Дискретно. Бързо. Без изненади.
Продукт от ЕС означава никакви изненади на митницата, контролирана температурна верига и доставка до България в рамките на 3 до 5 работни дни.
Packeta, FedEx, GLS
| Държава | Пункт за получаване | Куриер до адрес |
|---|---|---|
| Австрия * | 8,90 € | 7,90 € |
| Белгия ** | — | 9,90 € |
| България ** | 5,90 € | 6,90 € |
| Германия ** | 7,90 € | 8,90 € |
| Гърция ** | 6,90 € | 10,90 € |
| Дания ** | — | 10,90 € |
| Естония ** | 8,90 € | 10,90 € |
| Ирландия ** | — | 10,90 € |
| Испания ** | 8,90 € | 9,90 € |
| Италия ** | — | 9,90 € |
| Латвия ** | 8,90 € | 10,90 € |
| Литва ** | 6,90 € | 10,90 € |
| Лихтенщайн ** | — | 16,90 € |
| Люксембург ** | — | 9,90 € |
| Монако ** | — | 10,90 € |
| Нидерландия ** | — | 9,90 € |
| Полша ** | 5,90 € | 5,90 € |
| Португалия ** | — | 10,90 € |
| Румъния ** | 5,90 € | 6,90 € |
| Словакия * | 3,90 € | 5,90 € |
| Словения ** | 7,90 € | 10,90 € |
| Унгария * | 4,90 € | 6,90 € |
| Франция ** | 8,90 € | 9,90 € |
| Хърватия ** | 5,90 € | 10,90 € |
| Чехия * | 4,90 € | 5,90 € |
Цените важат за пратки до 1 kg. Изборът на превозвач се прави в количката. * Безплатна доставка над 40,00 €. ** Безплатна доставка над 150,00 €.
Онлайн плащания чрез Comgate
Онлайн плащанията в нашия магазин се осигуряват от платежния портал Comgate, a.s. Плащането се извършва в защитената среда на Comgate и ние никога нямаме достъп до данните на Вашата карта.
Начини на плащане
- Плащане с карта (Visa, Mastercard), след подаването на поръчката Ви пренасочваме към портала на Comgate, където сигурно въвеждате данните на картата си. След успешно плащане се връщате в магазина с потвърждение. Научете повече за плащанията с карта.
- Банкови бутони за плащане (незабавен банков превод), избирате своята банка и потвърждавате плащането в онлайн банкирането си. Обработваме поръчката Ви веднага след постъпване на плащането. Научете повече за банковите преводи.
Контакт с платежния портал
При рекламации или въпроси относно плащанията се обърнете към оператора на портала:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
Имейл: podpora@comgate.cz
Тел.: +420 228 224 267
Вашата пратка, стъпка по стъпка
- 01
Външна опаковка
Неутрална кафява или бяла кутия. Без лога на Molequa®, без обозначение на съдържанието, без изображение на продукта. Само Вашият адрес и номерът на пратката.
- 02
Защитен пълнеж
Въздушно фолио или екологична пресована хартия. През лятото (юни до август) изпращаме предимно до адрес, а не до пункт за получаване.
- 03
Стерилен флакон
Лиофилизиран пептид в стъклен флакон с гумена запушалка и алуминиева капачка flip-off. Етикет на партидата с наименование, количество и дата на пълнене.
- 04
Документация
CoA приложен в цифров вид (връзка в имейла с проследяването). По желание и отпечатано копие в пратката.
Проследяване
Веднага след експедицията (в рамките на 6 часа от потвърждаването на поръчката) получавате имейл с връзка за проследяване от избрания превозвач (BoxNow или Sameday). Статусът на пратката се обновява в реално време.
Изгубена пратка
Ако пратката Ви се изгуби или не пристигне в рамките на 7 дни от експедицията, пишете на info@molequa.com. Ще открием рекламация при превозвача и ще изпратим безплатна замяна.
