Splošni pogoji poslovanja

Družba I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovaška Spletna trgovina: molequa.com Veljavnost: od zagona spletne trgovine Različica: 1.0

⚠️ POMEMBNO OBVESTILO

SPLETNA TRGOVINA JE NAMENJENA IZKLJUČNO OSEBAM, KI PRI SKLEPANJU IN IZPOLNJEVANJU POGODBE NE NASTOPAJO KOT POTROŠNIKI. Vsa razmerja med Družbo in Kupci se štejejo za gospodarskopravna razmerja po slovaškem zakonu št. 513/1991 Zb., Trgovinski zakonik (Obchodný zákonník).

BLAGO, KI GA PONUJA SPLETNA TRGOVINA, JE NAMENJENO IZKLJUČNO ZNANSTVENIM RAZISKAVAM IN RAZVOJU. Blago NI ZDRAVILO, PREHRANSKO DOPOLNILO, ŽIVILO, KOZMETIČNI IZDELEK NITI MEDICINSKI PRIPOMOČEK in se ga ne sme uporabljati za uživanje pri ljudeh ali živalih niti v diagnostične, terapevtske ali športne namene.

1. Uporaba SPP

1.1. Predmet urejanja. Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: „SPP“) se uporabljajo za vse dobave Blaga s strani Družbe izključno za namene znanstvenih raziskav in razvoja ter za vsa druga s tem povezana obligacijska razmerja med Družbo in Kupci (zlasti odprtje in vodenje Uporabniškega računa, predpogodbena razmerja in svetovanje). Kupec lahko Blago po predhodnem dogovoru prevzame tudi osebno na sedežu Družbe; za takšen način nakupa se določbe SPP uporabljajo smiselno.

1.2. Zavezujoča narava SPP. Ti SPP so sestavni del Naročil, ki jih Kupec odda v Spletni trgovini, in veljajo v celoti, razen če je bilo v posameznem Naročilu pisno dogovorjeno drugače. Če so SPP v nasprotju s pogoji, posebej dogovorjenimi v Naročilu, imajo prednost dogovori v Naročilu, vendar samo v obsegu odstopajočega dogovora. Kakršni koli splošni pogoji poslovanja Kupca se za medsebojna razmerja med Pogodbenima strankama ne uporabljajo, in sicer niti v primeru, ko Družba Kupcu izpolni obveznost brez pridržka.

1.3. Spremembe SPP. SPP so objavljeni v Spletni trgovini na način, ki omogoča njihovo arhiviranje in reprodukcijo. Družba lahko SPP enostransko spremeni ali dopolni, pri čemer sprememba začne veljati z objavo v Spletni trgovini (ali z obvestilom v Uporabniškem računu) z navedbo datuma začetka veljavnosti. Če Kupec s spremenjenimi SPP ne soglaša, mora o tem pisno obvestiti Družbo po e-pošti na info@molequa.com v 5 koledarskih dneh od obvestila o spremembi. V tem primeru lahko Družba: (a) za tega Kupca sprejme prvotno besedilo SPP ali (b) s Kupcem dogovori posebne odstopajoče pogoje ali (c) vztraja pri spremembi SPP – v tem primeru lahko Kupec v 14 koledarskih dneh od dne, ko prejme obvestilo Družbe, da vztraja pri spremembi, Pogodbo enostransko odpove s takojšnjim učinkom.

1.4. Izključitev izpolnitve tretjim osebam. Jamstva in druge obveznosti Družbe iz Pogodbe nastanejo samo nasproti Kupcu. Nobena druga oseba ni upravičena sprejemati ali uveljavljati izpolnitve ali zahtevkov iz Pogodbe nasproti Družbi, razen če to izrecno določajo splošno zavezujoči predpisi.

1.5. Narava Pogodbe kot licenčne pogodbe za raziskovalni referenčni material. Pogodbeni stranki se izrecno dogovorita, da je predmet Pogodbe zagotovitev raziskovalnega referenčnega materiala za znanstveno dejavnost Kupca. Kupec pridobi licenco za uporabo Blaga izključno v okviru znanstvenih raziskav in razvoja v svojem laboratorijskem okolju. Licenca je neizključna, neprenosljiva in omejena z namenom iz točk 4.2 in 4.3 SPP. Vsaka uporaba Blaga zunaj obsega te licence (zlasti uporaba za uživanje pri ljudeh ali živalih, v terapevtske, diagnostične, kozmetične ali športne namene ter vsako nadaljnje razširjanje ali prepuščanje Blaga tretjim osebam brez pisnega soglasja Družbe) pomeni bistveno kršitev Pogodbe in povzroči takojšnje prenehanje podeljene licence. To ne posega v zahtevke Družbe za povrnitev škode iz člena 8 SPP in v odškodninsko zavezo iz točke 8.4 SPP.

1.6. Razmerje do gospodarskopravnega okvira. Dejstvo, da ima Pogodba naravo licenčne pogodbe iz točke 1.5, ne spreminja gospodarskopravne narave razmerja med Pogodbenima strankama po slovaškem zakonu št. 513/1991 Zb., Trgovinski zakonik. Cena, ki jo plača Kupec, je plačilo za zagotovitev raziskovalnega referenčnega materiala in za podelitev licence, ne zgolj kupnina za blago v potrošniškem smislu.

2. Opredelitev pojmov

Pojmi z veliko začetnico imajo v teh SPP naslednji pomen:

3. Registracija in Uporabniški račun

3.1. Registracija. Kdor želi kupiti Blago, se mora pred prvim Naročilom registrirati v Spletni trgovini in odpreti Uporabniški račun. Pri Registraciji mora navesti vse zahtevane podatke v pravilni, resnični, aktualni in popolni obliki. Vsako njihovo spremembo mora Kupec Družbi sporočiti v 24 urah od nastanka spremembe (ali jo neposredno popraviti v svojem Uporabniškem računu).

3.2. Preverjanje registracije. Družba si pridržuje pravico: (a) preveriti pravilnost, resničnost in popolnost posredovanih podatkov, (b) aktivacijo Uporabniškega računa pogojevati s predložitvijo listin, ki dokazujejo upravičenost Kupca (npr. izpisek iz poslovnega ali obrtnega registra, potrdilo o delovanju v raziskovalni organizaciji), (c) Uporabniški račun zavrniti, ga ne aktivirati, ukiniti ali začasno onemogočiti, če utemeljeno sumi kršitev SPP ali namen zlorabe Blaga.

Takšna odločitev Družbe se ne šteje za kršitev obveznosti in Kupcu iz nje ne nastanejo nikakršni zahtevki.

3.3. Geslo in varnost računa. Kupec si geslo ob Registraciji določi sam. Izključno sam je odgovoren za varovanje zaupnosti prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, opravljene prek njegovega Uporabniškega računa. Ob sumu nepooblaščenega dostopa (izguba gesla, vdor v račun, razkritje gesla tretji osebi) mora Kupec nemudoma, najpozneje v 24 urah, obvestiti Družbo po e-pošti na info@molequa.com. Družba ne odgovarja za nepooblaščen poseg v račun, ki je posledica opustitve obveznosti Kupca.

3.4. Uporaba računa. Uporabniški račun se uporablja izključno za oddajo Naročil, upravljanje profila in uporabo funkcij Spletne trgovine. Deljenje računa, njegova nadaljnja prodaja ali omogočanje dostopa do njega tretjim osebam so prepovedani in pomenijo bistveno kršitev SPP.

3.5. Ukinitev računa. Družba lahko Uporabniški račun ukine, če: (a) je Kupec navedel nepravilne, neresnične ali nepopolne podatke, (b) se Kupec v račun ni prijavil več kot 5 let, (c) je Kupec ukinitev računa zahteval po e-pošti, (d) je Kupec bistveno kršil SPP ali splošno zavezujoče predpise.

Če je ob zahtevi za ukinitev računa v obdelavi Naročilo, se račun ukine šele po pravilnem zaključku pogodbenega razmerja.

3.6. Učinki ukinitve računa. Po ukinitvi Uporabniškega računa Družba izbriše Vsebino, povezano s Kupcem, razen podatkov, ki jih mora hraniti po predpisih (zlasti davčnih, računovodskih in arhivskih).

3.7. Razpoložljivost Spletne trgovine. Spletna trgovina in Uporabniški račun se zagotavljata „takšna, kot sta“ (as available). DRUŽBA NE JAMČI, da bo Spletna trgovina (a) neprekinjeno dostopna, (b) brez napak, hroščev, virusov ali škodljivih komponent, (c) skladna s pričakovanji ali posebnimi zahtevami Kupca, (d) združljiva s katero koli strojno ali programsko opremo. Družba izključuje vsa implicitna jamstva v zvezi s Spletno trgovino v najširšem obsegu, ki ga dopušča pravni red.

4. Naročilo in sklenitev Pogodbe

4.1. Ponudba. Objava Blaga v Spletni trgovini ni predlog za sklenitev pogodbe v smislu § 43a in naslednjih slovaškega Civilnega zakonika (Občiansky zákonník) niti zavezujoča javna ponudba v smislu § 276 Trgovinskega zakonika. Podatki v ponudbi (zlasti slike, opisi, lastnosti, razpoložljivost in Cena) so informativne narave in postanejo zavezujoči šele s potrditvijo Naročila s strani Družbe.

4.2. Narava Blaga in opozorilo Družbe. Družba prodaja Blago izključno za namene znanstvenih raziskav in razvoja. Družba Kupca izrecno opozarja, da kemične snovi (zlasti peptidi), ponujene v Spletni trgovini:

4.2.1. se ne smejo uporabiti kot zdravilo, zdravilna učinkovina, učinkovina pri izdelavi zdravila za uporabo v humani ali veterinarski medicini, kot medicinski pripomoček niti v kakršne koli diagnostične ali terapevtske namene;

4.2.2. niso namenjene za prehrano ljudi, tj. niso živilo niti prehransko dopolnilo; Družba Kupca izrecno opozarja, da ljudje kemičnih snovi ne smejo zaužiti, vdihniti, injicirati ali kako drugače vnesti v telo;

4.2.3. niso kozmetični izdelek niti surovina za njegovo izdelavo, tj. niso namenjene stiku s kožo, lasmi, nohti, ustnicami, ustno votlino ali drugimi deli človeškega telesa;

4.2.4. se ne smejo uporabljati s strani športnikov ali drugih oseb v športu in se ne smejo prevažati, prenašati, hraniti, ponujati, prodajati, zagotavljati ali dajati športniku niti v povezavi s športno dejavnostjo v smislu slovaškega zakona št. 440/2015 Z. z. o športu in protidopinških predpisov (zlasti Svetovnega protidopinškega kodeksa in seznama prepovedanih snovi WADA);

4.2.5. se ne smejo na noben podoben način uporabiti na ljudeh ali živalih;

4.2.6. se ne štejejo za snovi z anaboličnim ali drugim hormonskim učinkom v smislu slovaškega zakona št. 397/2015 Z. z. v povezavi s § 176 slovaškega zakona št. 300/2005 Z. z., Kazenski zakonik, pri čemer Družba izrecno opozarja, da je nedovoljeno ravnanje s takšnimi snovmi (zlasti njihov uvoz, izvoz, ponujanje, prodaja, dajanje športniku ali posedovanje v večji količini) kaznivo dejanje;

4.2.7. če so v Spletni trgovini ali v spremni dokumentaciji Blaga opisane lastnosti, mehanizmi delovanja ali rezultati študij v zvezi s peptidi, so te informacije izključno informativne in znanstvene narave; v nobenem primeru ne pomenijo priporočila za uporabo pri ljudeh ali živalih niti ne pomenijo, da je Blago namenjeno kateremu koli drugemu namenu kot znanstvenim raziskavam in razvoju.

4.3. Izjave Kupca. Ob Naročilu mora Kupec klikniti gumb „Sprejemam izjavo kupca in se brez pridržkov zavezujem k njenemu upoštevanju“, s čimer potrdi, da:

4.3.1. je pravna oseba, fizična oseba – podjetnik ali fizična oseba, starejša od 18 let, ki pri sklepanju in izpolnjevanju Pogodbe ravna v okviru svoje pridobitne dejavnosti, zaposlitve ali poklica, ima strokovno znanje in izkušnje, potrebne za ravnanje z Blagom, ter razpolaga z materialnimi in kadrovskimi zmogljivostmi, ki ustrezajo namenu znanstvenih raziskav in razvoja;

4.3.2. ni potrošnik v smislu slovaškega zakona št. 250/2007 Z. z. niti zakona št. 108/2024 Z. z. o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo; če bi Kupec dejansko ravnal kot potrošnik, mora Družbo na to pisno opozoriti pred oddajo Naročila. Družba Kupca na noben način ne spodbuja, da bi se neresnično predstavljal kot podjetnik. Če Kupec Družbo zavede glede svojega statusa, se zaveda, da si bo Družba prizadevala, da mu status potrošnika ne bo priznan;

4.3.3. je bil pravilno poučen, da se Blago ne sme uporabiti v noben drug namen kot za znanstvene raziskave in razvoj, in se zavezuje, da kemičnih snovi (peptidov), kupljenih od Družbe:

• (a) ne bo uporabil kot zdravilo, zdravilno učinkovino ali medicinski pripomoček niti v diagnostične ali terapevtske namene;
• (b) ne bo uporabil za prehrano ljudi – kot živilo ali prehransko dopolnilo – in bo zagotovil, da jih ljudje ne bodo zaužili ali drugače vnesli v telo;
• (c) ne bo uporabil kot kozmetični izdelek niti za njegovo izdelavo;
• (d) ne bo uporabil v športu – niti jih ne bo prepeljal, hranil, ponudil, prodal, zagotovil ali dal športniku ali drugi osebi v smislu predpisov o športu;
• (e) ne bo na noben podoben način uporabil na ljudeh ali živalih;
• (f) ter da bo vse informacije, ki mu jih zagotovi Družba (vključno s tehnično dokumentacijo, COA, opisi mehanizmov delovanja), uporabil izključno za namene znanstvenih raziskav in razvoja in jih ne bo razširjal naprej na način, ki bi lahko vodil k drugačni uporabi Blaga;

4.3.4. se zaveda tveganj, povezanih z ravnanjem, uporabo, uvozom, izvozom in distribucijo Blaga, ter se je seznanil z ustreznimi predpisi Slovaške republike, Evropske unije in države dostave, s pravili higiene dela in z obveznostjo opozarjanja tretjih oseb na zdravstvena in varnostna tveganja. Družba ni dolžna poznati predpisov države dostave; Kupec mora sam preveriti, ali je uvoz Blaga v zadevno državo dovoljen, in Družbo opozoriti na morebitne omejitve;

4.3.5. se je temeljito seznanil s kazenskopravnimi posledicami nedovoljenega ravnanja s snovmi z anaboličnim ali drugim hormonskim učinkom po § 176 slovaškega Kazenskega zakonika v povezavi z zakonom št. 397/2015 Z. z. ter izjavlja, da v zvezi z nakupom Blaga ne bo storil takega ali drugega kaznivega dejanja;

4.3.6. bo Blago testiral, uporabljal, uvažal, izvažal, distribuiral in dajal na trg samo v skladu z ustreznimi predpisi, temi SPP in strokovnimi spoznanji;

4.3.7. bo zagotovil, da bodo z Blagom ravnale samo usposobljene in ustrezno izšolane osebe, ki sodelujejo pri znanstvenih raziskavah in razvoju.

4.4. Pridržki Družbe. Družba predpostavlja, da je Kupec glede na svoje izjave seznanjen z lastnostmi, možnostmi uporabe, pogoji shranjevanja in ravnanja z Blagom ter z ustreznimi predpisi. Družba ne zagotavlja nikakršnega svetovanja, posvetov ali priporočil glede uporabe Blaga, ki bi presegali informacije, objavljene v Spletni trgovini in v tehnični dokumentaciji. Kupec kupuje in uporablja Blago na lastno tveganje in v celoti odgovarja za škodo, ki nastane Družbi ali tretjim osebam zaradi nepravilne uporabe, malomarnosti, zlorabe ali druge kršitve SPP. Družba ne dopušča zlorabe Blaga in lahko zavrne prodajo komur koli, za katerega utemeljeno sumi, da bo Blago uporabil v nasprotju s SPP ali predpisi. Družba ni dolžna dejavno preverjati okoliščin nakupa Kupca in se zanaša na resničnost in popolnost njegovih izjav.

4.5. Postopek oddaje Naročila. Kupec izbere Blago iz ponudbe z gumbom „DODAJ V KOŠARICO“ in nadaljuje v „KOŠARICO“, kjer lahko vsebino košarice preveri, spremeni ali dopolni. Po prijavi v Uporabniški račun izbere naslov za dostavo in naslov za izdajo računa, način dostave in način plačila. Pred zavezujočo oddajo mora:

• označiti „Sprejemam SPP in se brez pridržkov zavezujem k njihovemu upoštevanju“,
• označiti „Sprejemam izjavo kupca in se brez pridržkov zavezujem k njenemu upoštevanju“.

Naročilo postane zavezujoče s klikom na gumb „Prednaroči z obveznostjo plačila“. Pred zavezujočo oddajo lahko Kupec Naročilo preveri, popravi ali prekliče.

4.6. Prejem in potrditev Naročila. Družba Kupcu nemudoma pošlje po e-pošti potrdilo o prejemu Naročila (to še ni potrditev Naročila). Nato Družba preveri razpoložljivost Blaga in zmožnost njegove pravilne dobave, nakar: (a) Naročilo potrdi z ločenim e-sporočilom (v nadaljevanju: „potrditev Naročila“), s čimer je Pogodba sklenjena, ali (b) Kupca obvesti, da dobava ni mogoča, in Naročilo stornira (v tem primeru Pogodba ne nastane, morebitna že plačana Cena pa se Kupcu nemudoma vrne).

4.7. Komunikacija. Vsa nadaljnja komunikacija v zvezi z Naročilom (račun, informacije o prevozu, COA, dokumentacija, pozivi k sodelovanju) se pošilja na e-poštni naslov, naveden v Uporabniškem računu.

4.8. Temeljne obveznosti Kupca. Kupec mora zlasti: (a) v Naročilu navajati resnične, popolne in aktualne podatke; (b) Blago pravilno in pravočasno prevzeti; (c) plačati Ceno in vse povezane stroške v roku zapadlosti; (d) Blago uporabljati izključno za namene znanstvenih raziskav in razvoja; (e) z Blagom ravnati v skladu s SPP, Pogodbo in ustreznimi predpisi države dostave.

5. Cena in plačilni pogoji

5.1. Cena. Cene, navedene v Spletni trgovini v evrih (EUR), so končne in vključujejo DDV po zakonski stopnji glede na državo dostave, razen če je pri posameznem Blagu navedeno drugače. Družba je zavezanec za DDV. Cena vključuje stroške pakiranja, ne vključuje pa stroškov dostave Blaga in morebitnih doplačil za izbrani način plačila – ti so Kupcu prikazani pred oddajo Naročila.

5.2. Načini plačila. Kupec izbere način plačila med možnostmi, ki so trenutno na voljo v Spletni trgovini (npr. plačilna kartica Visa ali Mastercard, Apple Pay, Google Pay ali bančno nakazilo prek plačilnega prehoda Comgate, a.s.). Pri plačilu ravna v skladu z navodili v Naročilu in v spremni komunikaciji. Stroške plačilnega prometa krije Kupec.

5.3. Račun. Račun (davčna listina) se Kupcu pošlje v elektronski obliki na e-poštni naslov, naveden v Uporabniškem računu, s čimer Kupec z Registracijo soglaša. Če Kupec računa ne prejme v 15 dneh po njegovem predvidenem prejemu (zlasti po knjiženju plačila), mora o tem obvestiti Družbo.

5.4. Zapadlost. Rok zapadlosti Cene je naveden v Naročilu. Pri plačilu vnaprej mora Družba z obdelavo Naročila začeti šele, ko je na njen bančni račun knjižena celotna Cena.

5.5. Popusti. Vsak popust od Cene zahteva predhodni izrecni pisni dogovor Pogodbenih strank. Akcijske cene, objavljene v Spletni trgovini, veljajo samo v času trajanja akcije in do razprodaje zalog.

5.6. Zamuda s plačilom. Če Kupec zamuja s plačilom Cene ali njenega dela, je Družba upravičena: (a) zahtevati pogodbeno kazen v višini 0,05 % na dan od dolgovanega zneska za vsak začeti dan zamude, (b) zahtevati zakonske zamudne obresti, (c) zahtevati povrnitev škode v celotni višini poleg pogodbene kazni, (d) odstopiti od Pogodbe (člen 13 SPP).

5.7. Vračunavanje plačil. Plačila Kupca se najprej vračunajo v pogodbene kazni in zamudne obresti, šele nato v glavnico terjatve, in sicer ne glede na drugačno določitev Kupca. Če ima Kupec več zapadlih obveznosti, se izpolnitev najprej vračuna v najmanj zavarovano obveznost, sicer v obveznost, ki je prva zapadla.

5.8. Pobot terjatev. Kupec ni upravičen enostransko pobotati svoje terjatve s terjatvijo Družbe.

5.9. Prepoved zadržanja plačil. Kupec ni upravičen zadržati plačila Cene zaradi reklamacije v teku ali uveljavljanja drugih zahtevkov. Če je Kupec v zamudi s katerim koli plačilom Družbi, Družba Kupcu ni dolžna dobavljati nadaljnjega Blaga, niti na podlagi druge, že sklenjene Pogodbe, dokler niso v celoti poravnane vse zapadle in nezapadle terjatve.

5.10. Stroški v primeru nemožnosti dostave. Če: (a) Kupec izbere naslov za dostavo v državi, v katero Blaga po predpisih te države ni mogoče dostaviti, (b) dostava ni mogoča zaradi neizpolnjevanja pogojev za carinjenje (vključno z zasegom s strani carinskih organov) ali (c) dostava ni mogoča iz drugih razlogov na strani Kupca (napačen naslov, neprevzem v roku hrambe, zavrnitev pošiljke),

Kupec odgovarja za škodo, ki je zaradi tega nastala Družbi, vključno s stroški prevoza, vračila in ponovnega pošiljanja Blaga. Če se Blago iz teh razlogov vrne, Družba vrne Ceno po odbitku svojih stroškov v 14 delovnih dneh z bančnim nakazilom. Če je vrnjeno Blago poškodovano ali razvrednoteno, Družba ni dolžna vrniti Cene niti dela stroškov.

6. Kraj in čas dostave Blaga

6.1. Kraj dostave. Kraj dostave je sedež Kupca ali drug naslov za dostavo, naveden v Naročilu. Način prevoza, prevoznika in pot določi Družba, razen če je dogovorjeno drugače. Za dostavo v Slovenijo sta trenutno na voljo dostava na prevzemno mesto Packeta in dostava s kurirjem FedEx na naslov; ker gre za dostavo znotraj Evropske unije, se carina ne obračuna in carinski postopek ni potreben.

6.2. Obveznosti ob prevzemu. Kupec mora: (a) Blago prevzeti v kraju dostave in zagotoviti potrebno sodelovanje, (b) ob prevzemu preveriti stanje embalaže in v primeru očitne poškodbe embalaže pošiljko zavrniti ali skupaj s prevoznikom sestaviti zapisnik o poškodbi, (c) nemudoma po prevzemu preveriti količino, kakovost, izdelavo in embalažo Blaga ter ugotovljene očitne napake in količinska neskladja grajati v roku iz člena 9 SPP, (d) prevzem Blaga potrditi na dobavnici ali prevzemnem zapisniku.

Od trenutka izročitve Blaga prevozniku nosi tveganja prevoza prevoznik. Če Kupec Blago prevzame kljub vidni poškodbi embalaže brez zapisnika, Družbi poznejših reklamacij iz tega razloga ni treba priznati.

6.3. Dobavni rok. Če ni dogovorjeno drugače, so dobavni roki, navedeni v Spletni trgovini ali v potrditvi Naročila, okvirni in nezavezujoči. Družba Blago dobavi v razumnem roku, praviloma v 14 delovnih dneh od potrditve Naročila in knjiženja Cene na njen bančni račun. Rok ne teče, dokler Kupec krši obveznosti ali ne zagotavlja zahtevanega sodelovanja. Družba lahko Blago dobavi kadar koli v tem roku ali po delih; Kupec mora takšno izpolnitev sprejeti.

6.4. Izključitev zamude. Družba ni v zamudi z dobavo, če je bil rok prekoračen zaradi: (a) višje sile (točka 14.2 SPP), (b) okoliščine, zaradi katere ni mogoče zahtevati pravočasne izpolnitve (razprodaja zalog, nedobavljivost Blaga, umik iz prodaje s strani proizvajalca ali organa javne oblasti, zamuda v carinskem postopku), (c) druge okoliščine, ki je nastala brez naklepne krivde Družbe.

Če izpolnitev postane nemogoča ali se izjalovi namen Pogodbe, obveznost Družbe preneha, in sicer brez kakršnega koli nasprotnega zahtevka Kupca; Pogodbeni stranki sta se dogovorili, da se § 357 Trgovinskega zakonika ne uporablja. Družba mora v tem primeru v razumnem roku vrniti že plačano Ceno za nedobavljeno Blago.

6.5. Hramba Blaga. Če Kupec Blaga ne prevzame v roku ali ne zagotovi potrebnega sodelovanja, lahko Družba Blago hrani na stroške Kupca in z njim nadalje ravna po lastni presoji (zlasti ga proda ali vrne v skladišče). Kupec mora poravnati vse s tem povezane stroške (skladiščenje, ponovno pakiranje, prevoz).

6.6. Pravica do preklica dobave. Če Družba utemeljeno sumi, da Kupec ne bo zmožen izpolniti svojih obveznosti ali da bi bilo Blago lahko uporabljeno v nasprotju s SPP, lahko dobavo Blaga prekliče in odstopi od Pogodbe.

7. Lastninska pravica in nevarnost škode

7.1. Prehod lastninske pravice (pridržek lastninske pravice). Blago ostane izključna last Družbe do kumulativne izpolnitve obeh pogojev: (a) plačila celotne Cene v polni višini, vključno z DDV in vsemi stroški, (b) pravilnega prevzema Blaga s strani Kupca.

Do plačila celotne Cene Kupec Blaga ne sme odtujiti, zastaviti ali kako drugače obremeniti s pravicami tretjih oseb.

7.2. Prehod nevarnosti škode. Nevarnost poškodovanja Blaga in njegovega naključnega uničenja preide na Kupca s trenutkom dobave Blaga. Za dobavo se šteje: (a) dejanska izročitev Blaga Kupcu ali osebi, ki jo je pooblastil, (b) izročitev Blaga prvemu prevozniku za prevoz Kupcu, (c) omogočitev Kupcu, da z Blagom razpolaga v skladišču Družbe.

Če je Kupec v zamudi s prevzemom Blaga, preide nevarnost škode nanj z dnem, ko bi moral Blago prevzeti, tudi če do dejanske izročitve ni prišlo.

8. Povrnitev škode

8.1. Omejitev odgovornosti Družbe. Glede na naravo Blaga in gospodarsko naravo razmerja se Pogodbeni stranki izrecno dogovorita, da Družba Kupcu za škodo odgovarja največ do višine Cene, ki jo je Kupec Družbi za zadevno Naročilo dejansko plačal pred nastankom škode. Ta omejitev ne velja za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti.

8.2. Odgovornost Kupca. Kupec odgovarja za kakršno koli škodo, ki nastane na premoženju Družbe ali tretjih oseb zaradi kršitve njegovih obveznosti, v celotni višini, in sicer tudi, če obstajajo okoliščine, ki izključujejo odgovornost. Škodo mora povrniti nemudoma po pisnem pozivu Družbe.

8.3. Povrnitev škode zaradi protipravne uporabe Blaga. Če Kupec Blago uporabi v nasprotju z izjavami iz točke 4.3 SPP in zaradi takšne uporabe nastane Družbi škoda (zlasti naložitev sankcije s strani organov javne oblasti, stroški obrambe v upravnem, kazenskem ali civilnem postopku, izguba dobrega imena), se Kupec zavezuje to škodo povrniti v celotni višini.

8.4. Odškodninska zaveza (indemnifikacija). Kupec se zavezuje, da bo Družbi povrnil vsako škodo, nastalo zaradi nepravilne uporabe Blaga v nasprotju s temi SPP, zlasti uporabe zunaj obsega Licence, podeljene v skladu s točko 1.5 SPP. Odškodninska zaveza zajema vse stroške, izdatke, sankcije, globe, odškodnine in druga denarna plačila, ki Družbi nastanejo v zvezi z: (a) zahtevki tretjih oseb (vključno z zaposlenimi Kupca, njegovimi sodelavci, končnimi uporabniki ali drugimi osebami, ki jim je Kupec omogočil dostop do Blaga), (b) ravnanjem organov javne oblasti (vključno z inšpekcijskimi, nadzornimi, upravnimi, kazenskimi ali civilnopravnimi postopki), (c) sodnimi spori, vključno s stroški pravnega zastopanja, sodnimi taksami in stroški izvedencev, (d) škodo na ugledu Družbe, vključno s stroški kriznega komuniciranja.

Odškodninska zaveza iz te točke velja tudi po prenehanju Pogodbe in se uveljavlja neodvisno od drugih zahtevkov Družbe nasproti Kupcu.

9. Zahtevki iz naslova napak Blaga

9.1. Odgovornost za napake. Družba odgovarja za napake Blaga, ki so obstajale ob njegovi izročitvi Kupcu (ali prvemu prevozniku). Družba ne odgovarja za napake: (a) za katere je Kupec ob prevzemu vedel ali bi glede na okoliščine moral in mogel vedeti, (b) ki jih je povzročila mehanska poškodba po prehodu nevarnosti škode, (c) ki jih je povzročilo neupoštevanje pogojev shranjevanja, ravnanja ali uporabe (zlasti neupoštevanje temperature, vlage, zaščite pred svetlobo), (d) ki so nastale zaradi nestrokovnega ravnanja, prekomerne obremenitve ali zanemarjanja skrbnosti, (e) ki so jih povzročile naravne nesreče ali višja sila, (f) ki so nastale zaradi uporabe Blaga v drug namen kot za znanstvene raziskave in razvoj, (g) ki so nastale zaradi kršitve obveznosti Kupca po Pogodbi in SPP.

9.2. Roki za ugotovitev in grajanje napak. Kupec mora: (a) očitne in količinske napake grajati pisno v 2 delovnih dneh od dne, ko bi jih ob strokovni skrbnosti moral ugotoviti (praviloma ob prevzemu), (b) skrite napake grajati pisno v 1 mesecu od dne dobave Blaga.

Po izteku teh rokov zahtevki iz naslova odgovornosti za napake prenehajo. Če je bilo Blago izročeno na podlagi prevzemnega zapisnika, mora Kupec napake, ki jih je mogoče ugotoviti ob pregledu, navesti neposredno v tem zapisniku.

9.3. Oblika reklamacije. Reklamacija se uveljavlja izključno pisno:

• po e-pošti: info@molequa.com ali
• s pismom: I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovaška.

Za lažji postopek priporočamo uporabo obrazca Reklamacijski postopek, ki je na voljo v Spletni trgovini.

V reklamaciji Kupec navede:

• identifikacijske podatke Kupca in Uporabniškega računa,
• številko Naročila in računa,
• ime in serijo reklamiranega Blaga,
• natančen opis napake in okoliščin njene ugotovitve,
• želeni način rešitve (točka 9.5),
• fotodokumentacijo, če je mogoče.

9.4. Vračilo Blaga pri reklamaciji. Kupec Blaga ne sme poslati nazaj brez predhodnega izrecnega navodila Družbe. Glede na posebno naravo Blaga (zlasti peptidov, občutljivih na temperaturo, svetlobo in vlago) bi lahko nedovoljeno vračanje povzročilo razvrednotenje Blaga in izgubo dokazov o naravi napake. Če Kupec Blago pošlje brez navodila Družbe, odgovarja za nastalo škodo.

9.5. Način rešitve reklamacije. Če je reklamacija upravičena, Družba napako odpravi na način po lastni presoji, zlasti: (a) z dobavo nadomestnega Blaga, (b) z dobavo manjkajočega Blaga ali količine, (c) z ustreznim znižanjem Cene.

Družba reklamacijo reši v razumnem roku, o katerem obvesti Kupca. Če Družba napake ne odpravi v določenem roku in:

• gre za bistveno kršitev Pogodbe, lahko Kupec odstopi od Pogodbe ali zahteva znižanje Cene;
• gre za nebistveno kršitev Pogodbe, lahko Kupec zahteva samo znižanje Cene.

Kupec mora Družbi uveljavljanje te pravice sporočiti v 3 delovnih dneh od njenega nastanka, sicer pravica preneha.

9.6. Stroški neupravičene reklamacije. Če se reklamacija izkaže za neupravičeno (napaka ni ugotovljena ali ne spada v odgovornost Družbe), mora Kupec Družbi povrniti vse povezane stroške (analiza, prevoz, manipulacija).

9.7. Sodelovanje. Če Kupec Družbi ne zagotovi sodelovanja, potrebnega za pregled reklamiranega Blaga ali njegovo analizo, zahtevki iz naslova odgovornosti za napake prenehajo.

10. Omejitve odgovornosti

10.1. Izključitev posredne in posledične škode. DRUŽBA V NOBENEM PRIMERU NE ODGOVARJA ZA IZGUBLJENI DOBIČEK, IZPAD PRIHODKA, IZGUBO POSLOVNE PRILOŽNOSTI, IZGUBO PODATKOV, IZGUBO DOBREGA IMENA (GOODWILL), STROŠKE NABAVE NADOMESTNEGA BLAGA NITI ZA KAKRŠNO KOLI DRUGO POSREDNO, POSLEDIČNO, NAKLJUČNO ALI KAZNOVALNO ŠKODO, in sicer niti v primeru, ko je bila Družba na možnost njenega nastanka vnaprej opozorjena ali je bila takšna škoda predvidljiva.

10.2. Najširši dopustni obseg. Omejitve in izključitve odgovornosti Družbe se uporabljajo v najširšem obsegu, ki ga dopušča pravni red. Če posamezna določba SPP ni skladna s kogentno normo, se uporablja v obsegu, v katerem je z njo skladna, v preostalem delu pa se nadomesti z določbo s pravno najbližjo dopustno vsebino.

10.3. Prekluzivni rok za uveljavljanje zahtevkov. Če predpis kogentno ne določa daljšega roka, vsak zahtevek Kupca nasproti Družbi preneha s potekom 1 leta od dne, ko je nastal, in sicer ne glede na zastaralne roke po Trgovinskem zakoniku.

10.4. Izključitev odgovornosti za protipravno uporabo. Družba v nobenem primeru ne odgovarja za škodo na zdravju ali življenju ljudi, na zdravju živali ali za drugo škodo, ki nastane zaradi uporabe Blaga v nasprotju z izjavami Kupca iz točke 4.3 SPP (zlasti uporabe Blaga za uživanje pri ljudeh, v športu ali v terapevtske namene).

11. Varovanje zaupnosti

11.1. Zaupnost. Kupec mora varovati zaupnost Zaupnih informacij Družbe ter jih ne sme razkriti ali uporabiti zunaj izpolnjevanja Pogodbe.

11.2. Izjeme. Obveznost varovanja zaupnosti ni kršena, če: (a) razkritje zahteva zakon, organ javne oblasti ali sodišče, (b) je razkritje nujno za izpolnitev Pogodbe, (c) se informacije posredujejo strokovnim svetovalcem (odvetnikom, revizorjem, davčnim svetovalcem) po načelu „need-to-know“ in ob zavezi varovanja zaupnosti, (d) je Družba dala predhodno pisno soglasje.

Dokazno breme glede uporabe katere od izjem nosi Kupec.

11.3. Trajanje. Obveznost varovanja zaupnosti traja 5 let po prenehanju pogodbenega razmerja, pri Zaupnih informacijah, varovanih kot poslovna skrivnost ali osebni podatki, pa brez časovne omejitve (oziroma ves čas trajanja zakonskega varstva).

12. Varstvo osebnih podatkov

Družba obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR in slovaškim zakonom št. 18/2018 Z. z. o varstvu osebnih podatkov. Podrobne informacije o obdelavi (nameni, pravne podlage, roki hrambe, pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, kontaktni podatki za uveljavljanje pravic) so navedene v dokumentu „Politika zasebnosti“, ki je na voljo v Spletni trgovini na naslovu molequa.com.

Za namene izpolnjevanja Pogodbe lahko Družba osebne podatke Kupca in njegovih kontaktnih oseb v obsegu, nujnem za sklenitev in izpolnitev Pogodbe, obdeluje brez posebne privolitve, in sicer na pravni podlagi iz točke (b) prvega odstavka 6. člena GDPR (izvajanje pogodbe), točke (c) prvega odstavka 6. člena GDPR (izpolnjevanje zakonskih obveznosti) in točke (f) prvega odstavka 6. člena GDPR (zakoniti interes).

13. Trajanje in prenehanje Pogodbe

13.1. Nastanek Pogodbe. Pogodba začne veljati in učinkovati z dnem potrditve Naročila s strani Družbe (točka 4.6 SPP).

13.2. Načini prenehanja. Pogodba preneha: (a) z izpolnitvijo, (b) z odstopom katere koli Pogodbene stranke od Pogodbe iz razlogov, navedenih v SPP ali predpisih, (c) s sporazumom Pogodbenih strank, (d) na drug način v skladu s predpisi.

13.3. Odstop Družbe. Družba lahko odstopi od Pogodbe zlasti, če: (a) Kupec ne plača Cene v roku zapadlosti, (b) Kupec bistveno krši svoje obveznosti iz Pogodbe ali SPP, (c) Kupec nebistveno krši obveznosti in kršitve ne odpravi niti v dodatnem razumnem roku, ki mu ga da Družba, (d) se izkaže, da so izjave ali informacije, ki jih je dal Kupec (zlasti po točki 4.3 SPP), nepravilne, neresnične ali nepopolne, (e) Družba pridobi utemeljen sum, da bo Blago uporabljeno v nasprotju s SPP ali predpisi, (f) nastane okoliščina iz točke 6.4 SPP, ki onemogoči izpolnitev.

13.4. Odstop Kupca. Kupec nima zakonske pravice do odstopa od Pogodbe v 14 dneh po slovaškem zakonu št. 108/2024 Z. z., ker ni potrošnik (točka 4.3.2 SPP). Kupec lahko od Pogodbe odstopi samo, če je Družba v zamudi z dobavo Blaga več kot 30 koledarskih dni iz razlogov, ki so izključno na strani Družbe. Pred odstopom mora Kupec Družbi dati dodatni rok najmanj 7 koledarskih dni za izpolnitev.

13.5. Učinki odstopa. Ob prenehanju Pogodbe velja: (a) Kupec mora v 14 dneh vrniti Blago Družbi na način in na naslov, ki ga določi Družba (rok je ohranjen tudi, če Kupec Blago odda v prevoz zadnji dan roka), (b) Družba ne sprejema pošiljk z odkupnino, (c) Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti Blaga zaradi nepravilnega ravnanja, (d) Družba Kupcu vrne plačano Ceno (ali njen del po odbitku svojih zahtevkov) v 30 dneh od vračila Blaga, (e) Pogodbeni stranki se lahko namesto vračila Cene dogovorita za zamenjavo Blaga za drugo Blago enakovredne vrednosti.

13.6. Določbe, ki veljajo še naprej. Po prenehanju Pogodbe ostanejo v veljavi določbe, ki naj po svoji naravi veljajo še naprej (zlasti določbe o varovanju zaupnosti, omejitvi odgovornosti, prekluzivnih rokih, pravu, ki se uporablja, in reševanju sporov).

14. Skupne in končne določbe

14.1. Odstop terjatev in prenos pravic. Družba lahko v celoti odstopi terjatve ter prenese pravice in obveznosti iz Pogodbe na tretjo osebo (zlasti povezane osebe), s čimer Kupec izrecno soglaša. Kupec ni upravičen odstopiti svojih terjatev niti prenesti pravic in obveznosti iz Pogodbe brez predhodnega pisnega soglasja Družbe.

14.2. Višja sila. Družba ne odgovarja za kršitev obveznosti, ki jo povzroči višja sila (vis maior) – okoliščina, ki je neodvisna od volje Pogodbenih strank, nepredvidljiva, nepremagljiva in neizogibna. Za višjo silo se štejejo zlasti: poplava, požar, potres, ekstremni vremenski pojavi, izredne razmere, nemiri, stavka, invazija, vojna, vojno ali izredno stanje, terorizem, epidemija/pandemija, sprememba zakonodaje, ukrepi organov javne oblasti, vključno s karantenskimi ukrepi, embargi in uvoznimi/izvoznimi omejitvami, izpadi energije, izpadi dobaviteljev in kibernetski napadi.

14.3. Vročanje. Pogodbeni stranki si pisanja vročata osebno, po e-pošti, prek Uporabniškega računa, po pošti ali s kurirjem. Pisanje se šteje za vročeno v trenutku, ko pride v sfero razpolaganja naslovnika. Za odpravo dvomov: (a) se e-poštno sporočilo šteje za vročeno z dnem, ko je bilo poslano na e-poštni naslov, naveden v Uporabniškem računu ali Naročilu, (b) se pisemska pošiljka šteje za vročeno tudi, če je naslovnik ne prevzame, se vrne kot nevročljiva ali naslovnik prevzem zavrne – v tem primeru z dnem vrnitve pošiljke ali zavrnitve prevzema, (c) je sprememba kontaktnih podatkov nasproti drugi Pogodbeni stranki učinkovita šele po dokazljivem obvestilu o njej.

14.4. Salvatorična klavzula. Če posamezna določba SPP postane neveljavna, neučinkovita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb. Neveljavna določba se nadomesti z določbo s pravno najbližjo dopustno vsebino in namenom.

14.5. Pravo, ki se uporablja. Za medsebojna razmerja iz Pogodbe in SPP se uporablja pravni red Slovaške republike, zlasti Trgovinski zakonik. Uporaba kolizijskih pravil in Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (Dunajska konvencija) je izključena.

14.6. Pristojnost sodišča. Vse spore iz Pogodbe ali SPP bodo reševala stvarno in krajevno pristojna sodišča Slovaške republike glede na sedež Družbe. Pogodbeni stranki si bosta prizadevali spore reševati predvsem sporazumno in z izvensodnimi pogajanji.

14.7. Izjave. Kupec potrjuje, da je SPP pred oddajo Naročila skrbno prebral, jih razumel, se z njimi strinja in se zavezuje, da jih bo upošteval. Kupec hkrati potrjuje resničnost in popolnost vseh izjav iz točke 4.3 SPP.

14.8. Različica in veljavnost. Ti SPP začnejo veljati z dnem zagona spletne trgovine. Različica 1.0.

I.B Products s.r.o. Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovaška IČO (matična številka): 55 336 809 | DIČ (davčna številka): 2121954483 | IČ DPH (ID za DDV): SK2121954483 Vpisana v poslovni register Mestnega sodišča Bratislava III, oddelek: Sro E-pošta: info@molequa.com | Splet: molequa.com