Общи условия

IB products s.r.o. Електронен магазин: molequa.com В сила: от пускането на електронния магазин Версия: 1.0

⚠️ ВАЖНО СЪОБЩЕНИЕ

ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН Е ПРЕДНАЗНАЧЕН ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ЗА ЛИЦА, КОИТО ПРИ СКЛЮЧВАНЕТО И ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ДОГОВОРА НЕ ДЕЙСТВАТ КАТО ПОТРЕБИТЕЛИ. Всички отношения между Дружеството и Купувачите се смятат за търговскоправни отношения, уредени от Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (словашкият Търговски закон).

СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ В ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, СА ПРЕДНАЗНАЧЕНИ ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ЗА НАУЧНИ ИЗСЛЕДВАНИЯ И РАЗВОЙНА ДЕЙНОСТ. Стоките НЕ СА ЛЕКАРСТВЕН ПРОДУКТ, ХРАНИТЕЛНА ДОБАВКА, ХРАНА, КОЗМЕТИЧЕН ПРОДУКТ ИЛИ МЕДИЦИНСКО ИЗДЕЛИЕ и не могат да бъдат използвани за консумация от хора или животни, нито за диагностични, терапевтични или спортни цели.

1. Приложно поле на Общите условия

1.1. Предмет. Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „Общите условия“) се прилагат за всички доставки на Стоки от Дружеството изключително за целите на научните изследвания и развойната дейност, както и за всички други свързани с тях договорни отношения между Дружеството и Купувачите (по-специално създаването и поддържането на Клиентския профил, преддоговорните отношения и консултативните въпроси). Купувачът има право и да получи Стоките лично в седалището на Дружеството след предварителна уговорка; разпоредбите на Общите условия се прилагат съответно и за такова получаване.

1.2. Обвързваща сила на Общите условия. Настоящите Общи условия представляват неразделна част от Поръчките, подадени от Купувача в Електронния магазин, и се прилагат в пълен обем, освен ако в конкретна Поръчка не е уговорено писмено друго. При противоречие между Общите условия и условията, уговорени отделно в дадена Поръчка, предимство имат уговорките, съдържащи се в Поръчката, но само в обхвата на такава отклоняваща се уговорка. Общите условия на Купувача не се прилагат към взаимните отношения между Договарящите страни, дори когато Дружеството предоставя изпълнение на Купувача без резерви.

1.3. Изменения на Общите условия. Общите условия се публикуват в Електронния магазин по начин, който позволява тяхното архивиране и възпроизвеждане. Дружеството има право едностранно да изменя или допълва Общите условия, като изменението поражда действие с публикуването му в Електронния магазин (или със съобщение в Клиентския профил) с посочване на датата на влизане в сила. Ако Купувачът не е съгласен с изменените Общи условия, той е длъжен да уведоми писмено Дружеството за това по електронна поща на адрес info@molequa.com в срок от 5 календарни дни от съобщението за изменението. В такъв случай Дружеството има право: (а) да приеме първоначалната редакция на Общите условия по отношение на този Купувач; или (б) да уговори с Купувача конкретни отклоняващи се условия; или (в) да настоява за изменението на Общите условия – в който случай Купувачът има право в срок от 14 календарни дни от получаването на съобщението на Дружеството, че то настоява за изменението, едностранно да прекрати Договора с незабавно действие.

1.4. Липса на изпълнение към трети лица. Гаранциите и другите задължения на Дружеството по Договора възникват единствено спрямо Купувача. Никое друго лице няма право да получава или да предявява изпълнение или претенции по Договора срещу Дружеството, освен когато това е изрично предвидено в общозадължителните правни разпоредби.

1.5. Характер на Договора като лицензионен договор за изследователски референтен материал. Договарящите страни изрично се съгласяват, че предмет на Договора е предоставянето на изследователски референтен материал за научната дейност на Купувача. Купувачът придобива лиценз за използване на Стоките изключително в рамките на научните изследвания и развойната дейност в своята лабораторна среда. Лицензът е неизключителен, непрехвърляем и ограничен по предназначение съгласно т. 4.2 и 4.3 от Общите условия. Всяко използване на Стоките извън обхвата на този лиценз (по-специално използване за консумация от хора или животни, за терапевтични, диагностични, козметични или спортни цели, както и всяко по-нататъшно разпространение или прехвърляне на Стоките на трети лица без писменото съгласие на Дружеството) представлява съществено нарушение на договора и прекратява незабавно предоставения лиценз. Това не засяга претенциите на Дружеството за обезщетение за вреди съгласно т. 8 от Общите условия, нито обезщетяването съгласно т. 8.4 от Общите условия.

1.6. Отношение към търговскоправната рамка. Обстоятелството, че Договорът има характер на лицензионен договор съгласно т. 1.5, не променя търговскоправния характер на отношението между Договарящите страни по Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (словашкият Търговски закон). Цената, платена от Купувача, представлява възнаграждение за предоставянето на изследователския референтен материал и за предоставянето на лиценза, а не само покупна цена за стока в потребителския смисъл.

2. Определения

Термините, изписани в настоящите Общи условия с главна буква, имат следното значение:

3. Регистрация и Клиентски профил

3.1. Регистрация. Всяко лице, което има интерес да закупи Стоките, е длъжно преди своята първа Поръчка да се регистрира в Електронния магазин и да създаде Клиентски профил. При Регистрацията Купувачът е длъжен да предостави всички изисквани данни във вярна, достоверна, актуална и пълна форма. За всяка тяхна промяна Купувачът уведомява Дружеството в срок от 24 часа от настъпването на промяната (или я нанася директно в Клиентския профил).

3.2. Проверка на регистрацията. Дружеството си запазва правото: (а) да провери правилността, достоверността и пълнотата на предоставените данни; (б) да обвърже активирането на Клиентския профил с представянето на документи, удостоверяващи правоспособността на Купувача (напр. извлечение от търговския регистър, от регистъра на занаятчийските дейности или потвърждение за дейност в рамките на научноизследователска организация); (в) да откаже, да не активира, да прекрати или да спре Клиентския профил, когато съществува основателно подозрение за нарушение на Общите условия или за намерение за злоупотреба със Стоките.

Всяко такова решение на Дружеството не се смята за нарушение на неговите задължения и не поражда никакви претенции от страна на Купувача.

3.3. Парола и сигурност на профила. Купувачът сам определя своята парола при Регистрацията. Купувачът носи изключителна отговорност за запазване на поверителността на данните си за вход и за цялата дейност, осъществена чрез неговия Клиентски профил. При съмнение за неоторизиран достъп (загуба на паролата, компрометиране на профила, разкриване на паролата на трето лице) Купувачът е длъжен да уведоми Дружеството незабавно и във всеки случай в срок от 24 часа по електронна поща на адрес info@molequa.com. Дружеството не носи отговорност за неоторизирана намеса в профила, причинена от неизпълнение на задълженията на Купувача.

3.4. Ползване на профила. Клиентският профил се използва изключително за подаване на Поръчки, управление на профила и ползване на функционалностите на Електронния магазин. Споделянето на профила, неговата препродажба или предоставянето му на трети лица са забранени и представляват съществено нарушение на Общите условия.

3.5. Закриване на профила. Дружеството има право да закрие Клиентския профил, когато: (а) Купувачът е предоставил неправилни, недостоверни или непълни данни; (б) Купувачът не е влизал в профила за период, по-дълъг от 5 години; (в) Купувачът е поискал закриване на профила по електронна поща; (г) Купувачът съществено е нарушил Общите условия или общозадължителните правни разпоредби.

Ако към момента на искането за закриване на профила се обработва Поръчка, закриването се извършва едва след надлежното приключване на договорното отношение.

3.6. Последици от закриването на профила. След закриването на Клиентския профил Дружеството заличава Съдържанието, свързано с Купувача, с изключение на данните, които е длъжно да съхранява съгласно правните разпоредби (по-специално данъчните, счетоводните и архивните разпоредби).

3.7. Достъпност на Електронния магазин. Електронният магазин и Клиентският профил се предоставят на принципа „както е“ / „както е достъпно“. ДРУЖЕСТВОТО НЕ ГАРАНТИРА, че Електронният магазин ще бъде (а) непрекъснато достъпен; (б) свободен от недостатъци, грешки, вируси или вредни компоненти; (в) в съответствие с очакванията или конкретните изисквания на Купувача; (г) съвместим с какъвто и да е хардуер или софтуер. Дружеството изключва всички подразбиращи се гаранции по отношение на Електронния магазин в най-широкия обхват, допустим от закона.

4. Поръчка и сключване на Договора

4.1. Оферта. Показването на Стоки в Електронния магазин не представлява предложение за сключване на договор по смисъла на § 43а и сл. от Občiansky zákonník (Граждански кодекс), нито обвързваща публична оферта по смисъла на § 276 от Търговския закон. Информацията, посочена в описанието (по-специално изображения, описания, свойства, наличност и Цена), има ориентировъчен характер и става обвързваща едва с потвърждаването на Поръчката от Дружеството.

4.2. Характер на Стоките и уведомление от Дружеството. Дружеството продава Стоките изключително за целите на научните изследвания и развойната дейност. Дружеството изрично уведомява Купувача, че химичните вещества (по-специално пептидите), предлагани в Електронния магазин:

4.2.1. не се използват като лекарствен продукт, активно вещество при производството на хуманен или ветеринарен лекарствен продукт, като медицинско изделие, нито за диагностични или терапевтични цели от какъвто и да е вид;

4.2.2. не са предназначени за консумация от хора, т.е. не са нито храна, нито хранителна добавка; Дружеството изрично уведомява Купувача, че химичните вещества не трябва да бъдат поглъщани, вдишвани, инжектирани или въвеждани по друг начин в човешкото тяло от което и да е лице;

4.2.3. не са козметичен продукт или суровина за неговото производство, т.е. не са предназначени за контакт с кожата, косата, ноктите, устните, устната кухина или която и да е друга част от човешкото тяло;

4.2.4. не се използват от спортисти или други лица в спорта, нито се превозват, пренасят, съхраняват, предлагат, продават, доставят или прилагат на спортист или във връзка със спортна дейност по смисъла на Zákon č. 440/2015 Z. z. o športe (Закон за спорта) и антидопинговите разпоредби (по-специално Световния антидопингов кодекс и забранителния списък на WADA);

4.2.5. не се използват върху хора или животни по какъвто и да е аналогичен начин;

4.2.6. не се смятат за вещества с анаболно или друго хормонално действие по смисъла на Zákon č. 397/2015 Z. z. във връзка с § 176 от Zákon č. 300/2005 Z. z. Trestný zákon (Наказателен кодекс), като Дружеството изрично уведомява Купувача, че неправомерното боравене с такива вещества (по-специално техният внос, износ, предлагане, продажба, прилагане на спортист или притежаване в по-голямо количество) представлява престъпление;

4.2.7. когато в Електронния магазин или в документацията, съпровождаща Стоките, се описват свойствата, механизмите на действие или резултатите от проучвания, отнасящи се до пептиди, тази информация има строго информативен и научен характер; при никакви обстоятелства тя не представлява препоръка за употреба при хора или животни, нито предполага, че Стоките са предназначени за каквато и да е цел, различна от научните изследвания и развойната дейност.

4.3. Декларации на Купувача. При подаването на Поръчка Купувачът е длъжен да натисне бутона „Съгласен съм с Декларацията на купувача и с нейното безусловно спазване“, с което Купувачът потвърждава, че:

4.3.1. е юридическо лице, самостоятелно заето физическо лице или физическо лице над 18 години, което при сключването и изпълнението на Договора действа в рамките на своята търговска дейност, трудова заетост или професия, притежава професионалните знания и опит, необходими за боравене със Стоките, и разполага с материалните и кадровите ресурси, съответстващи на целта на научните изследвания и развойната дейност;

4.3.2. не е потребител по смисъла на Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (Закон за защита на потребителите) или на Zákon č. 108/2024 Z. z. (Закон за защита на потребителите при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договори, сключени от разстояние); ако Купувачът в действителност действа като потребител, той е длъжен да уведоми писмено Дружеството за това преди подаването на Поръчката. Дружеството по никакъв начин не насърчава Купувача да се представя невярно като стопански субект. Ако Купувачът въведе Дружеството в заблуждение относно своя статус, той приема, че Дружеството ще търси потребителският статус да не му бъде признат;

4.3.3. е бил надлежно информиран, че Стоките не могат да бъдат използвани за каквато и да е цел, различна от научните изследвания и развойната дейност, и се задължава, че химичните вещества (пептиди), закупени от Дружеството:

• (а) няма да бъдат използвани като лекарствен продукт, медикамент или медицинско изделие, нито за диагностични или терапевтични цели;
• (б) няма да бъдат използвани за консумация от хора – като храна или хранителна добавка – и ще осигури Стоките да не бъдат поглъщани от или въвеждани по друг начин в тялото на което и да е лице;
• (в) няма да бъдат използвани като козметичен продукт или за неговото производство;
• (г) няма да бъдат използвани в спорта – нито превозвани, съхранявани, предлагани, продавани, доставяни или прилагани на спортист или на което и да е друго лице съгласно разпоредбите за спорта;
• (д) няма да бъдат използвани върху хора или животни по какъвто и да е аналогичен начин;
• (е) и всяка информация, предоставена от Дружеството (включително техническа документация, COA, описания на механизми на действие), ще бъде използвана изключително за целите на научните изследвания и развойната дейност и няма да бъде разпространявана по начин, който би могъл да доведе до каквото и да е друго използване на Стоките;

4.3.4. е запознат с рисковете, свързани с боравенето, използването, вноса, износа и разпространението на Стоките, запознал се е със съответните правни разпоредби на Словашката република, на Европейския съюз и на страната на доставка, с правилата на промишлената хигиена и със задължението да предупреждава трети лица за рисковете за здравето и безопасността. Дружеството не е длъжно да познава разпоредбите на страната на доставка; отговорност на Купувача е да провери дали вносът на Стоките в съответната държава е разрешен и да уведоми Дружеството за евентуални ограничения;

4.3.5. се е запознал задълбочено с наказателноправните последици от неправомерното боравене с вещества с анаболно или друго хормонално действие по § 176 от Наказателния кодекс във връзка със Zákon č. 397/2015 Z. z. и декларира, че няма да извърши такова или друго престъпление във връзка със закупуването на Стоките;

4.3.6. ще изпитва, използва, внася, изнася, разпространява и пуска Стоките на пазара само в съответствие със съответните правни разпоредби, настоящите Общи условия и професионалните стандарти на знанието;

4.3.7. ще осигури със Стоките да боравят само квалифицирани и надлежно обучени лица, които се занимават с научни изследвания и развойна дейност.

4.4. Резерви на Дружеството. Дружеството приема, че с оглед на декларациите на Купувача, Купувачът е запознат със свойствата, възможните приложения, условията на съхранение и боравене със Стоките, както и със съответните правни разпоредби. Дружеството не предоставя каквито и да е съвети, консултации или препоръки относно използването на Стоките извън информацията, публикувана в Електронния магазин и в техническата документация. Купувачът закупува и използва Стоките на свой собствен риск и носи пълна отговорност за всички вреди, причинени на Дружеството или на трети лица в резултат на неправилно използване, небрежност, злоупотреба или каквото и да е друго нарушение на Общите условия. Дружеството не толерира каквато и да е злоупотреба със Стоките и има право да откаже продажба на всяко лице, когато съществува основателно подозрение, че Стоките биха били използвани в нарушение на Общите условия или на правните разпоредби. Дружеството не е длъжно активно да проверява обстоятелствата около покупката на Купувача и се доверява на достоверността и пълнотата на декларациите на Купувача.

4.5. Ред за подаване на Поръчка. Купувачът избира Стоки от предлаганите чрез натискане на бутона „ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА“, преминава към „КОЛИЧКА“, където може да провери, промени или допълни нейното съдържание. След вход в Клиентския профил избира адреса за доставка и за фактуриране, начина на доставка и начина на плащане. Преди обвързващото изпращане Купувачът е длъжен:

• да натисне „Съгласен съм с Общите условия и с тяхното безусловно спазване“;
• да натисне „Съгласен съм с Декларацията на купувача и с нейното безусловно спазване“.

Поръчката става обвързваща с натискането на бутона „Изпращане на обвързваща поръчка със задължение за плащане“. Преди обвързващото изпращане Купувачът има право да провери, коригира или откаже Поръчката.

4.6. Приемане и потвърждаване на Поръчката. Дружеството без излишно забавяне изпраща на Купувача по електронна поща потвърждение за получаване на Поръчката (това все още не представлява потвърждение на Поръчката). След това Дружеството проверява наличността на Стоките и възможността си да ги достави надлежно, след което: (а) потвърждава Поръчката с отделно електронно писмо (наричано по-нататък „Потвърждение на Поръчката“), с което Договорът е сключен; или (б) уведомява Купувача за невъзможността за доставка и отменя Поръчката (в който случай не възниква Договор и вече платената Цена се възстановява на Купувача без излишно забавяне).

4.7. Комуникация. Цялата по-нататъшна комуникация относно Поръчката (фактура, информация за транспорта, COA, документация, искания за съдействие) се изпраща на адреса на електронната поща, посочен в Клиентския профил.

4.8. Основни задължения на Купувача. Купувачът е длъжен по-специално: (а) да предоставя вярна, пълна и актуална информация в Поръчката; (б) да приеме Стоките надлежно и своевременно; (в) да заплати Цената и всички свързани разходи в срока на изискуемост; (г) да използва Стоките изключително за целите на научните изследвания и развойната дейност; (д) да борави със Стоките в съответствие с Общите условия, Договора и съответните правни разпоредби на страната на доставка.

5. Цена и условия на плащане

5.1. Цена. Цените, посочени в Електронния магазин, са крайни и с включен ДДС по законоустановената ставка, приложима в страната на доставка, освен ако за конкретна Стока не е посочено друго. Дружеството е регистрирано по ДДС. Цената включва разходите за опаковане, но не включва разходите за доставка на Стоките и евентуалните надбавки за избрания начин на плащане – те се показват на Купувача преди подаването на Поръчката.

5.2. Начини на плащане. Купувачът избира начина на плащане измежду възможностите, налични в момента в Електронния магазин (напр. банков превод, плащане с карта чрез платежна система Comgate, a.s., наложен платеж с надбавка). Купувачът следва указанията, дадени в Поръчката и в съпътстващата комуникация. Разходите за платежната операция се поемат от Купувача.

5.3. Фактура. Фактурата (данъчният документ) се изпраща на Купувача по електронен път на адреса на електронната поща, посочен в Клиентския профил, което Купувачът приема при Регистрацията. Ако Купувачът не получи фактурата в срок от 15 дни от предполагаемото ѝ доставяне (по-специално след постъпване на плащането), той е длъжен да уведоми Дружеството.

5.4. Изискуемост. Изискуемостта на Цената е посочена в Поръчката. При авансово плащане Дружеството е длъжно да започне обработката на Поръчката едва след постъпването на пълния размер на Цената по неговата сметка.

5.5. Отстъпки. Всяка отстъпка от Цената изисква предварително изрично писмено съгласие на Договарящите страни. Промоционалните цени, публикувани в Електронния магазин, важат само за срока на промоцията и до изчерпване на количествата.

5.6. Забава в плащането. При забава на Купувача с плащането на Цената или на част от нея Дружеството има право на: (а) неустойка в размер на 0,05 % на ден от неплатената сума за всеки започнат ден забава; (б) законна лихва за забава; (в) обезщетение за вреди в пълен размер, наред с неустойката; (г) отказ от Договора (т. 13 от Общите условия).

5.7. Отнасяне на плащанията. Плащанията, извършени от Купувача, се отнасят първо към неустойките и лихвите за забава и едва след това към главницата на вземането, независимо от противоположно нареждане на Купувача. Когато Купувачът има няколко изискуеми задължения, плащането се отнася първо към най-слабо обезпеченото задължение, а в останалите случаи – към задължението, което е станало изискуемо най-рано.

5.8. Прихващане на вземания. Купувачът няма право едностранно да прихваща свое вземане срещу вземане на Дружеството.

5.9. Забрана за задържане на плащания. Купувачът няма право да задържа плащането на Цената поради висящо рекламационно производство или предявяване на други претенции. Когато Купувачът е в забава с каквото и да е плащане към Дружеството, Дружеството не е длъжно да доставя каквито и да е по-нататъшни Стоки на Купувача, дори и по друг вече сключен Договор, докато всички изискуеми и неизискуеми вземания не бъдат погасени в пълен размер.

5.10. Разходи при невъзможност за доставка. Когато: (а) Купувачът избере адрес за доставка в държава, в която Стоките не могат да бъдат доставени съгласно правните разпоредби на тази държава; (б) доставката не е възможна поради неизпълнение на условията за митническо оформяне (включително задържане от митническите органи); или (в) доставката не е възможна по други причини, за които отговаря Купувачът (грешен адрес, неполучаване в срока на съхранение, отказ от пратката);

Купувачът отговаря за вредите, причинени по този начин на Дружеството, включително за разходите за транспорт, връщане и повторно изпращане на Стоките. При връщане на Стоките на тези основания Дружеството възстановява Цената, намалена с направените от него разходи, в срок от 14 работни дни по банков път. Ако върнатите Стоки са повредени или влошени, Дружеството не е длъжно да възстанови Цената или каквато и да е част от разходите.

6. Място и срок на доставка на Стоките

6.1. Място на доставка. Мястото на доставка е седалището на Купувача или друг адрес за доставка, посочен в Поръчката. Дружеството определя начина на транспорт, превозвача и маршрута, освен ако не е уговорено друго.

6.2. Задължения при получаване. Купувачът е длъжен: (а) да приеме Стоките на мястото на доставка и да окаже необходимото съдействие; (б) при получаването да провери състоянието на опаковката и при явна повреда на опаковката или да откаже пратката, или заедно с превозвача да състави протокол за повреда; (в) без излишно забавяне след получаването да провери количеството, качеството, изработката и опаковката на Стоките и да уведоми за установените явни недостатъци и количествени несъответствия в сроковете, посочени в т. 9 от Общите условия; (г) да потвърди получаването на Стоките върху товарителницата или приемо-предавателния протокол.

От момента на предаването на Стоките на превозвача рисковете на транспорта се носят от превозвача. Ако Купувачът приеме Стоките въпреки видима повреда на опаковката без съставяне на протокол, Дружеството не е длъжно да признае последваща рекламация на това основание.

6.3. Срок на доставка. Освен ако не е уговорено друго, сроковете за доставка, посочени в Електронния магазин или в Потвърждението на Поръчката, са ориентировъчни и необвързващи. Дружеството доставя Стоките в разумен срок, по правило в рамките на 14 работни дни от Потвърждението на Поръчката и постъпването на Цената по неговата сметка. Срокът не тече през времето, през което Купувачът е в нарушение на своите задължения или не оказва изискваното съдействие. Дружеството има право да достави Стоките във всеки момент от срока или на части; Купувачът е длъжен да приеме такова изпълнение.

6.4. Изключване на забава. Дружеството не е в забава с доставката, когато неспазването на срока е причинено от: (а) непреодолима сила (т. 14.2 от Общите условия); (б) обстоятелства, поради които не може да се изисква своевременно изпълнение (изчерпване на складовата наличност, липса на Стоките, изтегляне от продажба от производителя или от публичен орган, забавяне при митническото оформяне); (в) каквото и да е друго обстоятелство, възникнало без умишлена вина на Дружеството.

Ако изпълнението стане невъзможно или целта на Договора бъде осуетена, задължението на Дружеството отпада без каквато и да е насрещна претенция от страна на Купувача; Договарящите страни се съгласиха да изключат прилагането на § 357 от Търговския закон. В такъв случай Дружеството е длъжно да възстанови вече платената Цена за недоставените Стоки в разумен срок.

6.5. Съхранение на Стоките. Ако Купувачът не приеме Стоките в срок или не окаже необходимото съдействие, Дружеството има право за сметка на Купувача да съхранява Стоките и да се разпорежда с тях по-нататък по своя преценка (по-специално да ги продаде или да ги върне в склад). Купувачът е длъжен да възстанови всички свързани с това разходи (съхранение, преопаковане, транспорт).

6.6. Право за отмяна на доставката. Когато Дружеството има основателно подозрение, че Купувачът няма да може да изпълни своите задължения или че Стоките биха могли да бъдат използвани в нарушение на Общите условия, то има право да отмени доставката на Стоките и да се откаже от Договора.

7. Право на собственост и риск от увреждане

7.1. Прехвърляне на правото на собственост (запазване на собствеността). Стоките остават изключителна собственост на Дружеството до кумулативното изпълнение на двете условия: (а) пълно заплащане на Цената в нейната цялост, включително ДДС и всички разходи; (б) надлежно получаване на Стоките от Купувача.

До пълното заплащане на Цената Купувачът няма право да отчуждава, да залага или по друг начин да обременява Стоките с права на трети лица.

7.2. Прехвърляне на риска от увреждане. Рискът от увреждане на Стоките и от тяхното случайно погиване преминава върху Купувача с доставката на Стоките. За доставка се смята: (а) физическото предаване на Стоките на Купувача или на упълномощено от него лице; (б) предаването на Стоките на първия превозвач за целите на транспортирането им до Купувача; (в) предоставянето на Стоките на разположение на Купувача в склада на Дружеството.

Когато Купувачът е в забава с получаването на Стоките, рискът от увреждане преминава върху него в деня, в който Купувачът е следвало да приеме Стоките, дори ако не е извършено физическо предаване.

8. Обезщетение за вреди

8.1. Ограничаване на отговорността на Дружеството. С оглед на характера на Стоките и търговския характер на отношението Договарящите страни изрично се съгласяват, че отговорността на Дружеството към Купувача за вреди е ограничена до размера на Цената, действително платена от Купувача на Дружеството за съответната Поръчка към момента, предхождащ настъпването на вредата. Това ограничение не се прилага за вреди, причинени умишлено или при груба небрежност.

8.2. Отговорност на Купувача. Купувачът отговаря за всички вреди, причинени на имуществото на Дружеството или на трети лица в резултат на нарушение на неговите задължения, в пълен размер, включително при наличие на обстоятелства, изключващи отговорността. Вредите се заплащат без излишно забавяне след писмена покана от Дружеството.

8.3. Отговорност при неправомерно използване на Стоките. Ако Купувачът използва Стоките в нарушение на своите декларации по т. 4.3 от Общите условия и в резултат на такова използване на Дружеството бъдат причинени вреди (по-специално налагане на санкции от публични органи, разходи за защита в административни, наказателни или граждански производства, накърняване на репутацията), Купувачът се задължава да заплати такива вреди в пълен размер.

8.4. Обезщетяване (indemnification). Купувачът се задължава да обезщети Дружеството за всички вреди, възникнали в резултат на неправилното използване на Стоките в нарушение на настоящите Общи условия, по-специално използване извън обхвата на Лиценза, предоставен съгласно т. 1.5 от Общите условия. Обезщетяването обхваща всички разходи, разноски, санкции, глоби, обезщетения и други парични плащания, направени от Дружеството във връзка с: (а) претенции на трети лица (включително претенции на служители, сътрудници, крайни потребители на Купувача или други лица, на които Купувачът е предоставил Стоките); (б) действия на публични органи (включително инспекционни, надзорни, административни, наказателни или граждански производства); (в) съдебни спорове, включително разходите за правно представителство, съдебните такси и експертизите; (г) накърняване на репутацията на Дружеството, включително разходите за кризисна комуникация.

Задължението за обезщетяване по тази точка остава в сила и след прекратяването на Договора и се прилага независимо от всички други претенции на Дружеството срещу Купувача.

9. Рекламации за недостатъци на Стоките

9.1. Отговорност за недостатъци. Дружеството отговаря за недостатъците на Стоките, съществуващи към момента на тяхното предаване на Купувача (или на първия превозвач). Дружеството не отговаря за недостатъци: (а) за които Купувачът е знаел или с оглед на обстоятелствата е следвало и е могъл да знае към момента на получаването; (б) причинени от механична повреда след преминаването на риска; (в) причинени от неспазване на условията за съхранение, боравене или използване (по-специално неспазване на температура, влажност, защита от светлина); (г) произтичащи от неправилно боравене, прекомерно натоварване или неполагане на грижа; (д) причинени от природни сили или непреодолима сила; (е) произтичащи от използването на Стоките за каквато и да е цел, различна от научните изследвания и развойната дейност; (ж) произтичащи от нарушение на задълженията на Купувача по Договора и Общите условия.

9.2. Срокове за установяване и предявяване на недостатъци. Купувачът е длъжен: (а) да уведоми писмено за явните и количествените недостатъци в срок от 2 работни дни от датата, на която при полагане на професионална грижа е следвало да ги установи (по правило при получаването); (б) да уведоми писмено за скритите недостатъци в срок от 1 месец от датата на доставка на Стоките.

След изтичането на тези срокове правата, произтичащи от отговорността за недостатъци, се погасяват. Когато Стоките се предават въз основа на приемо-предавателен протокол, Купувачът е длъжен да отрази недостатъците, установими при преглед, директно в такъв протокол.

9.3. Форма на рекламацията. Рекламациите се предявяват изключително писмено:

• по електронна поща: info@molequa.com; или
• с писмо: IB products s.r.o., Bratislava, Slovensko, Slovakia.

За улесняване на процеса препоръчваме да се използва Протоколът за рекламация, достъпен в Електронния магазин.

В рекламацията Купувачът посочва:

• идентификация на Купувача и на Клиентския профил;
• номерата на Поръчката и на фактурата;
• наименованието и партидата на рекламираните Стоки;
• точно описание на недостатъка и на обстоятелствата на неговото установяване;
• предпочитания начин на уреждане (т. 9.5);
• фотодокументация, когато това е възможно.

9.4. Връщане на Стоките във връзка с рекламация. Купувачът не връща Стоките без предварително изрично указание на Дружеството. С оглед на специфичния характер на Стоките (по-специално пептиди, чувствителни към температура, светлина и влажност), неразрешеното връщане би могло да доведе до влошаване на Стоките и до загуба на доказателства за характера на недостатъка. Ако Купувачът върне Стоките без указание на Дружеството, той отговаря за всички вреди, причинени по този начин.

9.5. Начин на уреждане на рекламацията. Когато рекламацията е основателна, Дружеството отстранява недостатъка по своя преценка, по-специално чрез: (а) доставка на заместващи Стоки; (б) доставка на липсващи Стоки или количество; (в) предоставяне на разумна отстъпка от Цената.

Дружеството урежда рекламацията в разумен срок, за който уведомява Купувача. Когато Дружеството не отстрани недостатъка в определения срок и:

• нарушението представлява съществено нарушение на договора, Купувачът има право да се откаже от Договора или да претендира отстъпка от Цената;
• нарушението представлява несъществено нарушение на договора, Купувачът има право да претендира само отстъпка от Цената.

Купувачът е длъжен да уведоми Дружеството за предявяването на тази претенция в срок от 3 работни дни от нейното възникване, като в противен случай претенцията се погасява.

9.6. Разходи при неоснователна рекламация. Когато рекламацията се окаже неоснователна (не бъде установен недостатък или недостатъкът не попада в отговорността на Дружеството), Купувачът е длъжен да възстанови на Дружеството всички свързани с това разходи (анализ, транспорт, обработка).

9.7. Съдействие. Ако Купувачът не окаже на Дружеството съдействието, необходимо за прегледа или анализа на рекламираните Стоки, правата, произтичащи от отговорността за недостатъци, се погасяват.

10. Ограничения на отговорността

10.1. Изключване на непреки и последващи вреди. ДРУЖЕСТВОТО ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ ОТГОВАРЯ ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ЗАГУБА НА ПРИХОДИ, ЗАГУБА НА БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТ, ЗАГУБА НА ДАННИ, ЗАГУБА НА РЕПУТАЦИЯ, РАЗХОДИ ЗА НАБАВЯНЕ НА ЗАМЕСТВАЩИ СТОКИ, НИТО ЗА КАКВИТО И ДА Е ДРУГИ НЕПРЕКИ, ПОСЛЕДВАЩИ, СЛУЧАЙНИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ВРЕДИ, дори когато Дружеството е било предварително уведомено за възможността от тяхното настъпване или когато такава вреда е била предвидима.

10.2. Най-широк допустим обхват. Ограниченията и изключванията на отговорността на Дружеството се прилагат в най-широкия обхват, допустим от закона. Когато конкретна разпоредба от Общите условия не съответства на императивна норма, тя се прилага в частта, в която ѝ съответства, а в останалата част се замества с разпоредба с най-близко правно допустимо съдържание.

10.3. Срок за предявяване на претенции. Освен когато законът императивно предвижда по-дълъг срок, всяка претенция на Купувача срещу Дружеството се погасява с изтичането на 1 година от датата, на която претенцията е възникнала, независимо от давностните срокове, посочени в Търговския закон.

10.4. Изключване на отговорност при неправомерно използване. Дружеството при никакви обстоятелства не отговаря за вреди на живота или здравето на човека, на здравето на животните, нито за каквато и да е друга вреда, възникнала в резултат на използването на Стоките в нарушение на декларациите на Купувача по т. 4.3 от Общите условия (по-специално използване на Стоките за консумация от хора, в спорта или за терапевтични цели).

11. Конфиденциалност

11.1. Конфиденциалност. Купувачът е длъжен да пази в тайна Конфиденциалната информация на Дружеството и да не я разкрива, нито да я използва извън изпълнението на Договора.

11.2. Изключения. Задължението за конфиденциалност не се смята за нарушено, когато: (а) разкриването се изисква от закона, от публичен орган или от съд; (б) то е необходимо за изпълнението на Договора; (в) информацията се предоставя на професионални консултанти (адвокати, одитори, данъчни консултанти) на принципа „необходимост да се знае“ и при задължение за конфиденциалност; (г) Дружеството е дало предварителното си писмено съгласие.

Тежестта на доказване на прилагането на някое от изключенията е върху Купувача.

11.3. Срок. Задължението за конфиденциалност остава в сила 5 години след прекратяването на договорното отношение; по отношение на Конфиденциална информация, защитена като търговска тайна или лични данни – без каквото и да е времево ограничение (или за срока на законовата защита).

12. Защита на личните данни

Дружеството обработва лични данни в съответствие с GDPR и със Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (Закон за защита на личните данни). Подробна информация за обработването (цели, правни основания, срокове на съхранение, права на субектите на данни, данни за контакт за упражняване на правата) е посочена в документа „Условия за поверителност“, достъпен в Електронния магазин на адрес molequa.com.

За целите на изпълнението на Договора Дружеството има право да обработва лични данни на Купувача и на неговите лица за контакт в обхвата, необходим за сключването и изпълнението на Договора, без отделно съгласие, на правните основания по чл. 6, параграф 1, буква б) от GDPR (изпълнение на договора), чл. 6, параграф 1, буква в) от GDPR (спазване на законови задължения) и чл. 6, параграф 1, буква е) от GDPR (легитимен интерес).

13. Срок и прекратяване на Договора

13.1. Възникване на Договора. Договорът влиза в сила и поражда действие на датата на Потвърждението на Поръчката от Дружеството (т. 4.6 от Общите условия).

13.2. Начини на прекратяване. Договорът се прекратява: (а) с изпълнение; (б) с отказ от Договора от която и да е Договаряща страна на основанията, посочени в Общите условия или в правните разпоредби; (в) по споразумение на Договарящите страни; (г) по всеки друг начин, предвиден в правните разпоредби.

13.3. Отказ от Договора от страна на Дружеството. Дружеството има право да се откаже от Договора по-специално когато: (а) Купувачът не заплати Цената в срока на изискуемост; (б) Купувачът съществено наруши своите задължения по Договора или Общите условия; (в) Купувачът наруши своите задължения по несъществен начин и не отстрани нарушението дори в допълнителен разумен срок, предоставен от Дружеството; (г) се установи, че декларациите или данните, предоставени от Купувача (по-специално по т. 4.3 от Общите условия), са неправилни, недостоверни или непълни; (д) у Дружеството възникне основателно подозрение, че Стоките ще бъдат използвани в нарушение на Общите условия или на правните разпоредби; (е) настъпи обстоятелство по т. 6.4 от Общите условия, което прави изпълнението невъзможно.

13.4. Отказ от Договора от страна на Купувача. Купувачът няма законово право на отказ от Договора в срок от 14 дни съгласно Zákon č. 108/2024 Z. z., тъй като не е потребител (т. 4.3.2 от Общите условия). Купувачът има право да се откаже от Договора единствено когато Дружеството е в забава с доставката на Стоките с повече от 30 календарни дни по причини, за които отговаря изключително Дружеството. Преди отказа Купувачът е длъжен да предостави на Дружеството допълнителен срок от най-малко 7 календарни дни за изпълнение.

13.5. Последици от отказа. При прекратяване на Договора: (а) Купувачът е длъжен в срок от 14 дни да върне Стоките на Дружеството по начина и на адреса, определени от Дружеството (срокът се смята за спазен, когато Стоките са предадени за транспортиране в последния ден); (б) Дружеството не приема пратки с наложен платеж; (в) Купувачът отговаря за всяко намаляване на стойността на Стоките, причинено от неправилно боравене; (г) Дружеството възстановява на Купувача платената Цена (или частта от нея, която остава след приспадане на неговите вземания) в срок от 30 дни от връщането на Стоките; (д) Договарящите страни могат да се споразумеят за замяна на Стоките с други Стоки с равностойна стойност вместо възстановяване на Цената.

13.6. Разпоредби, запазващи действие. След прекратяването на Договора остават в сила онези разпоредби, които по своя характер са предназначени да продължат да действат (по-специално отнасящите се до конфиденциалността, ограничаването на отговорността, сроковете за предявяване на претенции, приложимото право и разрешаването на спорове).

14. Общи и заключителни разпоредби

14.1. Прехвърляне на вземания и на права. Дружеството има право в най-пълен обхват да прехвърля своите вземания и да прехвърля права и задължения по Договора на трето лице (по-специално на свързани лица), с което Купувачът изрично се съгласява. Купувачът няма право да прехвърля своите вземания, нито права и задължения по Договора без предварителното писмено съгласие на Дружеството.

14.2. Непреодолима сила. Дружеството не отговаря за неизпълнение на задължения, причинено от непреодолима сила (vis maior) – обстоятелство, независещо от волята на Договарящите страни, непредвидимо, непреодолимо и неотвратимо. Непреодолимата сила включва по-специално: наводнение, пожар, земетресение, екстремни метеорологични явления, извънредно положение, граждански безредици, стачка, нашествие, война, обявяване на военно или извънредно положение, тероризъм, епидемия/пандемия, промени в законодателството, мерки на публични органи, включително карантинни мерки, ембарго, ограничения на вноса/износа, прекъсвания в електроснабдяването, неизпълнение от страна на доставчици и кибератаки.

14.3. Връчване на съобщения. Договарящите страни си връчват писмени съобщения лично, по електронна поща, чрез Клиентския профил, по пощата или с куриер. Съобщението се смята за връчено в момента, в който постъпи в сферата на разпореждане на адресата. За избягване на съмнение: (а) съобщение по електронна поща се смята за връчено в деня на изпращането му на адреса на електронната поща, посочен в Клиентския профил или в Поръчката; (б) писмена пратка се смята за връчена и когато адресатът не я получи, пратката бъде върната като недоставена или получаването бъде отказано – в тези случаи в деня на връщането или на отказа; (в) промяна на данните за контакт поражда действие спрямо другата Договаряща страна едва след доказуемо уведомяване за нея.

14.4. Клауза за отделимост. Ако някоя разпоредба от Общите условия стане недействителна, непораждаща действие или неприложима, това не засяга действителността на останалите разпоредби. Всяка недействителна разпоредба се замества с разпоредба с най-близко правно допустимо съдържание и предназначение.

14.5. Приложимо право. Взаимните отношения по Договора и Общите условия се уреждат от правото на Словашката република, по-специално от Търговския закон. Прилагането на стълкновителните норми и на Конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки (Виенската конвенция) се изключва.

14.6. Подсъдност. Всички спорове, произтичащи от Договора или от Общите условия, се решават от съдилищата на Словашката република, компетентни по предмет и по местонахождението на седалището на Дружеството. Договарящите страни полагат усилия да решават споровете преди всичко по споразумение и чрез извънсъдебни преговори.

14.7. Декларации. Купувачът потвърждава, че преди подаването на Поръчката е прочел надлежно настоящите Общи условия, разбрал ги е, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва. Купувачът потвърждава също достоверността и пълнотата на всички декларации по т. 4.3 от Общите условия.

14.8. Версия и влизане в сила. Настоящите Общи условия влизат в сила на датата на пускането на електронния магазин. Версия 1.0.

IB products s.r.o. Bratislava, Slovensko – Slovakia ИН (IČO): 55 336 809 | Данъчен номер (DIČ): 2121954483 | ДДС номер (IČ DPH): SK2121954483 Вписано в Търговския регистър при Градския съд Bratislava III, раздел: Sro Електронна поща: info@molequa.com | Уебсайт: molequa.com