνιστά παράβαση των υποχρεώσεών της και δεν γεννά κανένα δικαίωμα υπέρ του Πελάτη.

3.3. Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια του λογαριασμού. Ο Πελάτης ορίζει αυτόνομα τον κωδικό πρόσβασής του κατά την Εγγραφή. Ο Πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων πρόσβασής του και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού Πελάτη του. Σε περίπτωση υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης (απώλεια του κωδικού, παραβίαση του λογαριασμού, κοινοποίηση του κωδικού σε τρίτους), ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία αμελλητί και εν πάση περιπτώσει εντός 24 ωρών στη διεύθυνση e-mail info@molequa.com. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη παραβίαση του λογαριασμού που προκλήθηκε από την παράβαση των υποχρεώσεων εκ μέρους του Πελάτη.

3.4. Χρήση του λογαριασμού. Ο Λογαριασμός Πελάτη χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την υποβολή Παραγγελιών, τη διαχείριση του προφίλ και τη χρήση των λειτουργιών του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται η κοινή χρήση του λογαριασμού, η μεταπώλησή του ή η διάθεσή του σε τρίτους· οι πράξεις αυτές συνιστούν σοβαρή παράβαση των ΓΟΠ.

3.5. Κλείσιμο του λογαριασμού. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Πελάτη εάν: (α) ο Πελάτης παρείχε εσφαλμένα, αναληθή ή ελλιπή στοιχεία· (β) ο Πελάτης δεν έχει συνδεθεί στον λογαριασμό για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 5 ετών· (γ) ο Πελάτης ζήτησε με e-mail το κλείσιμο του λογαριασμού· (δ) ο Πελάτης παρέβη σοβαρά τους ΓΟΠ ή διατάξεις του νόμου.

Εάν κατά τη στιγμή του αιτήματος για κλείσιμο του λογαριασμού βρίσκεται σε εξέλιξη η εκτέλεση Παραγγελίας, το κλείσιμο θα πραγματοποιηθεί μόνο μετά την κανονική ολοκλήρωση της συμβατικής σχέσης.

3.6. Συνέπειες του κλεισίματος του λογαριασμού. Μετά το κλείσιμο του Λογαριασμού Πελάτη, η Εταιρεία διαγράφει το Περιεχόμενο που αφορά τον Πελάτη, με εξαίρεση τα δεδομένα που υποχρεούται να διατηρεί βάσει του νόμου (ιδίως βάσει της φορολογικής, της λογιστικής και της αρχειακής νομοθεσίας).

3.7. Διαθεσιμότητα του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Το Ηλεκτρονικό κατάστημα και ο Λογαριασμός Πελάτη παρέχονται «ως έχουν» (as available). Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ότι το Ηλεκτρονικό κατάστημα θα είναι (α) διαθέσιμο χωρίς διακοπές· (β) απαλλαγμένο από ελαττώματα, σφάλματα, ιούς ή επιβλαβή στοιχεία· (γ) σύμφωνο με τις προσδοκίες ή τις ειδικές ανάγκες του Πελάτη· (δ) συμβατό με οποιοδήποτε υλικό ή λογισμικό. Η Εταιρεία αποκλείει κάθε σιωπηρή εγγύηση σχετικά με το Ηλεκτρονικό κατάστημα στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

4. Παραγγελία και σύναψη της Σύμβασης

4.1. Προσφορά. Η παρουσίαση των Εμπορευμάτων στο Ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά πρόταση για σύναψη σύμβασης κατά το § 43a επ. του σλοβακικού Αστικού Κώδικα ούτε δεσμευτική δημόσια προσφορά κατά το § 276 του Εμπορικού Κώδικα. Οι πληροφορίες που αναγράφονται στην προσφορά (ιδίως εικόνες, περιγραφές, χαρακτηριστικά, διαθεσιμότητα και Τιμή) έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και καθίστανται δεσμευτικές μόνο με την επιβεβαίωση της Παραγγελίας από την Εταιρεία.

4.2. Φύση των Εμπορευμάτων και προειδοποίηση της Εταιρείας. Η Εταιρεία πωλεί τα Εμπορεύματα αποκλειστικά για σκοπούς έρευνας και επιστημονικής ανάπτυξης. Η Εταιρεία προειδοποιεί ρητά τον Πελάτη ότι οι χημικές ουσίες (ιδίως τα πεπτίδια) που προσφέρονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα:

4.2.1. δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται ως φάρμακο, ως φαρμακευτικό προϊόν, ως δραστική ουσία για την παρασκευή φαρμάκου για ανθρώπινη ή κτηνιατρική χρήση, ως ιατροτεχνολογικό προϊόν, ούτε για διαγνωστικούς ή θεραπευτικούς σκοπούς οποιουδήποτε είδους·

4.2.2. δεν προορίζονται για ανθρώπινη κατανάλωση, δηλαδή δεν είναι τρόφιμο ούτε συμπλήρωμα διατροφής· η Εταιρεία προειδοποιεί ρητά τον Πελάτη ότι οι χημικές ουσίες δεν πρέπει να καταπίνονται, να εισπνέονται, να ενίενται ούτε να εισάγονται με άλλον τρόπο στον ανθρώπινο οργανισμό από οποιοδήποτε πρόσωπο·

4.2.3. δεν είναι καλλυντικό προϊόν ούτε πρώτη ύλη για την παρασκευή του, δηλαδή δεν προορίζονται για επαφή με το δέρμα, τα μαλλιά, τα νύχια, τα χείλη, τη στοματική κοιλότητα ή οποιοδήποτε άλλο μέρος του ανθρώπινου σώματος·

4.2.4. δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από αθλητές ή άλλα πρόσωπα στον αθλητισμό, ούτε να μεταφέρονται, να αποστέλλονται, να κατέχονται, να προσφέρονται, να πωλούνται, να παρέχονται ή να χορηγούνται σε αθλητή ή σε σχέση με αθλητική δραστηριότητα σύμφωνα με τον σλοβακικό νόμο αρ. 440/2015 Z. z. (νόμος για τον αθλητισμό) και την αντιντόπινγκ νομοθεσία (ιδίως τον Παγκόσμιο Κώδικα Αντιντόπινγκ και τον κατάλογο απαγορευμένων ουσιών του WADA)·

4.2.5. δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται σε ανθρώπους ή ζώα με οποιονδήποτε ανάλογο τρόπο·

4.2.6. δεν θεωρούνται ουσίες με αναβολική ή άλλη ορμονική δράση κατά τον σλοβακικό νόμο αρ. 397/2015 Z. z. σε συνδυασμό με το § 176 του νόμου αρ. 300/2005 Z. z. (Ποινικός Κώδικας)· η Εταιρεία προειδοποιεί ρητά τον Πελάτη ότι κάθε μη εξουσιοδοτημένη πράξη σχετικά με τέτοιες ουσίες (ιδίως η εισαγωγή, η εξαγωγή, η προσφορά, η πώληση, η χορήγηση σε αθλητή ή η κατοχή σε σημαντική ποσότητα) συνιστά αδίκημα·

4.2.7. εάν στο Ηλεκτρονικό κατάστημα ή στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τα Εμπορεύματα περιγράφονται ιδιότητες, μηχανισμοί δράσης ή αποτελέσματα μελετών που αφορούν τα πεπτίδια, οι πληροφορίες αυτές έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και επιστημονικό χαρακτήρα· σε καμία περίπτωση δεν συνιστούν σύσταση για χρήση σε ανθρώπους ή ζώα ούτε υπονοούν ότι τα Εμπορεύματα προορίζονται για σκοπό διαφορετικό από την έρευνα και την επιστημονική ανάπτυξη.

4.3. Δηλώσεις του Πελάτη. Κατά την Παραγγελία ο Πελάτης υποχρεούται να επιλέξει το πλαίσιο «Αποδέχομαι τη Δήλωση του αγοραστή και δεσμεύομαι να την τηρώ ανεπιφύλακτα», με το οποίο επιβεβαιώνει ότι:

4.3.1. είναι νομικό πρόσωπο, φυσικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα ή φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 18 ετών που, κατά τη σύναψη και την εκτέλεση της Σύμβασης, ενεργεί στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, της απασχόλησής του ή του επαγγέλματός του, διαθέτει τις αναγκαίες επαγγελματικές γνώσεις και εμπειρία για τον χειρισμό των Εμπορευμάτων και διαθέτει κατάλληλα υλικά μέσα και προσωπικό για τον σκοπό της έρευνας και της επιστημονικής ανάπτυξης·

4.3.2. δεν είναι καταναλωτής κατά τον σλοβακικό νόμο αρ. 250/2007 Z. z. (νόμος για την προστασία των καταναλωτών) ούτε κατά τον νόμο αρ. 108/2024 Z. z. (νόμος για την προστασία των καταναλωτών κατά την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών βάσει συμβάσεων που συνάπτονται εξ αποστάσεως)· εάν ο Πελάτης ενεργεί στην πραγματικότητα ως καταναλωτής, υποχρεούται να το γνωστοποιήσει εγγράφως στην Εταιρεία πριν από την υποβολή της Παραγγελίας. Η Εταιρεία δεν παροτρύνει με κανέναν τρόπο τον Πελάτη να παρουσιαστεί ψευδώς ως επιχειρηματίας. Εάν ο Πελάτης παραπλανήσει την Εταιρεία ως προς την ιδιότητά του, αναγνωρίζει ότι η Εταιρεία θα καταβάλει προσπάθεια ώστε να μην του αναγνωριστεί η ιδιότητα του καταναλωτή·

4.3.3. έχει ενημερωθεί δεόντως ότι τα Εμπορεύματα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για σκοπούς διαφορετικούς από την έρευνα και την επιστημονική ανάπτυξη και δεσμεύεται να μεριμνήσει ώστε οι χημικές ουσίες (πεπτίδια) που αγοράζει από την Εταιρεία:

• (α) να μη χρησιμοποιούνται ως φάρμακο, φαρμακευτικό προϊόν ή ιατροτεχνολογικό προϊόν, ούτε για διαγνωστικούς ή θεραπευτικούς σκοπούς·
• (β) να μη χρησιμοποιούνται για ανθρώπινη κατανάλωση, ούτε ως τρόφιμο ούτε ως συμπλήρωμα διατροφής, διασφαλίζοντας ότι τα Εμπορεύματα δεν θα καταπίνονται από κανένα πρόσωπο ούτε θα εισάγονται με άλλον τρόπο στον οργανισμό του·
• (γ) να μη χρησιμοποιούνται ως καλλυντικό προϊόν ούτε για την παρασκευή του·
• (δ) να μη χρησιμοποιούνται στον αθλητισμό, ούτε να μεταφέρονται, να κατέχονται, να προσφέρονται, να πωλούνται, να παρέχονται ή να χορηγούνται σε αθλητή ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο κατά την έννοια της νομοθεσίας για τον αθλητισμό·
• (ε) να μη χρησιμοποιούνται σε ανθρώπους ή ζώα με οποιονδήποτε ανάλογο τρόπο·
• (στ) και ώστε κάθε πληροφορία που παρέχει η Εταιρεία (συμπεριλαμβανομένων της τεχνικής τεκμηρίωσης, των COA και των περιγραφών των μηχανισμών δράσης) να χρησιμοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς έρευνας και επιστημονικής ανάπτυξης και να μη διαδίδεται περαιτέρω με τρόπο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε διαφορετική χρήση των Εμπορευμάτων·

4.3.4. έχει επίγνωση των κινδύνων που συνδέονται με τον χειρισμό, τη χρήση, την εισαγωγή, την εξαγωγή και τη διανομή των Εμπορευμάτων, έχει λάβει γνώση των σχετικών διατάξεων του νόμου της Σλοβακικής Δημοκρατίας, της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της χώρας παράδοσης, των κανόνων βιομηχανικής υγιεινής και της υποχρέωσης προειδοποίησης των τρίτων για τους κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να γνωρίζει τη νομοθεσία της χώρας παράδοσης· εναπόκειται στον Πελάτη να ελέγξει εάν επιτρέπεται η εισαγωγή των Εμπορευμάτων στη συγκεκριμένη χώρα και να επισημάνει στην Εταιρεία τυχόν περιορισμούς·

4.3.5. έχει λάβει διεξοδική γνώση των ποινικών συνεπειών κάθε μη εξουσιοδοτημένης πράξης σχετικά με ουσίες με αναβολική ή άλλη ορμονική δράση κατά το § 176 του σλοβακικού Ποινικού Κώδικα σε συνδυασμό με τον νόμο αρ. 397/2015 Z. z., και δηλώνει ότι δεν θα τελέσει το αδίκημα αυτό ούτε άλλα αδικήματα σε σχέση με την αγορά των Εμπορευμάτων·

4.3.6. θα υποβάλλει σε δοκιμές, θα χρησιμοποιεί, θα εισάγει, θα εξάγει, θα διανέμει και θα θέτει σε κυκλοφορία τα Εμπορεύματα μόνο σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του νόμου, τους παρόντες ΓΟΠ και την κατάσταση των επαγγελματικών γνώσεων·

4.3.7. θα διασφαλίζει ότι τα Εμπορεύματα χειρίζονται μόνο καταρτισμένα και δεόντως εκπαιδευμένα πρόσωπα που συμμετέχουν στην έρευνα και στην επιστημονική ανάπτυξη.

4.4. Επιφυλάξεις της Εταιρείας. Η Εταιρεία θεωρεί ότι ο Πελάτης, λόγω των δηλώσεών του, γνωρίζει τα χαρακτηριστικά, τις δυνατότητες χρήσης, τις συνθήκες αποθήκευσης και χειρισμού των Εμπορευμάτων, καθώς και τις σχετικές διατάξεις του νόμου. Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία συμβουλή, γνώμη ή σύσταση σχετικά με τη χρήση των Εμπορευμάτων πέραν των πληροφοριών που δημοσιεύονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα και στην τεχνική τεκμηρίωση. Ο Πελάτης αγοράζει και χρησιμοποιεί τα Εμπορεύματα με δική του ευθύνη και ευθύνεται πλήρως για τις ζημίες που προκλήθηκαν στην Εταιρεία ή σε τρίτους λόγω εσφαλμένης χρήσης, αμέλειας, κατάχρησης ή οποιασδήποτε άλλης παράβασης των ΓΟΠ. Η Εταιρεία δεν ανέχεται καμία ακατάλληλη χρήση των Εμπορευμάτων και έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση σε οποιονδήποτε, εάν υπάρχει βάσιμη υπόνοια ότι τα Εμπορεύματα χρησιμοποιούνται κατά παράβαση των ΓΟΠ ή των διατάξεων του νόμου. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να ελέγχει ενεργά τις περιστάσεις της αγοράς του Πελάτη και βασίζεται στην αλήθεια και στην πληρότητα των δηλώσεών του.

4.5. Διαδικασία υποβολής της Παραγγελίας. Ο Πελάτης επιλέγει τα Εμπορεύματα από την προσφορά με το κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» και προχωρά στο «ΚΑΛΑΘΙ», όπου μπορεί να ελέγξει, να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει το περιεχόμενό του. Μετά τη σύνδεση στον Λογαριασμό Πελάτη, επιλέγει τη διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης, τον τρόπο αποστολής και τον τρόπο πληρωμής. Πριν από τη δεσμευτική υποβολή, ο Πελάτης υποχρεούται:

• να επιλέξει «Αποδέχομαι τους Γενικούς Όρους Πώλησης και δεσμεύομαι να τους τηρώ ανεπιφύλακτα»·
• να επιλέξει «Αποδέχομαι τη Δήλωση του αγοραστή και δεσμεύομαι να την τηρώ ανεπιφύλακτα».

Η Παραγγελία καθίσταται δεσμευτική με το κλικ στο κουμπί «Πληρωμή με κάρτα» ή «Παραγγελία και πληρωμή με τραπεζική μεταφορά». Πριν από τη δεσμευτική υποβολή, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ελέγξει, να διορθώσει ή να ακυρώσει την Παραγγελία.

4.6. Αποδοχή και επιβεβαίωση της Παραγγελίας. Η Εταιρεία αποστέλλει στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με e-mail, επιβεβαίωση λήψης της Παραγγελίας (η οποία δεν συνιστά ακόμη επιβεβαίωση της Παραγγελίας). Στη συνέχεια η Εταιρεία ελέγχει τη διαθεσιμότητα των Εμπορευμάτων και τη δυνατότητά της να τα παραδώσει κανονικά, και κατόπιν: (α) επιβεβαιώνει την Παραγγελία με ξεχωριστό e-mail (στο εξής η «επιβεβαίωση της Παραγγελίας»), με την οποία η Σύμβαση θεωρείται συναφθείσα· ή (β) ενημερώνει τον Πελάτη για την αδυναμία παράδοσης και ακυρώνει την Παραγγελία (στην περίπτωση αυτή η Σύμβαση δεν συνάπτεται και η τυχόν ήδη καταβληθείσα Τιμή επιστρέφεται στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση).

4.7. Επικοινωνίες. Όλες οι περαιτέρω επικοινωνίες σχετικά με την Παραγγελία (τιμολόγιο, πληροφορίες για τη μεταφορά, COA, τεκμηρίωση, αιτήματα συνεργασίας) αποστέλλονται στη διεύθυνση e-mail που αναγράφεται στον Λογαριασμό Πελάτη.

4.8. Βασικές υποχρεώσεις του Πελάτη. Ο Πελάτης υποχρεούται ιδίως: (α) να παρέχει στην Παραγγελία αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία· (β) να παραλαμβάνει τα Εμπορεύματα κανονικά και εγκαίρως· (γ) να καταβάλλει την Τιμή και όλα τα συναφή έξοδα εντός της προθεσμίας πληρωμής· (δ) να χρησιμοποιεί τα Εμπορεύματα αποκλειστικά για σκοπούς έρευνας και επιστημονικής ανάπτυξης· (ε) να χειρίζεται τα Εμπορεύματα σύμφωνα με τους ΓΟΠ, τη Σύμβαση και τις σχετικές διατάξεις του νόμου της χώρας παράδοσης.

5. Τιμή και όροι πληρωμής

5.1. Τιμή. Οι τιμές που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα είναι οριστικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα νόμιμο συντελεστή στη χώρα παράδοσης, εκτός εάν για συγκεκριμένο είδος αναφέρεται διαφορετικά. Η Εταιρεία είναι υποκείμενη στον ΦΠΑ. Η Τιμή περιλαμβάνει τα έξοδα συσκευασίας, αλλά δεν περιλαμβάνει τα έξοδα παράδοσης των Εμπορευμάτων ούτε τυχόν επιβαρύνσεις για τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής· τα ποσά αυτά εμφανίζονται στον Πελάτη πριν από την υποβολή της Παραγγελίας.

5.2. Τρόποι πληρωμής. Ο Πελάτης επιλέγει τον τρόπο πληρωμής μεταξύ των επιλογών που είναι κάθε φορά διαθέσιμες στο Ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. κάρτα πληρωμής, Apple Pay, Google Pay ή τραπεζική μεταφορά μέσω της πύλης πληρωμών Comgate, a.s.). Για την πληρωμή ακολουθεί τις οδηγίες που αναγράφονται στην Παραγγελία και στις μεταγενέστερες επικοινωνίες. Τα έξοδα της συναλλαγής πληρωμής βαρύνουν τον Πελάτη.

5.3. Τιμολόγιο. Το τιμολόγιο (φορολογικό παραστατικό) αποστέλλεται στον Πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση e-mail που αναγράφεται στον Λογαριασμό Πελάτη, τρόπο τον οποίο ο Πελάτης αποδέχεται με την Εγγραφή. Εάν ο Πελάτης δεν παραλάβει το τιμολόγιο εντός 15 ημερών από την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσής του (ιδίως μετά την πίστωση της πληρωμής), υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία.

5.4. Προθεσμία πληρωμής. Η προθεσμία πληρωμής της Τιμής αναγράφεται στην Παραγγελία. Σε περίπτωση προπληρωμής, η Εταιρεία υποχρεούται να ξεκινήσει την εκτέλεση της Παραγγελίας μόνο μετά την πίστωση ολόκληρης της Τιμής στον λογαριασμό της.

5.5. Εκπτώσεις. Κάθε έκπτωση επί της Τιμής απαιτεί προηγούμενη ρητή γραπτή συμφωνία των Συμβαλλομένων. Οι προωθητικές τιμές που δημοσιεύονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μόνο για τη διάρκεια της προσφοράς και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

5.6. Υπερημερία πληρωμής. Σε περίπτωση που ο Πελάτης καθυστερεί την πληρωμή της Τιμής ή μέρους αυτής, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα: (α) να απαιτήσει συμβατική ποινική ρήτρα ύψους 0,05 % ημερησίως επί του οφειλόμενου ποσού για κάθε ημέρα καθυστέρησης που έχει ξεκινήσει· (β) να απαιτήσει τους νόμιμους τόκους υπερημερίας· (γ) να απαιτήσει πλήρη αποζημίωση, επιπλέον της συμβατικής ποινικής ρήτρας· (δ) να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση (άρθρο 13 των ΓΟΠ).

5.7. Καταλογισμός των πληρωμών. Οι πληρωμές του Πελάτη καταλογίζονται πρώτα στις συμβατικές ποινικές ρήτρες και στους τόκους υπερημερίας και μόνο στη συνέχεια στο κεφάλαιο της απαίτησης, ανεξάρτητα από διαφορετική υπόδειξη του Πελάτη. Εάν ο Πελάτης έχει περισσότερες ληξιπρόθεσμες υποχρεώσεις, η πληρωμή καταλογίζεται πρώτα στην υποχρέωση που είναι λιγότερο εξασφαλισμένη και, ελλείψει τέτοιας, σε εκείνη που έληξε πρώτη.

5.8. Συμψηφισμός απαιτήσεων. Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα μονομερούς συμψηφισμού της δικής του απαίτησης με απαίτηση της Εταιρείας.

5.9. Απαγόρευση παρακράτησης πληρωμών. Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να παρακρατεί την πληρωμή της Τιμής λόγω εκκρεμούς παραπόνου ή προβολής άλλων αξιώσεων. Εάν ο Πελάτης καθυστερεί οποιαδήποτε πληρωμή προς την Εταιρεία, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να παραδώσει στον Πελάτη περαιτέρω Εμπορεύματα, ούτε βάσει άλλης ήδη συναφθείσας Σύμβασης, μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των ληξιπρόθεσμων και μη ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων.

5.10. Έξοδα σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης. Εάν: (α) ο Πελάτης επιλέξει διεύθυνση παράδοσης σε χώρα προς την οποία τα Εμπορεύματα δεν μπορούν να παραδοθούν βάσει της νομοθεσίας της χώρας αυτής· (β) η παράδοση δεν είναι δυνατή λόγω μη τήρησης των όρων εκτελωνισμού (συμπεριλαμβανομένης της κατάσχεσης από τελωνειακές αρχές)· ή (γ) η παράδοση δεν είναι δυνατή για άλλους λόγους που οφείλονται στον Πελάτη (εσφαλμένη διεύθυνση, μη παραλαβή εντός της περιόδου φύλαξης, άρνηση της αποστολής)·

ο Πελάτης ευθύνεται για τη ζημία που προκλήθηκε έτσι στην Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, επιστροφής και νέας αποστολής των Εμπορευμάτων. Σε περίπτωση επιστροφής των Εμπορευμάτων για τους λόγους αυτούς, η Εταιρεία επιστρέφει την Τιμή, μείον τα δικά της έξοδα, εντός 14 εργάσιμων ημερών με τραπεζική μεταφορά. Εάν τα επιστρεφόμενα Εμπορεύματα έχουν υποστεί βλάβη ή φθορά, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να επιστρέψει την Τιμή ούτε οποιοδήποτε μέρος των εξόδων.

6. Τόπος και χρόνος παράδοσης των Εμπορευμάτων

6.1. Τόπος παράδοσης. Τόπος παράδοσης είναι η έδρα του Πελάτη ή άλλη διεύθυνση παράδοσης που αναγράφεται στην Παραγγελία. Η Εταιρεία καθορίζει τον τρόπο μεταφοράς, τον μεταφορέα και τη διαδρομή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

6.2. Υποχρεώσεις κατά την παραλαβή. Ο Πελάτης υποχρεούται: (α) να παραλάβει τα Εμπορεύματα στον τόπο παράδοσης και να παράσχει την αναγκαία συνεργασία· (β) κατά την παραλαβή, να ελέγξει την κατάσταση της συσκευασίας και, σε περίπτωση εμφανούς ζημίας της συσκευασίας, να αρνηθεί την παραλαβή ή να συντάξει έκθεση ζημίας μαζί με τον μεταφορέα· (γ) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την παραλαβή, να ελέγξει την ποσότητα, την ποιότητα, την εκτέλεση και τη συσκευασία των Εμπορευμάτων και να υποβάλει παράπονο για τα εμφανή ελαττώματα και τις ποσοτικές αποκλίσεις που διαπίστωσε εντός των προθεσμιών του άρθρου 9 των ΓΟΠ· (δ) να επιβεβαιώσει την παραλαβή των Εμπορευμάτων στο δελτίο παράδοσης ή στο πρωτόκολλο παράδοσης.

Από τη στιγμή της παράδοσης των Εμπορευμάτων στον μεταφορέα, οι κίνδυνοι της μεταφοράς βαρύνουν τον μεταφορέα. Εάν ο Πελάτης παραλάβει τα Εμπορεύματα παρά την ορατή ζημία της συσκευασίας χωρίς να συντάξει πρωτόκολλο, η Εταιρεία μπορεί να μην αναγνωρίσει τυχόν μεταγενέστερα παράπονα για τον λόγο αυτόν.

6.3. Προθεσμία παράδοσης. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, οι προθεσμίες παράδοσης που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα ή στην επιβεβαίωση της Παραγγελίας είναι ενδεικτικές και μη δεσμευτικές. Η Εταιρεία παραδίδει τα Εμπορεύματα εντός εύλογης προθεσμίας, κατά κανόνα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας και την πίστωση της Τιμής στον λογαριασμό της. Η προθεσμία δεν τρέχει για το διάστημα κατά το οποίο ο Πελάτης παραβιάζει τις υποχρεώσεις του ή δεν παρέχει την απαιτούμενη συνεργασία. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να παραδώσει τα Εμπορεύματα οποιαδήποτε στιγμή εντός της προθεσμίας, ακόμη και τμηματικά· ο Πελάτης υποχρεούται να αποδεχθεί την παροχή αυτή.

6.4. Αποκλεισμός υπερημερίας. Η Εταιρεία δεν τελεί σε υπερημερία παράδοσης εάν η μη τήρηση της προθεσμίας προκλήθηκε από: (α) ανωτέρα βία (άρθρο 14.2 των ΓΟΠ)· (β) περιστάσεις που καθιστούν αδύνατη την απαίτηση έγκαιρης εκτέλεσης (εξάντληση αποθεμάτων, μη διαθεσιμότητα των Εμπορευμάτων, απόσυρση από την αγορά από τον παραγωγό ή από δημόσια αρχή, καθυστερήσεις στις τελωνειακές διαδικασίες)· (γ) οποιαδήποτε άλλη περίσταση που προέκυψε χωρίς δόλο της Εταιρείας.

Εάν η παροχή καταστεί αδύνατη ή εκλείψει ο σκοπός της Σύμβασης, η υποχρέωση της Εταιρείας εξαλείφεται χωρίς καμία αξίωση του Πελάτη εναντίον της· τα Συμβαλλόμενα Μέρη συμφώνησαν να αποκλείσουν την εφαρμογή του § 357 του Εμπορικού Κώδικα. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει εντός εύλογης προθεσμίας την Τιμή που έχει ήδη καταβληθεί για τα Εμπορεύματα που δεν παραδόθηκαν.

6.5. Φύλαξη των Εμπορευμάτων. Εάν ο Πελάτης δεν παραλάβει τα Εμπορεύματα εντός της προθεσμίας ή δεν παράσχει την αναγκαία συνεργασία, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να φυλάξει τα Εμπορεύματα με έξοδα του Πελάτη και να διαθέσει αυτά περαιτέρω κατά την κρίση της (ιδίως να τα πωλήσει ή να τα επαναφέρει στην αποθήκη). Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει όλα τα συναφή έξοδα (αποθήκευση, νέα συσκευασία, μεταφορά).

6.6. Δικαίωμα ακύρωσης της παράδοσης. Εάν η Εταιρεία έχει βάσιμη υπόνοια ότι ο Πελάτης δεν είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ή ότι τα Εμπορεύματα μπορεί να χρησιμοποιηθούν κατά παράβαση των ΓΟΠ, έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παράδοση των Εμπορευμάτων και να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση.

7. Κυριότητα και κίνδυνος ζημίας

7.1. Μεταβίβαση της κυριότητας (επιφύλαξη κυριότητας). Τα Εμπορεύματα παραμένουν στην αποκλειστική κυριότητα της Εταιρείας μέχρι να συντρέξουν σωρευτικά και οι δύο προϋποθέσεις: (α) ολοκληρωτική πληρωμή της Τιμής, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και όλων των εξόδων· (β) κανονική παραλαβή των Εμπορευμάτων από τον Πελάτη.

Μέχρι την ολοκληρωτική πληρωμή της Τιμής, ο Πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει, να ενεχυριάσει ή να βαρύνει με άλλον τρόπο τα Εμπορεύματα με δικαιώματα τρίτων.

7.2. Μετάβαση του κινδύνου ζημίας. Ο κίνδυνος ζημίας των Εμπορευμάτων και τυχαίας καταστροφής τους μεταβαίνει στον Πελάτη κατά τη στιγμή της παράδοσης των Εμπορευμάτων. Ως παράδοση νοείται: (α) η υλική παράδοση των Εμπορευμάτων στον Πελάτη ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από αυτόν· (β) η παράδοση των Εμπορευμάτων στον πρώτο μεταφορέα για τη μεταφορά τους στον Πελάτη· (γ) η θέση των Εμπορευμάτων στη διάθεση του Πελάτη στην αποθήκη της Εταιρείας.

Εάν ο Πελάτης τελεί σε υπερημερία παραλαβής των Εμπορευμάτων, ο κίνδυνος ζημίας μεταβαίνει σε αυτόν από την ημέρα κατά την οποία έπρεπε να παραλάβει τα Εμπορεύματα, ακόμη και αν δεν πραγματοποιήθηκε υλική παράδοση.

8. Αποζημίωση

8.1. Περιορισμός της ευθύνης της Εταιρείας. Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των Εμπορευμάτων και τον εμπορικό χαρακτήρα της σχέσης, τα Συμβαλλόμενα Μέρη συμφωνούν ρητά ότι η ευθύνη της Εταιρείας έναντι του Πελάτη για ζημίες περιορίζεται στο ύψος της Τιμής που κατέβαλε πράγματι ο Πελάτης στην Εταιρεία για την οικεία Παραγγελία πριν από την επέλευση της ζημίας. Ο περιορισμός αυτός δεν εφαρμόζεται σε ζημίες που προκλήθηκαν με δόλο ή βαριά αμέλεια.

8.2. Ευθύνη του Πελάτη. Ο Πελάτης ευθύνεται πλήρως για κάθε ζημία που προκλήθηκε στην περιουσία της Εταιρείας ή τρίτων λόγω παράβασης των υποχρεώσεών του, ακόμη και παρουσία απαλλακτικών περιστάσεων. Η ζημία πρέπει να αποζημιωθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν γραπτής αίτησης της Εταιρείας.

8.3. Αποζημίωση για ζημία από παράνομη χρήση των Εμπορευμάτων. Εάν ο Πελάτης χρησιμοποιήσει τα Εμπορεύματα κατά παράβαση των δηλώσεών του του άρθρου 4.3 των ΓΟΠ και από αυτό προκύψει ζημία για την Εταιρεία (ιδίως η επιβολή κυρώσεων από δημόσιες αρχές, έξοδα υπεράσπισης σε διοικητικές, ποινικές ή αστικές διαδικασίες, βλάβη της φήμης), ο Πελάτης δεσμεύεται να αποζημιώσει πλήρως τη ζημία αυτή.

8.4. Απαλλαγή από ευθύνη (indemnification). Ο Πελάτης δεσμεύεται να καλύπτει και να απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε ζημία που προκύπτει από την εσφαλμένη χρήση των Εμπορευμάτων κατά παράβαση των παρόντων ΓΟΠ, ιδίως από τη χρήση εκτός του πεδίου της Άδειας χρήσης που χορηγήθηκε κατά το άρθρο 1.5 των ΓΟΠ. Η απαλλαγή από ευθύνη περιλαμβάνει όλα τα έξοδα, τις δαπάνες, τις κυρώσεις, τα πρόστιμα, τις αποζημιώσεις και τις λοιπές οικονομικές επιβαρύνσεις που υπέστη η Εταιρεία σε σχέση με: (α) αξιώσεις τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων εργαζομένων, συνεργατών και τελικών χρηστών του Πελάτη ή άλλων προσώπων στα οποία ο Πελάτης έθεσε στη διάθεση τα Εμπορεύματα)· (β) ενέργειες δημόσιων αρχών (συμπεριλαμβανομένων ελεγκτικών, εποπτικών, διοικητικών, ποινικών ή αστικών διαδικασιών)· (γ) δικαστικές διαφορές, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων νομικής εκπροσώπησης, των δικαστικών εξόδων και των πραγματογνωμοσυνών· (δ) βλάβη της φήμης της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων της επικοινωνίας κρίσης.

Η υποχρέωση απαλλαγής από ευθύνη του παρόντος άρθρου εξακολουθεί να ισχύει μετά τη λήξη της Σύμβασης και εφαρμόζεται ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη αξίωση της Εταιρείας έναντι του Πελάτη.

9. Δικαιώματα από ελαττώματα των Εμπορευμάτων

9.1. Ευθύνη για ελαττώματα. Η Εταιρεία ευθύνεται για τα ελαττώματα των Εμπορευμάτων που υπάρχουν κατά τη στιγμή της παράδοσής τους στον Πελάτη (ή στον πρώτο μεταφορέα). Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ελαττώματα: (α) που ο Πελάτης γνώριζε κατά την παραλαβή ή που, λαμβανομένων υπόψη των περιστάσεων, όφειλε και μπορούσε να γνωρίζει· (β) που προκλήθηκαν από μηχανικές βλάβες μετά τη μετάβαση του κινδύνου· (γ) που προκλήθηκαν από τη μη τήρηση των συνθηκών αποθήκευσης, χειρισμού ή χρήσης (ιδίως μη τήρηση θερμοκρασίας, υγρασίας, προστασίας από το φως)· (δ) που προκύπτουν από ακατάλληλο χειρισμό, υπερβολική καταπόνηση ή έλλειψη φροντίδας· (ε) που προκλήθηκαν από φυσικά φαινόμενα ή ανωτέρα βία· (στ) που προκύπτουν από τη χρήση των Εμπορευμάτων για σκοπούς διαφορετικούς από την έρευνα και την επιστημονική ανάπτυξη· (ζ) που προκύπτουν από την παράβαση από τον Πελάτη των υποχρεώσεών του βάσει της Σύμβασης και των ΓΟΠ.

9.2. Προθεσμίες για τη διαπίστωση των ελαττωμάτων και την υποβολή παραπόνου. Ο Πελάτης υποχρεούται: (α) να υποβάλει εγγράφως παράπονο για τα εμφανή και ποσοτικά ελαττώματα εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα κατά την οποία, με επαγγελματική επιμέλεια, όφειλε να τα διαπιστώσει (κατά κανόνα κατά την παραλαβή)· (β) να υποβάλει εγγράφως παράπονο για τα αφανή ελαττώματα εντός 1 μηνός από την ημερομηνία παράδοσης των Εμπορευμάτων.

Μετά την παρέλευση των προθεσμιών αυτών, τα δικαιώματα που απορρέουν από την ευθύνη για ελαττώματα αποσβέννυνται. Εάν τα Εμπορεύματα παραδόθηκαν βάσει πρωτοκόλλου παράδοσης, ο Πελάτης υποχρεούται να αναγράψει τα ελαττώματα που διαπιστώνονται κατά τον έλεγχο απευθείας στο πρωτόκολλο αυτό.

9.3. Μορφή του παραπόνου. Το παράπονο πρέπει να υποβάλλεται αποκλειστικά εγγράφως:

• με e-mail: info@molequa.com· ή
• με επιστολή: I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Σλοβακία.

Για τη διευκόλυνση της διαδικασίας συνιστάται η χρήση του εντύπου Διαδικασία παραπόνων που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα.

Στο παράπονο ο Πελάτης αναφέρει:

• τα στοιχεία ταυτοποίησης του Πελάτη και του Λογαριασμού Πελάτη·
• τον αριθμό της Παραγγελίας και του τιμολογίου·
• την ονομασία και την παρτίδα των Εμπορευμάτων που αποτελούν αντικείμενο του παραπόνου·
• ακριβή περιγραφή του ελαττώματος και των περιστάσεων της διαπίστωσής του·
• τον προτιμώμενο τρόπο διεκπεραίωσης (άρθρο 9.5)·
• φωτογραφική τεκμηρίωση, όπου είναι δυνατόν.

9.4. Επιστροφή των Εμπορευμάτων σε περίπτωση παραπόνου. Ο Πελάτης δεν πρέπει να επιστρέψει τα Εμπορεύματα χωρίς προηγούμενη ρητή οδηγία της Εταιρείας. Λαμβάνοντας υπόψη την ιδιαίτερη φύση των Εμπορευμάτων (ιδίως πεπτίδια ευαίσθητα στη θερμοκρασία, στο φως και στην υγρασία), η μη εξουσιοδοτημένη επιστροφή θα μπορούσε να προκαλέσει φθορά των Εμπορευμάτων και απώλεια των αποδείξεων σχετικά με τη φύση του ελαττώματος. Εάν ο Πελάτης επιστρέψει τα Εμπορεύματα χωρίς οδηγία της Εταιρείας, ευθύνεται για τις ζημίες που προκλήθηκαν έτσι.

9.5. Τρόπος διεκπεραίωσης του παραπόνου. Εάν το παράπονο είναι βάσιμο, η Εταιρεία άρει το ελάττωμα με τρόπο της επιλογής της, ιδίως με: (α) παράδοση Εμπορεύματος προς αντικατάσταση· (β) παράδοση των ελλειπόντων Εμπορευμάτων ή της ελλείπουσας ποσότητας· (γ) παροχή εύλογης μείωσης της Τιμής.

Η Εταιρεία διεκπεραιώνει το παράπονο εντός εύλογης προθεσμίας, την οποία γνωστοποιεί στον Πελάτη. Εάν η Εταιρεία δεν άρει το ελάττωμα εντός της καθορισμένης προθεσμίας και:

• πρόκειται για σοβαρή παράβαση της Σύμβασης, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση ή να ζητήσει μείωση της Τιμής·
• πρόκειται για μη σοβαρή παράβαση της Σύμβασης, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει μόνο μείωση της Τιμής.

Ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιήσει στην Εταιρεία την άσκηση του δικαιώματος αυτού εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη γένεσή του· σε αντίθετη περίπτωση, το δικαίωμα αποσβέννυται.

9.6. Έξοδα σε περίπτωση αβάσιμου παραπόνου. Εάν το παράπονο αποδειχθεί αβάσιμο (το ελάττωμα δεν διαπιστώνεται ή δεν εμπίπτει στην ευθύνη της Εταιρείας), ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει στην Εταιρεία όλα τα συναφή έξοδα (ανάλυση, μεταφορά, διακίνηση).

9.7. Συνεργασία. Εάν ο Πελάτης δεν παράσχει στην Εταιρεία την αναγκαία συνεργασία για τον έλεγχο ή την ανάλυση των Εμπορευμάτων που αποτελούν αντικείμενο του παραπόνου, τα δικαιώματα που απορρέουν από την ευθύνη για ελαττώματα αποσβέννυνται.

10. Περιορισμοί ευθύνης

10.1. Αποκλεισμός έμμεσων και παρεπόμενων ζημιών. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΓΙΑ ΔΙΑΦΥΓΟΝ ΚΕΡΔΟΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΣΟΔΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ (GOODWILL), ΕΞΟΔΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΟΥΤΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΕΜΜΕΣΗ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΗ, ΤΥΧΑΙΑ Ή ΠΟΙΝΙΚΗΣ ΦΥΣΗΣ ΖΗΜΙΑ, ακόμη και εάν η Εταιρεία είχε ενημερωθεί εκ των προτέρων για το ενδεχόμενο επέλευσής τους ή η ζημία αυτή ήταν προβλέψιμη.

10.2. Μέγιστο επιτρεπόμενο μέτρο. Οι περιορισμοί και οι αποκλεισμοί ευθύνης της Εταιρείας εφαρμόζονται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Εάν συγκεκριμένη διάταξη των ΓΟΠ δεν συνάδει με αναγκαστικού δικαίου κανόνα, εφαρμόζεται στον βαθμό που συνάδει με τον κανόνα αυτόν και, ως προς το υπόλοιπο, αντικαθίσταται από διάταξη με το πλησιέστερο νομικά παραδεκτό περιεχόμενο.

10.3. Αποκλειστική προθεσμία για την άσκηση δικαιωμάτων. Εκτός εάν ο νόμος προβλέπει αναγκαστικά μεγαλύτερη προθεσμία, κάθε δικαίωμα του Πελάτη έναντι της Εταιρείας αποσβέννυται μετά την παρέλευση 1 έτους από την ημέρα που γεννήθηκε, ανεξάρτητα από τις προθεσμίες παραγραφής του Εμπορικού Κώδικα.

10.4. Αποκλεισμός ευθύνης για παράνομη χρήση. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για βλάβη της ζωής ή της υγείας προσώπων, της υγείας ζώων ούτε για οποιαδήποτε άλλη βλάβη που προκύπτει από τη χρήση των Εμπορευμάτων κατά παράβαση των δηλώσεων του Πελάτη του άρθρου 4.3 των ΓΟΠ (ιδίως η χρήση των Εμπορευμάτων για ανθρώπινη κατανάλωση, στον αθλητισμό ή για θεραπευτικούς σκοπούς).

11. Εμπιστευτικότητα

11.1. Εμπιστευτικότητα. Ο Πελάτης υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικές τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες της Εταιρείας και να μην τις γνωστοποιεί ούτε να τις χρησιμοποιεί εκτός της εκτέλεσης της Σύμβασης.

11.2. Εξαιρέσεις. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας δεν θεωρείται ότι παραβιάζεται εάν: (α) η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο, από δημόσια αρχή ή από δικαστήριο· (β) είναι αναγκαία για την εκτέλεση της Σύμβασης· (γ) οι πληροφορίες παρέχονται σε επαγγελματίες συμβούλους (δικηγόρους, ελεγκτές, φορολογικούς συμβούλους) βάσει της αρχής της αναγκαίας γνώσης («need-to-know») και με την επιφύλαξη υποχρέωσης εμπιστευτικότητας· (δ) η Εταιρεία έχει δώσει την προηγούμενη γραπτή συναίνεσή της.

Το βάρος απόδειξης της εφαρμογής μίας από τις εξαιρέσεις βαρύνει τον Πελάτη.

11.3. Διάρκεια. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας παραμένει σε ισχύ για 5 έτη από τη λήξη της συμβατικής σχέσης· για τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες που προστατεύονται ως εμπορικό απόρρητο ή ως προσωπικά δεδομένα, χωρίς χρονικό περιορισμό (ή για τη διάρκεια της προστασίας που προβλέπει ο νόμος).

12. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και τον σλοβακικό νόμο αρ. 18/2018 Z. z. (νόμος για την προστασία των προσωπικών δεδομένων). Οι αναλυτικές πληροφορίες για την επεξεργασία (σκοποί, νομικές βάσεις, διάρκεια διατήρησης, δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση των δικαιωμάτων) περιλαμβάνονται στο έγγραφο «Πολιτική απορρήτου» που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση molequa.com.

Για τους σκοπούς της εκτέλεσης της Σύμβασης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη και των προσώπων επικοινωνίας του στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τη σύναψη και την εκτέλεση της Σύμβασης χωρίς ειδική συγκατάθεση, βάσει των νομικών βάσεων του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης), του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. γ) GDPR (συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις) και του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ) GDPR (έννομο συμφέρον).

13. Διάρκεια και λήξη της Σύμβασης

13.1. Σύναψη της Σύμβασης. Η Σύμβαση ισχύει και παράγει αποτελέσματα από την ημερομηνία της επιβεβαίωσης της Παραγγελίας από την Εταιρεία (άρθρο 4.6 των ΓΟΠ).

13.2. Τρόποι λήξης. Η Σύμβαση λήγει: (α) με την εκπλήρωση· (β) με υπαναχώρηση ενός από τα Συμβαλλόμενα Μέρη για τους λόγους που αναφέρονται στους ΓΟΠ ή στις διατάξεις του νόμου· (γ) με συμφωνία των Συμβαλλομένων· (δ) με οποιονδήποτε άλλον τρόπο προβλέπουν οι διατάξεις του νόμου.

13.3. Υπαναχώρηση της Εταιρείας. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση ιδίως εάν: (α) ο Πελάτης δεν καταβάλει την Τιμή εντός της προθεσμίας πληρωμής· (β) ο Πελάτης παραβιάζει σοβαρά τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη Σύμβαση ή τους ΓΟΠ· (γ) ο Πελάτης παραβιάζει τις υποχρεώσεις του με μη σοβαρό τρόπο και δεν αποκαθιστά την παράβαση ούτε εντός εύλογης συμπληρωματικής προθεσμίας που του χορήγησε η Εταιρεία· (δ) αποδεικνύεται ότι οι δηλώσεις ή οι πληροφορίες που παρέσχε ο Πελάτης (ιδίως κατά το άρθρο 4.3 των ΓΟΠ) είναι εσφαλμένες, αναληθείς ή ελλιπείς· (ε) η Εταιρεία αποκτήσει βάσιμη υπόνοια ότι τα Εμπορεύματα θα χρησιμοποιηθούν κατά παράβαση των ΓΟΠ ή των διατάξεων του νόμου· (στ) συντρέξει περίσταση του άρθρου 6.4 των ΓΟΠ που καθιστά αδύνατη την παροχή.

13.4. Υπαναχώρηση του Πελάτη. Ο Πελάτης δεν διαθέτει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών κατά τον σλοβακικό νόμο αρ. 108/2024 Z. z., καθώς δεν είναι καταναλωτής (άρθρο 4.3.2 των ΓΟΠ). Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση μόνο εάν η Εταιρεία καθυστερεί την παράδοση των Εμπορευμάτων πέραν των 30 ημερολογιακών ημερών για λόγους που οφείλονται αποκλειστικά στην Εταιρεία. Πριν από την υπαναχώρηση, ο Πελάτης υποχρεούται να χορηγήσει στην Εταιρεία συμπληρωματική προθεσμία τουλάχιστον 7 ημερολογιακών ημερών για την εκπλήρωση.

13.5. Συνέπειες της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση λήξης της Σύμβασης: (α) ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα Εμπορεύματα στην Εταιρεία εντός 14 ημερών, με τον τρόπο και στη διεύθυνση που υποδεικνύει η Εταιρεία (η προθεσμία τηρείται και εάν τα Εμπορεύματα παραδοθούν στον μεταφορέα την τελευταία ημέρα)· (β) η Εταιρεία δεν αποδέχεται αποστολές με αντικαταβολή· (γ) ο Πελάτης ευθύνεται για τη μείωση της αξίας των Εμπορευμάτων που προκλήθηκε από ακατάλληλο χειρισμό· (δ) η Εταιρεία επιστρέφει στον Πελάτη την καταβληθείσα Τιμή (ή το υπόλοιπο μέρος μετά την αφαίρεση των δικών της απαιτήσεων) εντός 30 ημερών από την επιστροφή των Εμπορευμάτων· (ε) τα Συμβαλλόμενα Μέρη μπορούν να συμφωνήσουν, αντί της επιστροφής της Τιμής, την αντικατάσταση των Εμπορευμάτων με άλλα Εμπορεύματα ισοδύναμης αξίας.

13.6. Διατάξεις που εξακολουθούν να ισχύουν. Μετά τη λήξη της Σύμβασης εξακολουθούν να ισχύουν οι διατάξεις που από τη φύση τους προορίζονται να παραμείνουν σε ισχύ (ιδίως εκείνες που αφορούν την εμπιστευτικότητα, τον περιορισμό της ευθύνης, τις αποκλειστικές προθεσμίες, το εφαρμοστέο δίκαιο και την επίλυση διαφορών).

14. Κοινές και τελικές διατάξεις

14.1. Εκχώρηση απαιτήσεων και μεταβίβαση δικαιωμάτων. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει ολοκληρωτικά τις απαιτήσεις της και να μεταβιβάσει σε τρίτους (ιδίως σε συνδεδεμένα πρόσωπα) τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη Σύμβαση, και ο Πελάτης συναινεί ρητά σε αυτό. Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να εκχωρήσει τις απαιτήσεις του ούτε να μεταβιβάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Εταιρείας.

14.2. Ανωτέρα βία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παραβάσεις υποχρεώσεων που προκλήθηκαν από ανωτέρα βία (vis maior), δηλαδή από περίσταση ανεξάρτητη από τη βούληση των Συμβαλλομένων, απρόβλεπτη, ανυπέρβλητη και αναπόφευκτη. Ανωτέρα βία συνιστούν ιδίως: πλημμύρες, πυρκαγιές, σεισμοί, ακραία καιρικά φαινόμενα, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, κοινωνικές αναταραχές, απεργίες, εισβολές, πόλεμοι, κηρύξεις κατάστασης πολέμου ή έκτακτης ανάγκης, τρομοκρατία, επιδημίες/πανδημίες, νομοθετικές αλλαγές, μέτρα δημόσιων αρχών συμπεριλαμβανομένων των μέτρων καραντίνας, εμπάργκο, περιορισμοί εισαγωγών/εξαγωγών, διακοπές ενέργειας, αθετήσεις υποχρεώσεων από προμηθευτές και κυβερνοεπιθέσεις.

14.3. Κοινοποιήσεις. Τα Συμβαλλόμενα Μέρη αποστέλλουν μεταξύ τους γραπτές κοινοποιήσεις αυτοπροσώπως, με e-mail, μέσω του Λογαριασμού Πελάτη, ταχυδρομικά ή με υπηρεσία ταχυμεταφορών. Μια κοινοποίηση θεωρείται ότι περιήλθε στον παραλήπτη τη στιγμή που εισέρχεται στη σφαίρα διάθεσής του. Για αποφυγή αμφιβολιών: (α) κοινοποίηση με e-mail θεωρείται ότι περιήλθε στον παραλήπτη την ημέρα της αποστολής της στη διεύθυνση e-mail που αναγράφεται στον Λογαριασμό Πελάτη ή στην Παραγγελία· (β) ταχυδρομική αποστολή θεωρείται ότι περιήλθε στον παραλήπτη ακόμη και εάν ο παραλήπτης δεν την παραλάβει, επιστραφεί ως ανεπίδοτη ή ο παραλήπτης αρνηθεί να την παραλάβει· στις περιπτώσεις αυτές, την ημέρα της επιστροφής ή της άρνησης· (γ) η μεταβολή των στοιχείων επικοινωνίας είναι αποτελεσματική έναντι του άλλου Συμβαλλομένου μόνο μετά τη διαπιστώσιμη γνωστοποίησή της.

14.4. Ρήτρα διατήρησης ισχύος. Εάν μια διάταξη των ΓΟΠ καταστεί άκυρη, ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη, αυτό δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων. Η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται από διάταξη με το πλησιέστερο νομικά παραδεκτό περιεχόμενο και σκοπό.

14.5. Εφαρμοστέο δίκαιο. Οι αμοιβαίες σχέσεις που απορρέουν από τη Σύμβαση και τους ΓΟΠ διέπονται από την έννομη τάξη της Σλοβακικής Δημοκρατίας, ιδίως από τον Εμπορικό Κώδικα. Αποκλείεται η εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης νόμων και της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης εμπορευμάτων (Σύμβαση της Βιέννης).

14.6. Αρμόδιο δικαστήριο. Όλες οι διαφορές που απορρέουν από τη Σύμβαση ή τους ΓΟΠ θα επιλύονται από τα δικαστήρια της Σλοβακικής Δημοκρατίας που είναι καθ’ ύλην και κατά τόπον αρμόδια βάσει της έδρας της Εταιρείας. Τα Συμβαλλόμενα Μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια να επιλύουν τις διαφορές κατά προτεραιότητα με συμφωνία και εξωδικαστική διαπραγμάτευση.

14.7. Δηλώσεις. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι διάβασε προσεκτικά τους παρόντες ΓΟΠ πριν από την υποβολή της Παραγγελίας, ότι τους κατανόησε, τους αποδέχεται και δεσμεύεται να τους τηρεί. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει επίσης την αλήθεια και την πληρότητα όλων των δηλώσεων του άρθρου 4.3 των ΓΟΠ.

14.8. Έκδοση και ισχύς. Οι παρόντες ΓΟΠ τίθενται σε ισχύ κατά την ημερομηνία έναρξης λειτουργίας του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Έκδοση 1.0.

I.B Products s.r.o. Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Σλοβακία Αριθμός ταυτοποίησης (IČO): 55 336 809 | Φορολογικός αριθμός (DIČ): 2121954483 | ΑΦΜ ΦΠΑ (IČ DPH): SK2121954483 Εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Δημοτικού Δικαστηρίου της Μπρατισλάβας III, τμήμα: Sro E-mail: info@molequa.com | Web: molequa.com