Diskrétně. Rychle. Bez překvapení.
Sklad v EU znamená žádná celní překvapení, kontrolovaný teplotní řetězec a doručení do 3 až 5 dnů.
Packeta, FedEx, GLS
| Země | Výdejní místo | Kurýr na adresu |
|---|---|---|
| Belgie ** | — | 248 Kč |
| Bulharsko ** | 148 Kč | 173 Kč |
| Česko * | 123 Kč | 148 Kč |
| Chorvatsko ** | 148 Kč | 273 Kč |
| Dánsko ** | — | 273 Kč |
| Estonsko ** | 223 Kč | 273 Kč |
| Francie ** | 223 Kč | 248 Kč |
| Irsko ** | — | 273 Kč |
| Itálie ** | — | 248 Kč |
| Lichtenštejnsko ** | — | 422 Kč |
| Litva ** | 173 Kč | 273 Kč |
| Lotyšsko ** | 223 Kč | 273 Kč |
| Lucembursko ** | — | 248 Kč |
| Maďarsko * | 123 Kč | 173 Kč |
| Monako ** | — | 273 Kč |
| Německo ** | 198 Kč | 223 Kč |
| Nizozemsko ** | — | 248 Kč |
| Polsko ** | 148 Kč | 148 Kč |
| Portugalsko ** | — | 273 Kč |
| Rakousko * | 223 Kč | 198 Kč |
| Řecko ** | 173 Kč | 273 Kč |
| Rumunsko ** | 148 Kč | 173 Kč |
| Slovensko * | 98 Kč | 148 Kč |
| Slovinsko ** | 198 Kč | 273 Kč |
| Španělsko ** | 223 Kč | 248 Kč |
| Švýcarsko ** | — | 422 Kč |
Ceny platí pro balíky do 1 kg. Volba dopravce v košíku. * Doprava zdarma nad 1 000 Kč. ** Doprava zdarma nad 3 750 Kč.
Online platby přes Comgate
Online platby v našem e-shopu zajišťuje platební brána Comgate, a.s. Platba probíhá v zabezpečeném prostředí brány Comgate, k údajům vaší karty se nedostaneme.
Platební metody
- Platba kartou (Visa, Mastercard), po vytvoření objednávky vás přesměrujeme do brány Comgate, kde bezpečně zadáte údaje karty. Po úspěšné platbě se vrátíte zpět do e-shopu s potvrzením. Více o platbě kartou.
- Platební tlačítka bank (okamžitý bankovní převod), vyberete svou banku a platbu potvrdíte ve svém internetbankingu. Objednávku zpracujeme ihned po připsání platby. Více o bankovních převodech.
Kontakt na platební bránu
Při reklamacích nebo dotazech k platbám kontaktujte provozovatele brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Vaše zásilka, krok za krokem
- 01
Vnější obal
Neutrální hnědá / bílá krabice. Žádná loga Molequa®, žádné označení obsahu, žádný obrázek produktu. Pouze vaše adresa a číslo zásilky.
- 02
Ochranná výplň
Bublinková fólie nebo eko-friendly lisovaný papír.V létě (červen–srpen) posíláme primárně na adresu, ne na výdejní místo.
- 03
Sterilní vialka
Lyofilizovaný peptid ve skleněné vialce s gumovou zátkou a hliníkovým flip-off uzávěrem. Šaržový štítek s názvem, množstvím, datem plnění.
- 04
Dokumentace
CoA připojené digitálně (odkaz v e-mailu se sledováním). Volitelně tištěná kopie v zásilce.
Sledování
Hned po odeslání (do 6 h od potvrzení objednávky) vám přijde e-mail s odkazem na sledování zásilky. Stav zásilky se aktualizuje v reálném čase.
Ztracená zásilka
Pokud se zásilka ztratí nebo nedorazí do 7 dnů od odeslání, napište na info@molequa.com. Otevřeme reklamaci s přepravcem a posíláme náhradu zdarma.
