Handelsbetingelser

I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovakiet Webshop: molequa.com Ikrafttræden: ved webshoppens lancering Version: 1.0

⚠️ VIGTIG MEDDELELSE

WEBSHOPPEN ER UDELUKKENDE BEREGNET TIL PERSONER, DER VED INDGÅELSE OG OPFYLDELSE AF AFTALEN IKKE HANDLER SOM FORBRUGERE. Alle forhold mellem Selskabet og Kunderne anses for at være handelsretlige forhold i henhold til den slovakiske lov nr. 513/1991 Coll., handelsloven (Obchodný zákonník).

VARERNE, DER UDBYDES I WEBSHOPPEN, ER UDELUKKENDE BEREGNET TIL VIDENSKABELIG FORSKNING OG UDVIKLING. Varerne ER IKKE LÆGEMIDLER, KOSTTILSKUD, FØDEVARER, KOSMETISKE PRODUKTER ELLER MEDICINSK UDSTYR og må ikke anvendes til indtagelse hos mennesker eller dyr eller til diagnostiske, terapeutiske eller sportslige formål.

1. Handelsbetingelsernes anvendelsesområde

1.1. Genstand. Disse almindelige handelsbetingelser (herefter »Handelsbetingelserne«) gælder for alle Selskabets leverancer af Varer udelukkende til brug for videnskabelig forskning og udvikling samt for alle øvrige dermed forbundne kontraktforhold mellem Selskabet og Kunderne (navnlig oprettelse og førelse af Kundekontoen, forhold forud for aftaleindgåelsen og rådgivning). Kunden er også berettiget til efter forudgående aftale at afhente Varerne personligt på Selskabets hjemsted; Handelsbetingelsernes bestemmelser finder tilsvarende anvendelse på køb, der gennemføres på denne måde.

1.2. Handelsbetingelsernes bindende virkning. Disse Handelsbetingelser udgør en integreret del af Kundens Ordrer i Webshoppen og gælder fuldt ud, medmindre andet er skriftligt aftalt i den enkelte Ordre. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Handelsbetingelserne og særskilt aftalte vilkår i en Ordre har aftalerne i Ordren forrang, dog kun i det omfang, de afviger. Kundens egne almindelige forretningsbetingelser finder ikke anvendelse på Aftaleparternes indbyrdes forhold, heller ikke hvis Selskabet leverer til Kunden uden forbehold.

1.3. Ændringer af Handelsbetingelserne. Handelsbetingelserne offentliggøres i Webshoppen på en måde, der gør det muligt at arkivere og gengive dem. Selskabet er berettiget til ensidigt at ændre eller supplere Handelsbetingelserne, idet ændringen får virkning ved offentliggørelse i Webshoppen (eller ved meddelelse på Kundekontoen) med angivelse af ikrafttrædelsesdatoen. Hvis Kunden ikke accepterer de ændrede Handelsbetingelser, skal Kunden give Selskabet skriftlig meddelelse herom pr. e-mail til info@molequa.com inden for 5 kalenderdage fra meddelelsen om ændringen. I så fald er Selskabet berettiget til: (a) at acceptere den oprindelige ordlyd af Handelsbetingelserne i forhold til den pågældende Kunde; eller (b) at aftale særlige afvigende vilkår med Kunden; eller (c) at fastholde ændringen af Handelsbetingelserne – i så fald er Kunden berettiget til inden for 14 kalenderdage fra modtagelsen af Selskabets meddelelse om, at det fastholder ændringen, ensidigt at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning.

1.4. Ingen ydelser til tredjemand. Selskabets garantier og øvrige forpligtelser i henhold til Aftalen gælder alene over for Kunden. Ingen anden person er berettiget til at modtage eller håndhæve ydelser eller krav i henhold til Aftalen over for Selskabet, medmindre det udtrykkeligt følger af gældende lovgivning.

1.5. Aftalens karakter af licensaftale om referencemateriale til forskning. Aftaleparterne er udtrykkeligt enige om, at Aftalens genstand er levering af referencemateriale til forskning til brug for Kundens videnskabelige virksomhed. Kunden erhverver en licens til at anvende Varerne udelukkende inden for rammerne af videnskabelig forskning og udvikling i sit laboratoriemiljø. Licensen er ikke-eksklusiv, kan ikke overdrages og er formålsbegrænset i henhold til pkt. 4.2 og 4.3 i Handelsbetingelserne. Enhver anvendelse af Varerne uden for rammerne af denne licens (navnlig anvendelse til indtagelse hos mennesker eller dyr, til terapeutiske, diagnostiske, kosmetiske eller sportslige formål samt enhver videre udbredelse eller overdragelse af Varerne til tredjemand uden Selskabets skriftlige samtykke) udgør en væsentlig misligholdelse af Aftalen og bringer straks den meddelte licens til ophør. Dette berører ikke Selskabets krav på erstatning i henhold til pkt. 8 i Handelsbetingelserne og på skadesløsholdelse i henhold til pkt. 8.4 i Handelsbetingelserne.

1.6. Forholdet til den handelsretlige ramme. Den omstændighed, at Aftalen har karakter af en licensaftale i henhold til pkt. 1.5, ændrer ikke ved den handelsretlige karakter af forholdet mellem Aftaleparterne i henhold til den slovakiske lov nr. 513/1991 Coll., handelsloven. Den Pris, som Kunden betaler, udgør vederlag for leveringen af referencematerialet til forskning og for meddelelsen af licensen og ikke blot en købesum for varer i forbrugerretlig forstand.

2. Definitioner

Begreber med stort begyndelsesbogstav i disse Handelsbetingelser har følgende betydning:

3. Registrering og Kundekonto

3.1. Registrering. Enhver, der ønsker at købe Varerne, er forpligtet til inden sin første Ordre at registrere sig i Webshoppen og oprette en Kundekonto. Ved Registreringen skal Kunden angive alle krævede oplysninger korrekt, sandfærdigt, opdateret og fuldstændigt. Kunden skal meddele Selskabet enhver ændring heraf inden for 24 timer efter ændringens indtræden (eller rette oplysningerne direkte på sin Kundekonto).

3.2. Kontrol af registreringen. Selskabet forbeholder sig ret til: (a) at kontrollere rigtigheden, sandfærdigheden og fuldstændigheden af de afgivne oplysninger; (b) at gøre aktiveringen af Kundekontoen betinget af fremlæggelse af dokumenter, der godtgør Kundens berettigelse (f.eks. udskrift fra handelsregistret eller fra registret over erhvervsdrivende eller bekræftelse på tilknytning til en forskningsorganisation); (c) at afvise, undlade at aktivere, lukke eller suspendere Kundekontoen, hvis Selskabet har begrundet mistanke om overtrædelse af Handelsbetingelserne eller om hensigt om misbrug af Varerne.

En sådan beslutning fra Selskabets side anses ikke for misligholdelse af dets forpligtelser og giver ikke Kunden grundlag for noget krav.

3.3. Adgangskode og kontosikkerhed. Kunden fastsætter selv sin adgangskode ved Registreringen. Kunden er eneansvarlig for at holde sine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der foretages via Kundekontoen. Ved mistanke om uautoriseret adgang (tab af adgangskode, kompromittering af kontoen, videregivelse af adgangskoden til tredjemand) skal Kunden straks og senest inden for 24 timer underrette Selskabet pr. e-mail til info@molequa.com. Selskabet hæfter ikke for uautoriserede indgreb i kontoen, der skyldes Kundens forsømmelse af sine forpligtelser.

3.4. Brug af kontoen. Kundekontoen anvendes udelukkende til afgivelse af Ordrer, administration af profilen og brug af Webshoppens funktioner. Det er forbudt at dele kontoen, videresælge den eller stille den til rådighed for tredjemand, og sådanne handlinger udgør en væsentlig overtrædelse af Handelsbetingelserne.

3.5. Lukning af kontoen. Selskabet er berettiget til at lukke Kundekontoen, hvis: (a) Kunden har afgivet ukorrekte, usande eller ufuldstændige oplysninger; (b) Kunden ikke har logget ind på kontoen i mere end 5 år; (c) Kunden har anmodet om lukning af kontoen pr. e-mail; (d) Kunden væsentligt har overtrådt Handelsbetingelserne eller gældende lovgivning.

Hvis en Ordre er under ekspedition på tidspunktet for anmodningen om lukning af kontoen, lukkes kontoen først, når kontraktforholdet er behørigt afsluttet.

3.6. Virkninger af lukning af kontoen. Efter lukning af Kundekontoen sletter Selskabet det Indhold, der vedrører Kunden, bortset fra oplysninger, som Selskabet er forpligtet til at opbevare i henhold til retsforskrifter (navnlig skatte-, regnskabs- og arkivforskrifter).

3.7. Webshoppens tilgængelighed. Webshoppen og Kundekontoen stilles til rådighed »som de er« (as available). SELSKABET INDESTÅR IKKE FOR, at Webshoppen vil være (a) uafbrudt tilgængelig; (b) fri for mangler, fejl, virus eller skadelige komponenter; (c) i overensstemmelse med Kundens forventninger eller specifikke krav; (d) kompatibel med enhver hardware eller software. Selskabet fraskriver sig alle stiltiende garantier med hensyn til Webshoppen i videst muligt omfang tilladt efter gældende ret.

4. Ordre og indgåelse af Aftalen

4.1. Tilbud. Præsentationen af Varer i Webshoppen udgør ikke et tilbud om indgåelse af en aftale i henhold til § 43a ff. i den slovakiske borgerlige lovbog (Občiansky zákonník) og heller ikke et bindende offentligt tilbud i henhold til § 276 i Handelsloven. Oplysningerne i udbuddet (navnlig billeder, beskrivelser, egenskaber, tilgængelighed og Pris) er vejledende og bliver først bindende, når Selskabet bekræfter Ordren.

4.2. Varernes karakter og Selskabets advarsler. Selskabet sælger Varerne udelukkende til brug for videnskabelig forskning og udvikling. Selskabet gør udtrykkeligt Kunden opmærksom på, at de kemiske stoffer (navnlig peptider), der udbydes i Webshoppen:

4.2.1. ikke må anvendes som lægemiddel, lægemiddelstof, aktivt stof ved fremstilling af et humant eller veterinært lægemiddel, som medicinsk udstyr eller til diagnostiske eller terapeutiske formål af nogen art;

4.2.2. ikke er beregnet til menneskelig indtagelse, dvs. de er hverken fødevarer eller kosttilskud; Selskabet gør udtrykkeligt Kunden opmærksom på, at de kemiske stoffer ikke må indtages, inhaleres eller injiceres af mennesker eller på anden måde tilføres menneskets organisme;

4.2.3. ikke er kosmetiske produkter eller råstoffer til fremstilling heraf, dvs. de er ikke beregnet til kontakt med huden, håret, neglene, læberne, mundhulen eller andre dele af den menneskelige krop;

4.2.4. ikke må anvendes af atleter eller andre personer inden for sport og heller ikke må medbringes, transporteres, besiddes, udbydes, sælges, leveres eller gives til en atlet eller i forbindelse med sportsaktivitet i henhold til den slovakiske lov nr. 440/2015 Coll. om sport og i henhold til antidopingreglerne (navnlig Verdens Antidopingkodeks og WADA’s liste over forbudte stoffer);

4.2.5. ikke må anvendes på mennesker eller dyr på nogen tilsvarende måde;

4.2.6. ikke anses for stoffer med anabol eller anden hormonel virkning i henhold til den slovakiske lov nr. 397/2015 Coll. sammenholdt med § 176 i den slovakiske lov nr. 300/2005 Coll., straffeloven (Trestný zákon), idet Selskabet udtrykkeligt gør opmærksom på, at uautoriseret omgang med sådanne stoffer (navnlig indførsel, udførsel, udbud, salg, indgivelse til en atlet eller besiddelse af større mængder) er en strafbar handling;

4.2.7. hvis der i Webshoppen eller i den dokumentation, der ledsager Varerne, er beskrevet egenskaber, virkningsmekanismer eller resultater af studier vedrørende peptider, har disse oplysninger udelukkende informativ og videnskabelig karakter; de udgør under ingen omstændigheder en anbefaling om anvendelse på mennesker eller dyr og indebærer heller ikke, at Varerne er beregnet til andet formål end videnskabelig forskning og udvikling.

4.3. Kundens erklæringer. Ved afgivelse af en Ordre skal Kunden klikke på knappen »Jeg accepterer køberens erklæring og forpligter mig til at overholde den uden forbehold«, hvorved Kunden bekræfter, at Kunden:

4.3.1. er en juridisk person, en selvstændigt erhvervsdrivende fysisk person eller en fysisk person over 18 år, der ved indgåelse og opfyldelse af Aftalen handler som led i sit erhverv, sin ansættelse eller sin profession, har den faglige viden og erfaring, der kræves for at håndtere Varerne, og råder over materielle og personalemæssige ressourcer, der svarer til formålet med videnskabelig forskning og udvikling;

4.3.2. ikke er forbruger i henhold til den slovakiske lov nr. 250/2007 Coll. eller den slovakiske lov nr. 108/2024 Coll. om forbrugerbeskyttelse ved salg af varer eller levering af tjenesteydelser på grundlag af aftaler indgået ved fjernsalg; hvis Kunden i realiteten handler som forbruger, skal Kunden give Selskabet skriftlig meddelelse herom inden afsendelsen af Ordren. Selskabet tilskynder på ingen måde Kunden til urigtigt at give sig ud for at være erhvervsdrivende. Hvis Kunden vildleder Selskabet om sin status, tager Kunden til efterretning, at Selskabet vil gøre gældende, at Kunden ikke skal tillægges status som forbruger;

4.3.3. er blevet behørigt oplyst om, at Varerne ikke må anvendes til andet formål end videnskabelig forskning og udvikling, og forpligter sig til, at de kemiske stoffer (peptider), der er købt hos Selskabet:

• (a) ikke anvendes som lægemiddel, lægemiddelstof eller medicinsk udstyr eller til diagnostiske eller terapeutiske formål;
• (b) ikke anvendes til menneskelig indtagelse – som fødevare eller kosttilskud – og at Kunden sikrer, at Varerne ikke indtages af mennesker eller på anden måde tilføres organismen;
• (c) ikke anvendes som kosmetisk produkt eller til fremstilling heraf;
• (d) ikke anvendes i sport – og heller ikke transporteres, besiddes, udbydes, sælges, leveres eller gives til en atlet eller en anden person i henhold til reglerne om sport;
• (e) ikke anvendes på mennesker eller dyr på nogen tilsvarende måde;
• (f) og at alle oplysninger, som Selskabet stiller til rådighed (herunder teknisk dokumentation, COA og beskrivelser af virkningsmekanismer), anvendes udelukkende til brug for videnskabelig forskning og udvikling og ikke udbredes yderligere på en måde, der kan føre til anden anvendelse af Varerne;

4.3.4. er bekendt med de risici, der er forbundet med håndtering, anvendelse, indførsel, udførsel og distribution af Varerne, har gjort sig bekendt med de relevante retsforskrifter i Den Slovakiske Republik, Den Europæiske Union og leveringslandet, med reglerne for arbejdshygiejne og med pligten til at advare tredjemand om sundheds- og sikkerhedsrisici. Selskabet er ikke forpligtet til at kende leveringslandets regler; det påhviler Kunden at kontrollere, om indførsel af Varerne til det pågældende land er tilladt, og at gøre Selskabet opmærksom på eventuelle begrænsninger;

4.3.5. grundigt har gjort sig bekendt med de strafferetlige konsekvenser af uautoriseret omgang med stoffer med anabol eller anden hormonel virkning i henhold til § 176 i den slovakiske straffelov sammenholdt med den slovakiske lov nr. 397/2015 Coll., og erklærer, at Kunden ikke vil begå en sådan eller anden strafbar handling i forbindelse med købet af Varerne;

4.3.6. kun vil teste, anvende, indføre, udføre, distribuere og bringe Varerne i omsætning i overensstemmelse med de relevante retsforskrifter, disse Handelsbetingelser og faglig viden;

4.3.7. vil sikre, at Varerne kun håndteres af kvalificerede og behørigt uddannede personer, der deltager i videnskabelig forskning og udvikling.

4.4. Selskabets forbehold. Selskabet forudsætter, at Kunden på baggrund af sine erklæringer er bekendt med Varernes egenskaber, anvendelsesmuligheder og opbevarings- og håndteringsbetingelser samt med de relevante retsforskrifter. Selskabet yder ingen rådgivning, konsultationer eller anbefalinger vedrørende anvendelsen af Varerne ud over de oplysninger, der er offentliggjort i Webshoppen og i den tekniske dokumentation. Kunden køber og anvender Varerne på egen risiko og hæfter fuldt ud for skade, der påføres Selskabet eller tredjemand som følge af forkert anvendelse, forsømmelse, misbrug eller anden overtrædelse af Handelsbetingelserne. Selskabet tolererer ikke misbrug af Varerne og er berettiget til at nægte salg til enhver, hvis Selskabet har begrundet mistanke om, at Varerne vil blive anvendt i strid med Handelsbetingelserne eller retsforskrifter. Selskabet er ikke forpligtet til aktivt at kontrollere omstændighederne ved Kundens køb og forlader sig på, at Kundens erklæringer er sandfærdige og fuldstændige.

4.5. Fremgangsmåde ved afgivelse af Ordre. Kunden vælger Varer fra udbuddet ved at klikke på knappen »LÆG I KURV« og fortsætter til »KURV«, hvor Kunden kan kontrollere, ændre eller supplere kurvens indhold. Efter at have logget ind på Kundekontoen vælger Kunden leverings- og faktureringsadresse, leveringsmåde og betalingsmåde. Inden bindende afsendelse skal Kunden:

• klikke på »Jeg accepterer handelsbetingelserne og forpligter mig til at overholde dem uden forbehold«;
• klikke på »Jeg accepterer køberens erklæring og forpligter mig til at overholde den uden forbehold«.

Ordren bliver bindende ved klik på knappen »Forudbestil med betalingsforpligtelse«. Inden bindende afsendelse er Kunden berettiget til at kontrollere, rette eller annullere Ordren.

4.6. Modtagelse og bekræftelse af Ordren. Selskabet sender uden unødig forsinkelse Kunden en e-mail med kvittering for modtagelsen af Ordren (dette er endnu ikke en bekræftelse af Ordren). Herefter kontrollerer Selskabet Varernes tilgængelighed og sin evne til at levere dem behørigt, hvorefter Selskabet enten: (a) bekræfter Ordren ved særskilt e-mail (herefter »Ordrebekræftelsen«), hvorved Aftalen indgås; eller (b) underretter Kunden om, at levering ikke er mulig, og annullerer Ordren (i så fald indgås der ingen Aftale, og en eventuelt allerede betalt Pris tilbagebetales Kunden uden unødig forsinkelse).

4.7. Kommunikation. Al yderligere kommunikation vedrørende Ordren (faktura, transportoplysninger, COA, dokumentation, anmodninger om medvirken) sendes til den e-mailadresse, der er angivet på Kundekontoen.

4.8. Kundens grundlæggende forpligtelser. Kunden er navnlig forpligtet til: (a) at angive sandfærdige, fuldstændige og opdaterede oplysninger i Ordren; (b) at modtage Varerne behørigt og rettidigt; (c) at betale Prisen og alle dermed forbundne omkostninger inden for betalingsfristen; (d) at anvende Varerne udelukkende til brug for videnskabelig forskning og udvikling; (e) at håndtere Varerne i overensstemmelse med Handelsbetingelserne, Aftalen og de relevante retsforskrifter i leveringslandet.

5. Pris og betalingsbetingelser

5.1. Pris. Priserne i Webshoppen er angivet i euro (EUR), er endelige og er inklusive moms efter den lovbestemte sats i leveringslandet, medmindre andet er angivet for en bestemt Vare. Selskabet er momsregistreret. Prisen omfatter emballageomkostninger, men omfatter ikke omkostningerne ved levering af Varerne og eventuelle tillæg for den valgte betalingsmåde – disse vises for Kunden inden afsendelsen af Ordren.

5.2. Betalingsmåder. Kunden vælger betalingsmåde blandt de muligheder, der aktuelt er tilgængelige i Webshoppen (f.eks. betalingskort fra Visa eller Mastercard, Apple Pay, Google Pay eller bankoverførsel via betalingsgatewayen Comgate, a.s.); betaling sker i euro (EUR). Efterkrav tilbydes ikke ved levering til Danmark. Kunden følger anvisningerne i Ordren og i den ledsagende kommunikation. Omkostningerne ved betalingstransaktionen afholdes af Kunden.

5.3. Faktura. Fakturaen (det skattemæssige bilag) sendes til Kunden elektronisk til den e-mailadresse, der er angivet på Kundekontoen, hvilket Kunden accepterer ved sin Registrering. Hvis Kunden ikke modtager fakturaen inden for 15 dage efter det forventede modtagelsestidspunkt (navnlig efter at betalingen er krediteret), skal Kunden underrette Selskabet herom.

5.4. Forfald. Prisens forfaldstidspunkt fremgår af Ordren. Ved forudbetaling er Selskabet først forpligtet til at påbegynde ekspeditionen af Ordren, når hele Prisen er krediteret Selskabets konto.

5.5. Rabatter. Enhver rabat på Prisen forudsætter forudgående udtrykkelig skriftlig aftale mellem Aftaleparterne. Kampagnepriser, der offentliggøres i Webshoppen, gælder kun i kampagneperioden og så længe lager haves.

5.6. Forsinket betaling. Hvis Kunden er i forsinkelse med betalingen af Prisen eller en del heraf, er Selskabet berettiget til at kræve: (a) en konventionalbod på 0,05 % pr. dag af det skyldige beløb for hver påbegyndt dag med forsinkelse; (b) lovbestemte morarenter; (c) erstatning fuldt ud ved siden af konventionalboden; (d) og til at hæve Aftalen (pkt. 13 i Handelsbetingelserne).

5.7. Afregning af betalinger. Kundens betalinger afregnes først på konventionalbøder og morarenter og først derefter på kravets hovedstol, uanset hvad Kunden måtte have angivet. Hvis Kunden har flere forfaldne forpligtelser, afregnes betalingen først på den mindst sikrede forpligtelse og ellers på den forpligtelse, der forfaldt først.

5.8. Modregning. Kunden er ikke berettiget til ensidigt at modregne sine egne krav i Selskabets krav.

5.9. Forbud mod tilbageholdelse af betalinger. Kunden er ikke berettiget til at tilbageholde betaling af Prisen med henvisning til en verserende reklamationssag eller fremsættelse af andre krav. Hvis Kunden er i forsinkelse med nogen betaling til Selskabet, er Selskabet ikke forpligtet til at levere yderligere Varer til Kunden, heller ikke i henhold til en anden allerede indgået Aftale, før alle forfaldne og ikke-forfaldne tilgodehavender er fuldt indfriet.

5.10. Omkostninger ved umulig levering. Hvis: (a) Kunden vælger en leveringsadresse i et land, hvortil Varerne ikke må leveres i henhold til det pågældende lands retsforskrifter; (b) levering ikke er mulig, fordi betingelserne for toldbehandling ikke er opfyldt (herunder beslaglæggelse foretaget af toldmyndighederne); eller (c) levering ikke er mulig af andre årsager, der kan tilskrives Kunden (forkert adresse, manglende afhentning inden for opbevaringsfristen, afvisning af forsendelsen);

hæfter Kunden for den skade, som Selskabet derved påføres, herunder omkostninger til transport, returnering og genforsendelse af Varerne. Hvis Varerne returneres af disse grunde, tilbagebetaler Selskabet Prisen med fradrag af sine omkostninger inden for 14 arbejdsdage via bankoverførsel. Hvis de returnerede Varer er beskadigede eller forringede, er Selskabet ikke forpligtet til at tilbagebetale Prisen eller nogen del af omkostningerne.

6. Sted og tidspunkt for levering af Varerne

6.1. Leveringssted. Leveringsstedet er Kundens hjemsted eller en anden leveringsadresse, der er angivet i Ordren. Selskabet fastlægger transportmåde, transportør og rute, medmindre andet er aftalt. Til Danmark leveres Varerne med FedEx-kurer til døren; da forsendelsen sker inden for EU, opkræves der ingen told.

6.2. Forpligtelser ved modtagelse. Kunden er forpligtet til: (a) at modtage Varerne på leveringsstedet og yde den nødvendige medvirken; (b) ved modtagelsen at kontrollere emballagens tilstand og i tilfælde af åbenbar beskadigelse af emballagen enten at afvise forsendelsen eller sammen med transportøren at udarbejde en skadesrapport; (c) uden unødig forsinkelse efter modtagelsen at kontrollere Varernes mængde, kvalitet, udførelse og emballage og at reklamere over konstaterede synlige mangler og mængdemæssige afvigelser inden for fristerne i pkt. 9 i Handelsbetingelserne; (d) at kvittere for modtagelsen af Varerne på følgesedlen eller overdragelsesprotokollen.

Fra det øjeblik, Varerne overdrages til transportøren, bærer transportøren transportrisikoen. Hvis Kunden modtager Varerne trods synlig beskadigelse af emballagen uden at udarbejde en rapport, er Selskabet ikke forpligtet til at anerkende senere reklamationer på dette grundlag.

6.3. Leveringstid. Medmindre andet er aftalt, er de leveringstider, der er angivet i Webshoppen eller i Ordrebekræftelsen, vejledende og ikke bindende. Selskabet leverer Varerne inden for en rimelig frist, som regel inden for 14 arbejdsdage fra Ordrebekræftelsen og krediteringen af Prisen på Selskabets konto. Fristen løber ikke i den periode, hvor Kunden misligholder sine forpligtelser eller ikke yder den krævede medvirken. Selskabet er berettiget til at levere Varerne når som helst inden for fristen eller i delleverancer; Kunden er forpligtet til at modtage en sådan levering.

6.4. Udelukkelse af forsinkelse. Selskabet er ikke i forsinkelse med leveringen, hvis overskridelsen af fristen skyldes: (a) force majeure (pkt. 14.2 i Handelsbetingelserne); (b) omstændigheder, der gør det umuligt at kræve rettidig opfyldelse (udsolgt lager, manglende tilgængelighed af Varerne, tilbagetrækning fra salg foretaget af producenten eller en offentlig myndighed, forsinkelser i toldbehandlingen); (c) andre omstændigheder, der er opstået uden forsæt fra Selskabets side.

Hvis opfyldelse bliver umulig, eller Aftalens formål forfejles, bortfalder Selskabets forpligtelse uden noget modkrav fra Kundens side; Aftaleparterne har aftalt at udelukke anvendelsen af § 357 i Handelsloven. Selskabet er i så fald forpligtet til inden for en rimelig frist at tilbagebetale en allerede betalt Pris for de ikke-leverede Varer.

6.5. Oplagring af Varerne. Hvis Kunden ikke modtager Varerne inden for fristen eller ikke yder den nødvendige medvirken, er Selskabet berettiget til for Kundens regning at oplagre Varerne og at disponere over dem efter eget skøn (navnlig at sælge dem eller tage dem tilbage på lager). Kunden er forpligtet til at betale alle dermed forbundne omkostninger (oplagring, ompakning, transport).

6.6. Ret til at annullere leveringen. Hvis Selskabet har begrundet mistanke om, at Kunden ikke vil være i stand til at opfylde sine forpligtelser, eller at Varerne kan blive anvendt i strid med Handelsbetingelserne, er Selskabet berettiget til at annullere leveringen af Varerne og hæve Aftalen.

7. Ejendomsret og risiko for skade

7.1. Overgang af ejendomsretten (ejendomsforbehold). Varerne forbliver Selskabets eksklusive ejendom, indtil begge følgende betingelser er opfyldt kumulativt: (a) fuld betaling af Prisen, inklusive moms og alle omkostninger; (b) Kundens behørige modtagelse af Varerne.

Indtil Prisen er betalt fuldt ud, må Kunden ikke afhænde, pantsætte eller på anden måde behæfte Varerne med tredjemands rettigheder.

7.2. Risikoens overgang. Risikoen for skade på Varerne og for deres hændelige undergang overgår til Kunden ved leveringen af Varerne. Som levering anses: (a) den faktiske overdragelse af Varerne til Kunden eller en person, som Kunden har bemyndiget; (b) overdragelsen af Varerne til den første transportør med henblik på transport til Kunden; (c) at Varerne stilles til Kundens rådighed på Selskabets lager.

Hvis Kunden er i forsinkelse med modtagelsen af Varerne, overgår risikoen for skade til Kunden på den dag, hvor Kunden skulle have modtaget Varerne, selv om ingen faktisk overdragelse har fundet sted.

8. Erstatning

8.1. Begrænsning af Selskabets ansvar. Under hensyn til Varernes karakter og forholdets erhvervsmæssige karakter aftaler Aftaleparterne udtrykkeligt, at Selskabets erstatningsansvar over for Kunden højst udgør den Pris, som Kunden faktisk har betalt Selskabet for den pågældende Ordre forud for skadens indtræden. Denne begrænsning gælder ikke for skade, der er forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed.

8.2. Kundens ansvar. Kunden hæfter fuldt ud for enhver skade på Selskabets eller tredjemands ejendom, der skyldes misligholdelse af Kundens forpligtelser, og det gælder også, selv om der foreligger ansvarsfrihedsgrunde. Erstatningen skal betales uden unødig forsinkelse efter Selskabets skriftlige påkrav.

8.3. Erstatning for retsstridig anvendelse af Varerne. Hvis Kunden anvender Varerne i strid med sine erklæringer i henhold til pkt. 4.3 i Handelsbetingelserne, og Selskabet som følge af en sådan anvendelse lider skade (navnlig pålæggelse af sanktioner fra offentlige myndigheder, omkostninger til forsvar i forvaltnings-, straffe- eller civile sager, tab af omdømme), forpligter Kunden sig til at erstatte denne skade fuldt ud.

8.4. Skadesløsholdelse (indemnification). Kunden forpligter sig til at holde Selskabet skadesløst for enhver skade, der opstår som følge af forkert anvendelse af Varerne i strid med disse Handelsbetingelser, navnlig anvendelse uden for rammerne af den Licens, der er meddelt i henhold til pkt. 1.5 i Handelsbetingelserne. Skadesløsholdelsen omfatter alle omkostninger, udgifter, sanktioner, bøder, erstatninger og andre økonomiske ydelser, som Selskabet pådrager sig i forbindelse med: (a) krav fra tredjemand (herunder krav fra Kundens medarbejdere, samarbejdspartnere, slutbrugere eller andre personer, som Kunden har stillet Varerne til rådighed for); (b) offentlige myndigheders handlinger (herunder inspektions-, tilsyns-, forvaltnings-, straffe- eller civile sager); (c) retstvister, herunder omkostninger til juridisk bistand, retsafgifter og syn og skøn; (d) skade på Selskabets omdømme, herunder omkostninger til krisekommunikation.

Forpligtelsen til skadesløsholdelse i henhold til dette punkt består også efter Aftalens ophør og gælder uafhængigt af Selskabets øvrige krav mod Kunden.

9. Mangelskrav

9.1. Ansvar for mangler. Selskabet hæfter for mangler ved Varerne, der forelå på tidspunktet for deres overdragelse til Kunden (eller til den første transportør). Selskabet hæfter ikke for mangler: (a) som Kunden kendte til på modtagelsestidspunktet eller efter omstændighederne burde og kunne have kendt til; (b) forårsaget af mekanisk beskadigelse efter risikoens overgang; (c) forårsaget af manglende overholdelse af betingelserne for opbevaring, håndtering eller anvendelse (navnlig manglende overholdelse af temperatur, luftfugtighed og beskyttelse mod lys); (d) opstået ved ukyndig behandling, overbelastning eller manglende omhu; (e) forårsaget af naturkræfter eller force majeure; (f) opstået ved anvendelse af Varerne til andet formål end videnskabelig forskning og udvikling; (g) opstået ved Kundens misligholdelse af sine forpligtelser i henhold til Aftalen og Handelsbetingelserne.

9.2. Frister for konstatering og påberåbelse af mangler. Kunden er forpligtet til: (a) at reklamere skriftligt over synlige og mængdemæssige mangler inden for 2 arbejdsdage fra den dag, hvor Kunden ved udvisning af faglig omhu burde have konstateret dem (som regel ved modtagelsen); (b) at reklamere skriftligt over skjulte mangler inden for 1 måned fra datoen for levering af Varerne.

Efter udløbet af disse frister bortfalder mangelskravene. Hvis Varerne overdrages på grundlag af en overdragelsesprotokol, er Kunden forpligtet til at anføre mangler, der kan konstateres ved en gennemgang, direkte i denne protokol.

9.3. Reklamationens form. Reklamationer fremsættes udelukkende skriftligt:

• pr. e-mail: info@molequa.com; eller
• pr. brev: I.B Products s.r.o., Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovakiet.

For at lette processen anbefaler vi, at Kunden bruger reklamationsformularen Reklamationsprocedure, der er tilgængelig i Webshoppen.

I reklamationen skal Kunden angive:

• Kundens og Kundekontoens identifikationsoplysninger;
• Ordre- og fakturanummer;
• betegnelse og batch for de reklamerede Varer;
• en præcis beskrivelse af manglen og omstændighederne ved dens konstatering;
• den foretrukne løsning (pkt. 9.5);
• fotodokumentation, hvis det er muligt.

9.4. Returnering af Varerne i forbindelse med reklamation. Kunden må ikke returnere Varerne uden Selskabets forudgående udtrykkelige anvisning. Under hensyn til Varernes særlige karakter (navnlig peptider, der er følsomme over for temperatur, lys og fugt) kan uautoriseret returforsendelse føre til forringelse af Varerne og tab af beviser for manglens art. Hvis Kunden returnerer Varerne uden Selskabets anvisning, hæfter Kunden for den skade, der derved opstår.

9.5. Løsning af reklamationen. Hvis reklamationen er berettiget, afhjælper Selskabet manglen på den måde, Selskabet finder hensigtsmæssig, navnlig ved: (a) levering af erstatningsvarer; (b) levering af manglende Varer eller mængde; (c) et passende afslag i Prisen.

Selskabet behandler reklamationen inden for en rimelig frist, som Selskabet meddeler Kunden. Hvis Selskabet ikke afhjælper manglen inden for den fastsatte frist, og:

• der er tale om en væsentlig misligholdelse af Aftalen, er Kunden berettiget til at hæve Aftalen eller kræve afslag i Prisen;
• der er tale om en uvæsentlig misligholdelse af Aftalen, er Kunden berettiget til kun at kræve afslag i Prisen.

Kunden skal meddele Selskabet, at dette krav gøres gældende, inden for 3 arbejdsdage efter, at det er opstået; ellers bortfalder kravet.

9.6. Omkostninger ved uberettiget reklamation. Hvis reklamationen viser sig at være uberettiget (der konstateres ingen mangel, eller manglen falder ikke ind under Selskabets ansvar), er Kunden forpligtet til at godtgøre Selskabet alle dermed forbundne omkostninger (analyse, transport, håndtering).

9.7. Medvirken. Hvis Kunden ikke yder Selskabet den medvirken, der er nødvendig for besigtigelse eller analyse af de reklamerede Varer, bortfalder mangelskravene.

10. Ansvarsbegrænsninger

10.1. Udelukkelse af indirekte tab og følgeskader. SELSKABET HÆFTER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER FOR TABT FORTJENESTE, INDTÆGTSTAB, TAB AF FORRETNINGSMULIGHEDER, DATATAB, TAB AF GOODWILL, OMKOSTNINGER TIL ANSKAFFELSE AF ERSTATNINGSVARER ELLER NOGEN ANDEN FORM FOR INDIREKTE TAB, FØLGESKADER, TILFÆLDIGE SKADER ELLER PØNAL ERSTATNING, heller ikke selv om Selskabet på forhånd er blevet gjort opmærksom på muligheden for, at de kan opstå, eller en sådan skade var forudsigelig.

10.2. Videst mulige omfang. Begrænsningerne og udelukkelserne af Selskabets ansvar gælder i videst muligt omfang tilladt efter gældende ret. Hvis en bestemt bestemmelse i Handelsbetingelserne ikke er i overensstemmelse med en præceptiv regel, finder den anvendelse i det omfang, den er i overensstemmelse hermed, og erstattes for den resterende del af en bestemmelse med det nærmeste retligt tilladte indhold.

10.3. Præklusiv frist for fremsættelse af krav. Medmindre en retsforskrift præceptivt fastsætter en længere frist, bortfalder ethvert krav fra Kunden mod Selskabet ved udløbet af 1 år fra den dag, hvor kravet opstod, uanset forældelsesfristerne i Handelsloven.

10.4. Udelukkelse af ansvar for retsstridig anvendelse. Selskabet hæfter under ingen omstændigheder for skade på menneskers liv eller helbred, på dyrs sundhed eller for anden skade, der opstår som følge af anvendelse af Varerne i strid med Kundens erklæringer i henhold til pkt. 4.3 i Handelsbetingelserne (navnlig anvendelse af Varerne til menneskelig indtagelse, i sport eller til terapeutiske formål).

11. Tavshedspligt

11.1. Tavshedspligt. Kunden er forpligtet til at bevare tavshed om Selskabets Fortrolige Oplysninger og må hverken offentliggøre dem eller anvende dem uden for opfyldelsen af Aftalen.

11.2. Undtagelser. Tavshedspligten anses ikke for tilsidesat, hvis: (a) videregivelsen kræves ved lov, af en offentlig myndighed eller af en domstol; (b) den er nødvendig for opfyldelsen af Aftalen; (c) oplysningerne gives til professionelle rådgivere (advokater, revisorer, skatterådgivere) efter et »need-to-know«-princip og under tavshedspligt; (d) Selskabet har givet forudgående skriftligt samtykke.

Bevisbyrden for, at en af undtagelserne finder anvendelse, påhviler Kunden.

11.3. Varighed. Tavshedspligten gælder i 5 år efter kontraktforholdets ophør; for Fortrolige Oplysninger, der er beskyttet som forretningshemmeligheder eller personoplysninger, gælder den uden tidsbegrænsning (eller så længe den lovbestemte beskyttelse varer).

12. Beskyttelse af personoplysninger

Selskabet behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og den slovakiske lov nr. 18/2018 Coll. om beskyttelse af personoplysninger. Detaljerede oplysninger om behandlingen (formål, retsgrundlag, opbevaringsperioder, de registreredes rettigheder og kontaktoplysninger til udøvelse af rettighederne) fremgår af dokumentet »Privatlivspolitik«, der er tilgængeligt i Webshoppen på molequa.com.

Med henblik på opfyldelse af Aftalen er Selskabet berettiget til uden særskilt samtykke at behandle personoplysninger om Kunden og dennes kontaktpersoner i det omfang, det er nødvendigt for indgåelse og opfyldelse af Aftalen, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (opfyldelse af kontrakt), artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR (overholdelse af retlige forpligtelser) og artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (legitim interesse).

13. Aftalens varighed og ophør

13.1. Aftalens indgåelse. Aftalen træder i kraft og får virkning på datoen for Selskabets Ordrebekræftelse (pkt. 4.6 i Handelsbetingelserne).

13.2. Ophørsmåder. Aftalen ophører: (a) ved opfyldelse; (b) ved at en af Aftaleparterne hæver Aftalen af de grunde, der er anført i Handelsbetingelserne eller i retsforskrifter; (c) ved aftale mellem Aftaleparterne; (d) på anden måde i henhold til retsforskrifter.

13.3. Selskabets ophævelse. Selskabet er berettiget til at hæve Aftalen, navnlig hvis: (a) Kunden ikke betaler Prisen inden for betalingsfristen; (b) Kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen eller Handelsbetingelserne; (c) Kunden uvæsentligt misligholder sine forpligtelser og ikke afhjælper misligholdelsen inden for en rimelig tillægsfrist, som Selskabet har givet; (d) det viser sig, at de erklæringer eller oplysninger, som Kunden har afgivet (navnlig i henhold til pkt. 4.3 i Handelsbetingelserne), er ukorrekte, usande eller ufuldstændige; (e) Selskabet får begrundet mistanke om, at Varerne vil blive anvendt i strid med Handelsbetingelserne eller retsforskrifter; (f) der indtræder en omstændighed i henhold til pkt. 6.4 i Handelsbetingelserne, der gør opfyldelse umulig.

13.4. Kundens ophævelse. Kunden har ikke den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage i henhold til den slovakiske lov nr. 108/2024 Coll., da Kunden ikke er forbruger (pkt. 4.3.2 i Handelsbetingelserne). Kunden er kun berettiget til at hæve Aftalen, hvis Selskabet er mere end 30 kalenderdage forsinket med leveringen af Varerne af årsager, der udelukkende kan tilskrives Selskabet. Inden ophævelsen er Kunden forpligtet til at give Selskabet en tillægsfrist på mindst 7 kalenderdage til opfyldelse.

13.5. Virkninger af ophævelse. Ved Aftalens ophør: (a) skal Kunden inden for 14 dage returnere Varerne til Selskabet på den måde og til den adresse, som Selskabet anviser (fristen er overholdt, hvis Varerne overdrages til transport på den sidste dag); (b) modtager Selskabet ikke forsendelser pr. efterkrav; (c) hæfter Kunden for værdiforringelse af Varerne, der skyldes forkert håndtering; (d) tilbagebetaler Selskabet den betalte Pris (eller den del heraf, der resterer efter fradrag af Selskabets krav) til Kunden inden for 30 dage efter returneringen af Varerne; (e) kan Aftaleparterne i stedet for tilbagebetaling af Prisen aftale ombytning af Varerne med andre Varer af tilsvarende værdi.

13.6. Fortsat gældende bestemmelser. Efter Aftalens ophør forbliver de bestemmelser i kraft, som efter deres karakter er beregnet til at bestå (navnlig bestemmelserne om tavshedspligt, ansvarsbegrænsning, præklusive frister, lovvalg og tvistløsning).

14. Fælles bestemmelser og slutbestemmelser

14.1. Overdragelse af fordringer og rettigheder. Selskabet er berettiget til fuldt ud at overdrage sine fordringer og at overdrage rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til tredjemand (navnlig til nærtstående parter), hvilket Kunden udtrykkeligt samtykker i. Kunden er ikke berettiget til at overdrage sine fordringer eller overdrage rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen uden Selskabets forudgående skriftlige samtykke.

14.2. Force majeure. Selskabet hæfter ikke for misligholdelse af forpligtelser forårsaget af force majeure (vis maior) – en omstændighed, der er uafhængig af Aftaleparternes vilje, uforudsigelig, uoverstigelig og uafvendelig. Som force majeure anses navnlig: oversvømmelse, brand, jordskælv, ekstreme vejrforhold, nødsituationer, uroligheder, strejke, invasion, krig, krigs- eller undtagelsestilstand, terrorisme, epidemi/pandemi, ændringer i lovgivningen, offentlige myndigheders foranstaltninger, herunder karantæneforanstaltninger, embargoer, ind- og udførselsrestriktioner, energiafbrydelser, svigt hos leverandører og cyberangreb.

14.3. Meddelelser. Aftaleparterne fremsender skriftlige meddelelser til hinanden personligt, pr. e-mail, via Kundekontoen, med post eller med kurer. En meddelelse anses for at være kommet frem på det tidspunkt, hvor den er kommet ind i modtagerens dispositionssfære. For at undgå tvivl: (a) anses en e-mail for at være kommet frem på den dag, hvor den er afsendt til den e-mailadresse, der er angivet på Kundekontoen eller i Ordren; (b) anses en brevforsendelse for at være kommet frem, også selv om modtageren ikke afhenter den, den returneres som uanbringelig, eller modtagelsen nægtes – i så fald på dagen for returneringen eller afvisningen; (c) har en ændring af kontaktoplysninger først virkning over for den anden Aftalepart, når den påviseligt er meddelt.

14.4. Ugyldighed af enkelte bestemmelser (salvatorisk klausul). Hvis en bestemmelse i Handelsbetingelserne bliver ugyldig, uvirksom eller ikke kan håndhæves, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. En ugyldig bestemmelse erstattes af en bestemmelse med det nærmeste retligt tilladte indhold og formål.

14.5. Lovvalg. Aftaleparternes indbyrdes forhold i henhold til Aftalen og Handelsbetingelserne er underlagt slovakisk ret, navnlig Handelsloven. Anvendelsen af lovvalgsregler og FN’s konvention om aftaler om internationale køb af varer (Wienerkonventionen) er udelukket.

14.6. Værneting. Alle tvister, der udspringer af Aftalen eller Handelsbetingelserne, afgøres af de sagligt og stedligt kompetente domstole i Den Slovakiske Republik efter Selskabets hjemsted. Aftaleparterne vil i første omgang søge at løse tvister i mindelighed og ved udenretlige forhandlinger.

14.7. Erklæringer. Kunden bekræfter, at Kunden inden afsendelsen af Ordren har læst disse Handelsbetingelser grundigt, forstået dem, accepterer dem og forpligter sig til at overholde dem. Kunden bekræfter samtidig, at alle erklæringer i henhold til pkt. 4.3 i Handelsbetingelserne er sandfærdige og fuldstændige.

14.8. Version og ikrafttræden. Disse Handelsbetingelser træder i kraft på datoen for webshoppens lancering. Version 1.0.

I.B Products s.r.o. Tomášikova 23, 821 01 Bratislava, Slovakiet Registreringsnummer (IČO): 55 336 809 | Skatte-id (DIČ): 2121954483 | Momsnummer (IČ DPH): SK2121954483 Registreret i handelsregistret ved byretten Bratislava III (Mestský súd Bratislava III), afdeling: Sro E-mail: info@molequa.com | Web: molequa.com