Slovacia
- DPD Pickup miesto 12,87 RON
- DPD doručenie na adresu 16,58 RON
1–2 zile
Livrare
Discret. Rapid. Fără surprize.
Depozitul în UE înseamnă fără surprize vamale, lanț de temperatură controlat și livrare în 1 până la 3 zile.
Cenník
DPD, FedEx, Slovenská pošta
Zóna 1, CZ, HU, PL, AT
- FedEx International 42,08 RON
- DPD doručenie 55,44 RON
- Slovenská pošta (doar CZ) 54,45 RON
2–5 zile
Zóna 2, DE, NL, BE, FR, IT, LU, ES
- FedEx International 43,86 RON
- DPD doručenie 71,28 RON–102,96 RON
3–5 zile
Zóna 3, RO, SI, BG, DK, EE, GR, HR, IE, LT, LV, MC, PT
- FedEx International 47,42 RON
- DPD doručenie 71,28 RON–102,96 RON
3–7 zile
Elveția, Liechtenstein (în afara UE)
- FedEx International 75,78 RON
- DPD doručenie 102,96 RON
5–7 zile
Prețurile se aplică coletelor de până la 1 kg. Alegerea transportatorului în coș.
Plată
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Plăți online prin Comgate
Plățile online din magazinul nostru sunt gestionate de gateway-ul de plată Comgate, a.s. Plata se desfășoară în mediul securizat al gateway-ului Comgate, nu avem acces la datele cardului dumneavoastră.
Metode de plată
- Plată cu cardul (Visa, Mastercard), după plasarea comenzii vă redirecționăm către gateway-ul Comgate, unde introduceți în siguranță datele cardului. După o plată reușită reveniți în magazin cu o confirmare. Mai multe despre plata cu cardul.
- Butoane de plată bancară (transfer bancar instant), selectați banca dumneavoastră și confirmați plata în internet banking. Procesăm comanda imediat după creditarea plății. Mai multe despre transferurile bancare.
Contact pentru gateway-ul de plată
Pentru reclamații sau întrebări despre plăți, contactați operatorul gateway-ului:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Ambalaj
Coletul dumneavoastră, pas cu pas
- 01
Ambalaj exterior
Cutie neutră maro / albă. Fără logouri Molequa®, fără indicarea conținutului, fără imaginea produsului. Doar adresa dumneavoastră și numărul coletului.
- 02
Umplutură de protecție
Folie cu bule sau hârtie presată eco-friendly.Vara (iunie–august) trimitem prioritar la adresă, nu la punctul de ridicare.
- 03
Flacon steril
Peptidă liofilizată în flacon de sticlă cu dop de cauciuc și capac flip-off din aluminiu. Etichetă de lot cu denumire, cantitate, dată de îmbuteliere.
- 04
Documentație
CoA atașat digital (link în e-mailul cu tracking). Opțional copie tipărită în colet.
Tracking
Imediat după expediere (în 6 ore de la confirmarea comenzii) primiți un email cu link de tracking DPD. Starea coletului se actualizează în timp real.
Colet pierdut
Dacă coletul se pierde sau nu ajunge în 7 zile de la expediere, scrieți la info@molequa.com. Deschidem reclamația cu transportatorul și trimitem înlocuire gratuit.
