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Spedizione

Discreta. Rapida. Senza sorprese.

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Listino prezzi

Packeta, FedEx, GLS

Paese Punto di ritiro Corriere a domicilio
Austria * 8,90 € 7,90 €
Belgio ** — 9,90 €
Bulgaria ** 5,90 € 6,90 €
Cechia * 4,90 € 5,90 €
Croazia ** 5,90 € 10,90 €
Danimarca ** — 10,90 €
Estonia ** 8,90 € 10,90 €
Francia ** 8,90 € 9,90 €
Germania ** 7,90 € 8,90 €
Grecia ** 6,90 € 10,90 €
Irlanda ** — 10,90 €
Italia ** — 9,90 €
Lettonia ** 8,90 € 10,90 €
Liechtenstein ** — 16,90 €
Lituania ** 6,90 € 10,90 €
Lussemburgo ** — 9,90 €
Monaco ** — 10,90 €
Paesi Bassi ** — 9,90 €
Polonia ** 5,90 € 5,90 €
Portogallo ** — 10,90 €
Romania ** 5,90 € 6,90 €
Slovacchia * 3,90 € 5,90 €
Slovenia ** 7,90 € 10,90 €
Spagna ** 8,90 € 9,90 €
Svizzera ** — 16,90 €
Ungheria * 4,90 € 6,90 €

I prezzi si riferiscono a spedizioni fino a 1 kg. Il metodo di spedizione si sceglie al momento dell’ordine. In Italia consegniamo a domicilio tramite corriere FedEx; i punti di ritiro non sono disponibili. * Spedizione gratuita per ordini superiori a 40,00 €. ** Spedizione gratuita per ordini superiori a 150,00 €.

Pagamento

Pagamenti online tramite Comgate

I pagamenti online nel nostro negozio sono elaborati dal gateway di pagamento Comgate, a.s. Il pagamento avviene nell’ambiente sicuro di Comgate, in euro, e noi non abbiamo mai accesso ai dati della sua carta.

Metodi di pagamento

  • Pagamento con carta (Visa, Mastercard, anche tramite Apple Pay o Google Pay): dopo l’invio dell’ordine la reindirizziamo al gateway di Comgate, dove inserisce in sicurezza i dati della carta. A pagamento avvenuto, torna al negozio e riceve la conferma. Maggiori informazioni sui pagamenti con carta.
  • Pulsanti di pagamento bancario (bonifico bancario immediato): sceglie la sua banca e conferma il pagamento nel suo home banking. Elaboriamo l’ordine non appena il pagamento viene accreditato. Maggiori informazioni sui bonifici bancari.

Contatti del gateway di pagamento

Per reclami o domande relative ai pagamenti può rivolgersi al gestore del gateway:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Repubblica Ceca
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Imballaggio

La sua spedizione, passo dopo passo

  1. 01

    Imballaggio esterno

    Scatola neutra marrone o bianca. Nessun logo Molequa®, nessuna indicazione del contenuto, nessuna immagine del prodotto. Solo il suo indirizzo e il numero della spedizione.

  2. 02

    Imbottitura protettiva

    Pluriball o carta ecologica sagomata. In Italia spediamo sempre con corriere FedEx direttamente al suo indirizzo, mai a un punto di ritiro.

  3. 03

    Flaconcino sterile

    Peptide liofilizzato in un flaconcino di vetro con tappo in gomma e capsula flip-off in alluminio. Etichetta del lotto con nome, quantità e data di riempimento.

  4. 04

    Documentazione

    Per i prodotti con certificato, i risultati dei test del lotto in formato digitale (link nell’e-mail di conferma); su richiesta, una copia stampata nella spedizione. Lo stato del certificato è indicato sulla pagina di ogni prodotto.

Tracciamento della spedizione

Subito dopo la spedizione (entro 6 ore dalla conferma dell’ordine) riceve un’e-mail con il link di tracciamento del corriere (FedEx). Lo stato della spedizione viene aggiornato in tempo reale.

Spedizione smarrita

Se il suo pacco va smarrito o non arriva entro 7 giorni dall’invio, scriva a info@molequa.com. Apriamo un reclamo presso il corriere e le inviamo gratuitamente la merce sostitutiva.

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